Mudanças entre as edições de "- OS Integração"
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Edição atual tal como às 17h37min de 26 de julho de 2021
Procedimento para agendar uma OS para o setor Integração V. 1.0
O Objetivo deste procedimento é facilitar o entendimento da Integração visando agilizar a execução da OS.
I) Tipo de OS: "Configurar Serviço";
II) Técnico: Para o cargo Integração;
III) Horário: Aguardando agendamento;
IV) Anexar as telas no atendimentoe/ou vídeo;
- Solicitação: Escrever um texto simples.
Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)
- Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659)
- Plano Brasil Total Funcionario (35)
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
Obs. Somente agendar para a Integração: (RADIUS, VOZ (Integação antiga), EMAIL, HOSPEDAGEM E FIBRA).