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| − | __NOTOC__
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| − | = Ciclo de Vida do Processo =
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| | + | <span style="font-size:185%;">'''Ciclo de Vida Serviço '''</span><br><br> |
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| | + | <!--Identificação do documento--> |
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| | + | !<br> bgcolor=#B8CCE4|Revisao <br> |
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| | + | ! <br> bgcolor=#E8E8E8|'''[[Ciclo de Vida Serviço Versão 1]]'''<br> |
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| − | !bgcolor=#B8CCE4|Versão:
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| − | |bgcolor=#E8E8E8|1.2
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| − | == Objetivo ==
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| − | O objetivo do nosso ciclo de vida é apresentar todas as fases do projeto, as atividades e os produtos de trabalho que deverão ser entregues em cada uma delas.
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| − | === 1- Representação ===
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| − | |[[Arquivo:CicloVida.png|500px]]<br>
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| − | === 2- Definição ===
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| − | '''''O Ciclo de Vida do Processo é dividido em 4 fases:'''''
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| − | *'''Iniciação''': Nesta fase as solicitações já aprovadas pelo Cliente Externo são enviadas ao GP pelo Cliente Interno.
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| − | :Em caso de Projeto Padrão, passará por uma reunião de conselho na EliteSoft para identificar a viabilidade para entrar em projeto.
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| − | :Em caso de Ficha Contratada, passará apenas pela validação do diretor para identificar a viabilidade para entrar em projeto.
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| − | * '''Elaboração''': Nesta fase é realizado o planejamento do projeto, identificando sua viabilidade e apresentando a todos os envolvidos o Plano Geral do Projeto, uma forma de se obter o comprometimento de todos.
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| − | * '''Construção''': Nesta fase são realizadas as implementações, testes e documentações (manual do cliente e ''changelog'').
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| − | * '''Transição''': Nesta fase é realizado um treinamento com toda empresa para apresentar as implementações realizadas no projeto, também ocorre a liberação e comunicação ao cliente externo dessas implementações e ao final é realizado uma reunião de avaliações (lições aprendidas) para identificar os sucessos e insucessos do projeto.
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| − | '''''Junto a este ciclo de vida ocorrem 2 processos em paralelo:'''''
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| − | * '''Monitoramento e Controle''': O processo de Monitoramento acontece durante todo o projeto, onde as tarefas são acompanhadas e as informações do andamento do projeto são coletadas. O Controle são as tomadas de decisões referentes aos desvios e problemas encontrados.
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| − | * '''Gerência de Mudança''': A gerência de mudança se inicia quando o escopo do projeto é definido na reunião de conselho. É através desta gerência que se torna possível acompanhar as mudanças nos requisitos do escopo.
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| − | ==== 2.1- Marcos do Ciclo de Vida ou Marcos do Projeto ====
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| − | Os marcos do projeto estão representados pela seta na vertical tracejada [[Arquivo:Marco.png]] no Ciclo de Vida.
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| − | Em nosso processo foram definidos 4 marcos que são os pontos de revisão do projeto. Estes ocorrem ao final de cada fase do ciclo de vida do Projeto.
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| − | * '''''Marcos''''':
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| − | :* '''Iniciação:''' A Revisão do Marco de Iniciação acontece no final da fase de Iniciação com base no Checklist CMR, com o intuito de verificar se o escopo do projeto foi definido na reunião de Conselho.
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| − | ::* '''Atividade Final''': "Definir Escopo do Projeto (Reunião Conselho)".
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| − | :* '''Elaboração:''' A Revisão do Marco de Elaboração acontece no final da fase de Elaboração com base no Checklist CRM, com o intuito de verificar se as atividades de planejamento foram realizadas e para que seja possível iniciar as implementações dos requisitos.
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| − | ::* '''Atividade Final''': "Realizar Reunião de Kickoff (Reunião com todos os envolvidos)".
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| − | :*'''Construção:''' A Revisão do Marco de Construção acontece no final da fase de Construção com base no Checklist CRM, com o intuito de verificar se as atividades de implementação, teste e documentação foram realizadas conforme o planejado, possibilitando a entrada para a nova fase.
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| − | :*'''Transição:''' A Revisão do Marco de Transição acontece no final da fase de Transição com base no Checklist CRM, com o intuito de verificar se as atividades de treinamento e atualização do sistema foram realizadas.
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| − | ::* '''Atividade Final''': "Realizar Reunião de Lições Aprendidas (Reunião com todos os envolvidos)".
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