Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"
| Linha 38: | Linha 38: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Dashboard | + | ! Dashboard |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 48: | Linha 48: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Site Survey | + | ! Site Survey |
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| Construção | | Construção | ||
| Linha 58: | Linha 58: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Atendimento | + | ! Atendimento |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 68: | Linha 68: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Novo Atendimento | + | ! Novo Atendimento |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 78: | Linha 78: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Gerar OS/Fechar OS | + | ! Gerar OS/Fechar OS |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 88: | Linha 88: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Ordem de Serviço | + | ! Ordem de Serviço |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 98: | Linha 98: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Agenda de Técnicos | + | ! Agenda de Técnicos |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 108: | Linha 108: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Ponto de Roteamento | + | ! Ponto de Roteamento |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 118: | Linha 118: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Painel de Autenticação | + | ! Painel de Autenticação |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 128: | Linha 128: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Adicionar Plano ao Cliente | + | ! Adicionar Plano ao Cliente |
| − | |- | + | |- |
| Construção | | Construção | ||
'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | '''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
| Linha 138: | Linha 138: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! Gerar OS/Fechar OS | + | ! Gerar OS/Fechar OS |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| Linha 148: | Linha 148: | ||
{|class="collapsible collapsed wikitable" | {|class="collapsible collapsed wikitable" | ||
|- align=center | |- align=center | ||
| − | ! | + | ! Configurações |
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| + | "Adicionar ip, email, mac, login no plano do cliente" | ||
'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | '''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
Edição das 08h33min de 14 de novembro de 2013
Módulo Suporte e Comercial
Desk
| Novo Prospecto |
|---|
| Um prospecto é um cliente em potencial, poderíamos defini-lo como um pré-cliente. Mas, por que pré? Porque antes de tudo é necessário verificar se existe a condição de atendê-lo, como por exemplo, estudo de visada, cobertura e etc.
Neste módulo será possível cadastrar os prospectos por meio de um Wizard para agilizar o seu trabalho, tendo como escolha "Tipo de Prospecto”:
Assista nosso vídeo:
|
| Converter Prospecto |
|---|
| Construção |
| Abertura de Atendimento |
|---|
| Construção |
| Dashboard |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Site Survey |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Atendimento |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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| Novo Atendimento |
|---|
| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Gerar OS/Fechar OS |
|---|
| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Ordem de Serviço |
|---|
| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Agenda de Técnicos |
|---|
| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Ponto de Roteamento |
|---|
| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Painel de Autenticação |
|---|
| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Adicionar Plano ao Cliente |
|---|
| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Gerar OS/Fechar OS |
|---|
| Construção
Assista nosso vídeo:
|
| Configurações |
|---|
| Construção
"Adicionar ip, email, mac, login no plano do cliente"
Assista nosso vídeo:
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Web
| Novo Prospecto |
|---|
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Assista nosso vídeo:
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