Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Central Mensagens"

Edição atual tal como às 09h22min de 25 de janeiro de 2021

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A alteração de Central de Mensagens foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00.

Índice

1 Central de Mensagens
2 Visualização no Desk
3 Ver Também

Central de Mensagens

Foi implementada a Central de Mensagens onde o usuário autenticado se comunica com outros usuários, cargos ou departamentos. A finalidade é de centralizar as informações, organizar ou facilitar a comunicação interna.

A partir da Caixa de Entrada, é possível enviar mensagens, visualizar as mensagens recebidas, lidas e não lidas e gerar marcadores.

Para enviar uma mensagem, clique no botão Nova Mensagem.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Verifique que todos os campos são obrigatórios:

Para: insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibem o usuário cadastrado para selecionar;

Assunto: insira o título da mensagem que vai encaminhar;

Prioridade: temos 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;

Mensagem: os detalhes do assunto da mensagem, verifique as opções de alterações do texto para: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Do lado esquerdo da tela, logo abaixo da Nova Mensagem exibe a Caixa de Entrada: que podem ser separadas em pastas e agrupadas por tópicos, por isso se estiver com uma seta, clique para que exiba as outras pastas.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

- Caixa de entrada: recebimentos de mensagens de texto como recados, bilhetes ou anotações. Exibe todas as mensagens recebidas que podem ser agrupadas nas pastas ou deixar na caixa de entrada.

- Itens enviados: ficam armazenadas as mensagens que podem ser reenviadas ou ser encaminhadas para outras pessoas;

- Lixeira: são arquivos ou pastas que não são mais necessárias e deixam a tela de entrada mais limpa;

- Alerta do sistema: neste exemplo foram separados em dois grupos:

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Atualizações: são as mensagens que serão enviadas para todos os usuários ficarem atentos sobre as correções e melhorias efetuadas;

Técnico: para este procedimento deve liberar no cadastro do usuário as opções notificações: Central de Notificações;

Marcadores: quando fizer uma marcação na bandeira ao lado da mensagem (clique em cima da bandeira):

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Entrada: essas mensagens serão salvas na pasta de entrada quando for uma mensagem recebida;

Saída: e serão gravadas na pasta saída quando for uma mensagem enviada.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

No meio da tela ao clicar na Caixa de Entrada exibe o resumo das mensagens. Verifique que ao lado tem uma linha na vertical:

Linha azul: indica que a mensagem não foi lida;

Linha vermelha: indica que a mensagem foi enviada com prioridade alta;

Sem marcação: indica que a mensagem foi lida e é sem prioridade, mensagem padrão.

Mensagens de:

Não lidas: o título exibe em negrito;

Lidas: sem palavras em destaque no título.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Do lado direito da tela: exibe a mensagem ou comunicado completo para leitura.

Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Para inserir uma foto, o procedimento é de Carregar Imagem.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Para criação de outras pastas, deve clicar com o botão direito do mouse para exibir Criar Pasta. Este procedimento é para guardar os e-mails importantes em pastas separadas, por exemplo.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Insira um nome para a Nova Pasta e clique em salvar.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Verifique a pasta criada dentro do tópico selecionado.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Ao selecionar a mensagem e clicar com o botão direito do mouse pode Mover para, que pode movimentar a mensagem entre as pastas existentes ou Apagar.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Ao clicar no botão Correio (onde está marcado na tela), se estiver com ponto de exclamação, esta referência de informação é de que foi recebida uma mensagem de atenção, com Prioridade alta e deve ser verificada.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

Visualização no Desk

É possível visualizar o Central Mensagens também na Interface Desktop.

