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| (Uma revisão intermediária pelo mesmo usuário não está sendo mostrada) |
| Linha 3: |
Linha 3: |
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| | Para solicitar a liberação da Central Nova para os clientes: | | Para solicitar a liberação da Central Nova para os clientes: |
| − | * Verficar se o cliente está no Debian 10 - Att/Relação de Clientes/Digita o nome do cliente/clica no cliente/clicar no numero do IP dele no primeiro botão no topo da tela do lado esquerdo/ver o campo chamado "Release";
| + | Checklist: U:\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\Central\Central Nova 2021 |
| − | * Caso esteja inferior a 10, avisar o cliente que precisará atualizar o release e gerar um protocolo para o Comercial informando o numero do protocolo no Apoio para a Jaqueline monitorar nas reuniões semanais;
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| − | # Tipo de Atendimento: COMERCIAL/NEGOCIAÇÃO MIGRAÇÃO DE SERVIDOR <br>
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| − | # Na descrição explicar ao Comercial que precisa negociar esta troca urgente para que seja possível subir a Cetral Nova para os Provedores <br>
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| − | <br>
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| − | * Caso o Debian esteja na versão 10, deverá gerar atendimento para o Desenvolvimento: <br>
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| − | # Tipo de Atendimento "(DESENV) Configuração - Central"; <br>
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| − | # Tipo OS (DESENV) Configuração - Central ; <br>
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| − | Na descrição do protocolo e da OS vamos pedir para subir a Central Nova no cliente <br>
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| − | Observação: Não sabemos ainda detalhes do processo, vamos evoluir juntos. <br>
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| − | Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br>
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Edição atual tal como às 10h21min de 9 de maio de 2023
Procedimento para iniciarmos a liberação da Central Nova da Elite e do cliente V. 1.0
O Objetivo deste procedimento é levantar como será este processo
Para solicitar a liberação da Central Nova para os clientes:
Checklist: U:\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\Central\Central Nova 2021
