Mudanças entre as edições de "Contatos"
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| Linha 71: | Linha 70: | ||
| − | <!-- Suporte Financeiro | + | <!-- Suporte Financeiro |
|- bgcolor=#E8E8E8 | |- bgcolor=#E8E8E8 | ||
| − | | rowspan=4| '''Suporte '''<br>URA = 2 | + | | rowspan=4| '''Suporte Financeiro'''<br>URA = 2 |
| | | | ||
| − | | | + | | Módulo Financeiro |
| − | | rowspan=4| 08:30h às 17:30h | + | | rowspan=4| 08:30h às 17:30h |
| − | + | ||
| − | * | + | |- bgcolor=#E8E8E8 |
| − | * | + | | |
| + | | '''Módulo Faturamento, exceto Nota Fiscal | ||
| + | ''' | ||
| + | |- bgcolor=#E8E8E8 | ||
| + | | | ||
| + | | | ||
| + | * Informações Fiscais | ||
| + | * Geração de Notas Fiscais | ||
|- bgcolor=#E8E8E8 | |- bgcolor=#E8E8E8 | ||
| Linha 89: | Linha 95: | ||
* Servidor de Roteamento | * Servidor de Roteamento | ||
* Informações Técnicas do Cliente | * Informações Técnicas do Cliente | ||
| + | --> | ||
|- bgcolor=#E8E8E8 | |- bgcolor=#E8E8E8 | ||
| − | | | + | |'''Servidores''' |
| + | |servidores.elitesoft | ||
|Instalação ou Manutenção no servidor do ISP-Integrator | |Instalação ou Manutenção no servidor do ISP-Integrator | ||
| 09:00 às 18:00 <br>/Sábado das 9h às 12h. | | 09:00 às 18:00 <br>/Sábado das 9h às 12h. | ||
| + | |- bgcolor=#E8E8E8 | ||
| + | |'''SOS - atendimento emergencial via e-mail''' | ||
| + | | | ||
| + | |exclusivo para contratempos relacionados ao servidor do ISP-Integrator (impedimento de uso do sistema) | ||
| + | |sos@elitesoft.com.br <br> Horário não comercial, feriados e finais de semana | ||
|- bgcolor=#B8CCE4 | |- bgcolor=#B8CCE4 | ||
| Linha 112: | Linha 125: | ||
'''Telefones:'''<br> | '''Telefones:'''<br> | ||
Londrina: (43) 3322-9593<br> | Londrina: (43) 3322-9593<br> | ||
| − | |||
|- bgcolor=#B8CCE4 | |- bgcolor=#B8CCE4 | ||
| Linha 122: | Linha 134: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
'''Telefone:'''<br> | '''Telefone:'''<br> | ||
| − | Cordoba: + 54 9 351 5893282<br> | + | Cordoba: + 54 9 351 5893282 |
| + | |||
| + | Celular: +54 9 351 3927016<br> | ||
Ou pelo | Ou pelo | ||
Edição atual tal como às 17h10min de 21 de setembro de 2021
Skype
Informações sobre nossos contatos pelo skype:
| Contato | Skype | Descrição dos serviços a serem tratados | Horário de atendimento (Segunda a Sexta-Feira) |
|---|---|---|---|
| Comercial | comercial.elitesoft | Aquisição do nosso Produto | 09h às 11h30 e das 13h às 18h. |
| Consultoria URA = 4 |
consultoria.elitesoft |
|
09h às 12h e das 13h30 às 17h. |
| Implantação URA = 3 |
implanta2.elitesoft | Serviço de instalação do sistema | 09h às 12h e das 14h às 17h
|
| Servidores | servidores.elitesoft | Instalação ou Manutenção no servidor do ISP-Integrator | 09:00 às 18:00 /Sábado das 9h às 12h. |
| SOS - atendimento emergencial via e-mail | exclusivo para contratempos relacionados ao servidor do ISP-Integrator (impedimento de uso do sistema) | sos@elitesoft.com.br Horário não comercial, feriados e finais de semana | |
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EliteSoft Informática Ltda. Ou pelo: Endereço: Rua Nevada, 697 | |||
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EliteSoft Informática Ltda. Celular: +54 9 351 3927016 Ou pelo Contato: contato.la@elitesoft.com.br | |||