Para isso será necessário instalar um arquivo: https://wiki.elitesoft.com.br/download/WebKitX_CEF3_ActiveX_x86_v2.2.0.9904.rar

Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / CENTRAL DE MENSAGENS

Liberar a variável " Host do Integrator 6"

Ver Também

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

Topo

Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Central Mensagens"

Edição atual tal como às 09h22min de 25 de janeiro de 2021

Índice

Central de Mensagens

Visualização no Desk

Ver Também

Menu de navegação

Ferramentas pessoais

Domínios

Variantes

Visualizações

Mais

Pesquisa

Navegação

Ferramentas

Interno

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-__NOTOC__
 {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
@@ Linha 15: / Linha 12: @@
 | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
-| ''A alteração de '''Central de Mensagens''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.00.00 Changelog 6.00.00]'''.
+| ''A alteração de '''Central de Mensagens''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.01.00 Changelog 6.01.00]'''.
 |}
+__TOC__
 == Central de Mensagens ==
+<!-- 15/10/2019 - (197331) EliteSoft -  Central de Mensagens-->
 [[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
 Foi implementada a ''Central de Mensagens'' onde o usuário autenticado se comunica com outros usuários, cargos ou departamentos. A finalidade é de centralizar as informações, organizar ou facilitar a comunicação interna.
-) A ''Caixa de Entrada'' foi desenvolvida no formato de usabilidade acessível e fácil de manusear.
+A partir da '''Caixa de Entrada''', é possível enviar mensagens, visualizar as mensagens recebidas, lidas e não lidas e gerar marcadores.
-* Pode enviar uma mensagem clicando no botão ''Nova Mensagem''.
+Para enviar uma mensagem, clique no botão '''Nova Mensagem'''.
-[[Arquivo:centralmsg2.png|1100px]]
+[[Arquivo:centralmsg3.png|1000px]]
 Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-.1) Na imagem exibe a tela de ''Nova Mensagem'' que deve ser preenchida e enviada.
+Verifique que todos os campos são obrigatórios:
-[[Arquivo:centralmsg4.png]]
+* '''Para''': insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibem o usuário cadastrado para selecionar;
-Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
+* '''Assunto''': insira o título da mensagem que vai encaminhar;
+* '''Prioridade''': temos 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;
-* Do lado esquerdo da tela: exibe as informações em pastas onde pode agrupar por tópicos, essas pastas podem conter outras pastas agrupadas, por isso se estiver com uma seta, clique para que exiba as outras pastas.
+* '''Mensagem''': os detalhes do assunto da mensagem, verifique as opções de alterações do texto para: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.
-[[Arquivo:centralmsg9.png]]
+[[Arquivo:centralmsg4.png]]
 Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-:- Caixa de entrada: recebimentos de mensagens de texto como recados, bilhetes ou anotações;
-:- Itens enviados: ficam armazenadas as mensagens que podem ser reenviadas ou ser encaminhadas para outras pessoas;
+Do lado esquerdo da tela, logo abaixo da '''Nova Mensagem''' exibe a '''Caixa de Entrada''': que podem ser separadas em pastas e agrupadas por tópicos, por isso se estiver com uma seta, clique para que exiba as outras pastas.
-:- Lixeira: são arquivos ou pastas que não são mais necessárias e deixam a tela de entrada mais limpa;
+[[Arquivo:centralmsg9.png|1000px]]
+Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-:- Alerta do sistema: neste exemplo foram separados em dois grupos:
+:- '''Caixa de entrada''': recebimentos de mensagens de texto como recados, bilhetes ou anotações. Exibe todas as mensagens recebidas que podem ser agrupadas nas pastas ou deixar na caixa de entrada.
-:* Atualizações: são as mensagens que serão enviadas para todos os usuários ficarem atentos sobre as correções e melhorias efetuadas;
+:- '''Itens enviados''': ficam armazenadas as mensagens que podem ser reenviadas ou ser encaminhadas para outras pessoas;
-:* Técnico: para este procedimento deve liberar no cadastro do usuário as opções de indisponibilidades técnicas: [[Módulo_Desktop_-_Notificações|Central de Notificações]];
