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1) Nome do Provedor? <br>
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# A solicitação está escrita de forma clara e detalhada possibilitando entendimento?
2) Número do atendimento? <br>
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# A necessidade do Cliente foi identificada?
3) Explicado palavra e termo novo? <br>
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# Há margem para interpretações subjetivas?
4) Explicado o que foi solicitado? <br>
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# O resultado esperado está bem documentado?
5) Explicado a necessidade da regra de negócio? <br>
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# O motivo da solicitação está bem definido?
6) Anexado documento no atendimento? <br>
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# Nome do Provedor? <br>
7) Anexado documento Bizagi no atendimento? <br>
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# Número do atendimento? <br>
8) Encaminhado atendimento para Revisar com texto padrão? <br>
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# Explicado palavra e termo novo? <br>
9) Informada data prevista para revisar documento? <br>
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# Explicado o que foi solicitado? <br>
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# Explicado a necessidade da regra de negócio? <br>
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# Existem solicitações duplicadas ou conflitantes?
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# A solicitação pode ser validada por meio de teste, demonstração ou análise?
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# A solicitação está livre de erros ortográficos?
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# Não apresenta dados particulares de Provedores, clientes ou funcionários?
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# Documento está no padrão definido?
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# Telas numeradas com endereço de acesso?
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# Utilização de termos adequados?
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# Contém fluxo das funcionalidades?
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# Anexado documento no atendimento? <br>
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# Anexado documento Bizagi no atendimento? <br>
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# Encaminhado atendimento para Revisar com texto padrão? <br>
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# Informada data prevista para revisar documento? <br>

Edição das 19h15min de 21 de janeiro de 2014

  1. A solicitação está escrita de forma clara e detalhada possibilitando entendimento?
  2. A necessidade do Cliente foi identificada?
  3. Há margem para interpretações subjetivas?
  4. O resultado esperado está bem documentado?
  5. O motivo da solicitação está bem definido?
  6. Nome do Provedor?
  7. Número do atendimento?
  8. Explicado palavra e termo novo?
  9. Explicado o que foi solicitado?
  10. Explicado a necessidade da regra de negócio?
  11. Existem solicitações duplicadas ou conflitantes?
  12. A solicitação pode ser validada por meio de teste, demonstração ou análise?
  13. A solicitação está livre de erros ortográficos?
  14. Não apresenta dados particulares de Provedores, clientes ou funcionários?
  15. Documento está no padrão definido?
  16. Telas numeradas com endereço de acesso?
  17. Utilização de termos adequados?
  18. Contém fluxo das funcionalidades?
  19. Anexado documento no atendimento?
  20. Anexado documento Bizagi no atendimento?
  21. Encaminhado atendimento para Revisar com texto padrão?
  22. Informada data prevista para revisar documento?