Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"
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Edição das 08h24min de 14 de novembro de 2013
Módulo Suporte e Comercial
Desk
| Novo Prospecto |
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| Um prospecto é um cliente em potencial, poderíamos defini-lo como um pré-cliente. Mas, por que pré? Porque antes de tudo é necessário verificar se existe a condição de atendê-lo, como por exemplo, estudo de visada, cobertura e etc.
Neste módulo será possível cadastrar os prospectos por meio de um Wizard para agilizar o seu trabalho, tendo como escolha "Tipo de Prospecto”:
Assista nosso vídeo:
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| Converter Prospecto |
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| Construção |
| Abertura de Atendimento |
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| Construção |
| Dashboard |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Site Survey |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Atendimento |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Novo Atendimento |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Gerar OS/Fechar OS |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Ordem de Serviço |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Agenda de Técnicos |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Ponto de Roteamento |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Painel de Autenticação |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Adicionar Plano ao Cliente |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Gerar OS/Fechar OS |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente |
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| Construção
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Web
| Novo Prospecto |
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Assista nosso vídeo:
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