+:- '''Lixeira''': são arquivos ou pastas que não são mais necessárias e deixam a tela de entrada mais limpa;
-[[Arquivo:centralmsg8.png]]
+:- '''Alerta do sistema''': neste exemplo foram separados em dois grupos:
-Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
+[[Arquivo:centralmsg8.png|1000px]]
+Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-.1) No meio da tela, exibe todas as mensagens recebidas que podem ser agrupadas nas pastas ou deixar na caixa de entrada:
+:* '''Atualizações''': são as mensagens que serão enviadas para todos os usuários ficarem atentos sobre as correções e melhorias efetuadas;
-:- Não lidas: o título exibem em negrito;
+:* '''Técnico''': para este procedimento deve liberar no cadastro do usuário as opções notificações: [[Módulo_Desktop_-_Notificações|Central de Notificações]];
-:- Lidas: sem palavras em destaque no título.
+:* '''Marcadores''': quando fizer uma marcação na bandeira ao lado da mensagem (clique em cima da bandeira):
-[[Arquivo:centralmsg13.png|1100px]]
+[[Arquivo:centralmsg7.png]]
 Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
+:* '''Entrada''': essas mensagens serão salvas na pasta de entrada quando for uma mensagem recebida;
-.1.1) Verifique que as mensagens tem ao lado, uma linha na vertical:
+:* '''Saída''': e serão gravadas na pasta saída quando for uma mensagem enviada.
-* Linha azul: indica que a mensagem não foi lida;
-* Linha vermelha: indica que a mensagem foi enviada com prioridade alta;
-* Sem marcação: indica que a mensagem foi lida e é sem prioridade, mensagem padrão.
 [[Arquivo:centralmsg14.png]]
@@ Linha 88: / Linha 85: @@
-.1.1.1) Do lado direito da tela: exibe a mensagem ou comunicado completo.
+No meio da tela ao clicar na '''Caixa de Entrada''' exibe o resumo das mensagens. Verifique que ao lado tem uma linha na vertical:
-[[Arquivo:centralmsg3.png]]
-Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
+* '''Linha azul:''' indica que a mensagem não foi lida;
+* '''Linha vermelha:''' indica que a mensagem foi enviada com prioridade alta;
-.1) A bandeirinha marcada em vermelho
+* '''Sem marcação:''' indica que a mensagem foi lida e é sem prioridade, mensagem padrão.
+* Mensagens de:
-.1) Para enviar uma mensagem, deve clicar no botão ''Nova Mensagem'' e ser direcionado para a tela.
+:* '''Não lidas''': o título exibe em negrito;
-Verifique que todos os campos são obrigatórios:
+:* '''Lidas''': sem palavras em destaque no título.
-* ''Para'': Insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibe o usuário cadastrado para selecionar;
+[[Arquivo:centralmsg15.png|1000px]]
-* ''Assunto'': Insira o título da mensagem que vai encaminhar;
+Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-* ''Prioridade'': Temos 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;
-* ''Mensagem'': Os detalhes do assunto da mensagem, verifique as opções de alterações do texto para: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.
+Do lado direito da tela: exibe a mensagem ou comunicado completo para leitura.
-[[Arquivo:centralmsg4.png]]
+[[Arquivo:centralmsg3.png|1000px]]
-Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
+Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-.1.1) Ao clicar no botão ''Correio'' (onde está marcado na tela) estiver com ponto de exclamação, esta referência é de informação de que foi recebida uma mensagem com ''Prioridade Alta'' e deve ser verificada.
+Para inserir uma foto, o procedimento é de [[Módulo_Desktop_-_Carregar_Imagem|Carregar Imagem]].
-[[Arquivo:centralmsg5.png]]
+[[Arquivo:centralmsg16.png|1000px]]
 Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-.1.1.1) Para criar outras pastas, clique com o botão direito do mouse para exibir ''Criar Pasta''. Este procedimento é para guardar os e-mails importantes em pastas separadas, por exemplo.
+Para criação de outras pastas, deve clicar com o botão direito do mouse para exibir '''Criar Pasta'''. Este procedimento é para guardar os e-mails importantes em pastas separadas, por exemplo.
 [[Arquivo:centralmsg6.png]]
@@ Linha 129: / Linha 125: @@
-.2)
+Insira um nome para a '''Nova Pasta''' e clique em salvar.
-Conheça os demais campos abaixo do botão '''Nova Mensagem''':
-* ''Caixa de entrada'': ao clicar neste botão são listadas todas as mensagens recebidas;
