Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"
| Linha 5: | Linha 5: | ||
# Prospecto | # Prospecto | ||
# Site Survey | # Site Survey | ||
| − | # Converter Prospecto | + | # Converter Prospecto |
# Ver Cliente | # Ver Cliente | ||
# Atendimento | # Atendimento | ||
# Novo Atendimento | # Novo Atendimento | ||
| + | # Abertura de Atendimento | ||
# Gerar OS/Fechar OS | # Gerar OS/Fechar OS | ||
# Ordem de Serviço | # Ordem de Serviço | ||
| Linha 20: | Linha 21: | ||
== Desk == | == Desk == | ||
| + | # Prospect | ||
| + | :* [https://www.youtube.com/watch?v=L4555lHjTXI Converter Prospecto] | ||
| + | :* [https://www.youtube.com/watch?v=5hkJf93vKVk Abertura de Atendimento] | ||
| + | # Site Survey | ||
| + | # Ver Cliente | ||
| + | # Atendimento | ||
| + | # Novo Atendimento | ||
| + | # Gerar OS/Fechar OS | ||
| + | # Ordem de Serviço | ||
| + | # Agenda de Técnicos | ||
| + | # Ponto de Roteamento | ||
| + | # Adicionar Lembrete Desktop | ||
| + | # Painel de Autenticação | ||
| + | # Adicionar plano ao cliente | ||
| + | # Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente | ||
== Web == | == Web == | ||
| − | # [https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg Novo Prospecto] | + | # Prospect |
| + | :* [https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg Novo Prospecto] | ||
[[Arquivo:video.jpg|50px]]Treinamento Completo | [[Arquivo:video.jpg|50px]]Treinamento Completo | ||
Edição das 17h18min de 24 de setembro de 2013
Módulo Suporte e Comercial
- Prospecto
- Site Survey
- Converter Prospecto
- Ver Cliente
- Atendimento
- Novo Atendimento
- Abertura de Atendimento
- Gerar OS/Fechar OS
- Ordem de Serviço
- Agenda de Técnicos
- Ponto de Roteamento
- Adicionar Lembrete Desktop
- Painel de Autenticação
- Adicionar plano ao cliente
- Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente
Desk
- Prospect
- Site Survey
- Ver Cliente
- Atendimento
- Novo Atendimento
- Gerar OS/Fechar OS
- Ordem de Serviço
- Agenda de Técnicos
- Ponto de Roteamento
- Adicionar Lembrete Desktop
- Painel de Autenticação
- Adicionar plano ao cliente
- Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente
Web
- Prospect
Treinamento Completo
