16/06/2014

1. Assuntos em pauta:

a) Melhoria de Processo
b) Pontos positivos e negativos no Atendimento ao cliente
c) Contribuição ajuda falta da gerente
d) Kanban
e) Nova Versão Planilha
f) Férias

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico acima.
  

a) Melhoria de Processo - Questionado o que pode ser alterado no processo, Matheus solicitou que antes do nome do tipo de atendimento tenha a numeração conforme planilha (Gerenciamento deTrabalho com Tarefas em Horas - V4). Jaqueline vai realizar o ajuste.
b) Pontos positivos e negativos no Atendimento ao cliente - As licenças da Mhnet tem consumido a equipe sendo somente um cliente que efetua pagamento. Jaqueline vai sugerir treinamento, conversar com a Mhnet e com o Hernane.
c) Contribuição ajuda ausência da gerente - Será entregue até dia 20/06/2014
d) Kaban - Podemos colocar o que deverá ser discutido no Kanban
e) Nova Versão Planilha - Apresentado cada mudança na planilha
f) Férias - Matheus deseja vender todas as suas férias. Jaqueline irá verificar com o Hernane.

3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 12h26min de 23 de junho de 2014 (BRT)
Matheus Azevedo	Matheus Azevedo (discussão) 13h27min de 24 de junho de 2014 (BRT)
Natana Caroline Langame