+[[Arquivo:centralmsg10.png]]
-* ''Itens enviados'': são todas as mensagens que o usuário envia para a comunicação interna;
+Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-* ''Lixeira'': mensagens que são excluídas;
-* ''Alertas do Sistema'':
-''Atualizações'': esta pasta é o local de onde a EliteSoft direciona todas as mensagens de atualizações do ISP Integrator, para que você possa acompanhar sempre a evolução do seu sistema, ou seja , as atualizações, novas funcionalidades e correções.
-''Técnico'': esta pasta é o local de onde o servidor do Integrator direciona mensagens alertando possíveis falhas de comunicação do servidor do provedor.
-* Marcadores: nesta pasta, é possível armazenar as mensagens marcadas ou destacadas que desejar. Basta clicar na bandeirinha preta que se encontra no canto superior esquerdo da mensagem.
+Verifique a pasta criada dentro do tópico selecionado.
-[[Arquivo:14717_9.png|1050px]]
+[[Arquivo:centralmsg11.png]]
 Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-.2) Central de notificação: como configurar:
+Ao selecionar a mensagem e clicar com o botão direito do mouse pode '''Mover para''', que pode movimentar a mensagem entre as pastas existentes ou '''Apagar'''.
-* Na interface DESK, clique em ''Painel de Configurações'' e após no ícone ''Usuários''. Na tela do ''Usuário'' selecione o usuário que deseja configurar para receber as mensagens (interface WEB).
+[[Arquivo:centralmsg12.png|1000px]]
-Na tela do cadastro deste usuário, clique na aba '''Notificações''' e após no campo '''Técnico'''. Neste campo pode selecionar o tipo de comunicação que deseja receber o alerta.
+Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-[[Arquivo:14717_2abc.png]]
-Caminho a seguir: (INTERFACE DESK) / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIO / NOTIFICAÇÕES / TÉCNICO
+Ao clicar no botão '''Correio''' (onde está marcado na tela), se estiver com ponto de exclamação, esta referência de informação é de que foi recebida uma mensagem de atenção, com '''Prioridade alta''' e deve ser verificada.
-.1) Procedimentos para acessar as mensagens:
+[[Arquivo:centralmsg5.png]]
-* Para abrir a '''Central de Mensagem''': Acesse o ISP Integrator WEB, e clique na aba ''Central de Mensagens''.
-[[Arquivo:147171_3.png]]
-Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM
-.1.1) Clique na seta que fica a esquerda da pasta ''Alerta do Sistema'' e na pasta ''Atualizações'' ou ''Técnico''.
-[[Arquivo:147171_10.png]]
-Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM / ALERTA DO SISTEMA / ATUALIZAÇÕES OU TÉCNICO
+Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
-.1.1.1) Ao clicar na pasta ''Alerta do Sistema'' deverá listar na coluna ao lado uma relação de todas as mensagens que o servidor pode ter enviado caso tenha tido alguma falha. Se desejar clique na mensagem para abrir a mesma e visualizá-la na íntegra. No campo superior direito , no botão Envelope de Carta, poderá clicar e obter também uma lista de todas as mensagens recebidas.
+== Visualização no Desk ==
+É possível visualizar o Central Mensagens também na Interface Desktop.
+* Para isso será necessário instalar um arquivo:  https://wiki.elitesoft.com.br/download/WebKitX_CEF3_ActiveX_x86_v2.2.0.9904.rar  <br>
+[[Arquivo:DesktopCentralDeMensagens.png| 700px]]<br>
+Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR / CENTRAL DE MENSAGENS
-[[Arquivo:147171_5.png|1050px]]
-Caminho a seguir: INTERFACE WEB / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM / ALERTA DO SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO
+* Liberar a variável "[[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Host_do_Integrator_6| Host do Integrator 6]]" <br>
+[[arquivo:VariavelHostIntegrator6.png]]
-[[Arquivo:147171_6.png]]
-Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE ENVELOPE DE CARTA)
+== Ver Também ==
+* [[Módulo_Desktop_-_Notificações|Central de Notificações]]
+* [[Modulo_Desktop_-_FAQ#Como_acessar_implementa.C3.A7.C3.B5es_do_Integrator_Web_pelo_Integrator_Desk.3F|FAQ - Como acessar implementações do Integrator Web pelo Integrator Desk?]]
 {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
@@ Linha 200: / Linha 177: @@
-[[Categoria:Changelog 6.00.00]]
+[[Categoria:Changelog 6.01.00]]
+[[Categoria:Variáveis]]