Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma27072015A31072015

Reunião Melhoria de Processo - 27/07/2015 -

1. Assuntos em pauta:

a) Nossa Empresa -

1. - Valores do Setor Consultoria
   

b) Cronograma -

1. - Não houve

c) Melhoria de Processo -

1. - Metas
2. - Tempo para responder a ação de um cliente
3. - Video qualificacao
4. - Documentacao
5. - Video entrega
6. - Checklist entrega
7. - Email so formalizacao
8. - Relacao para Eduardo
9. - Relacao para o Ignacio
10. - Conferencia toda tarde, quem pedir vai acompnhar e abrir todos os atendimentos
11. - No skype, licença, variavel/permissao - nome

d) Lições Aprendidas -

1. - Não houve

e) RH -

1. - Não houve

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico abaixo.
  

|} a) Nossa Empresa -

1. - Valores do Setor Consultoria:
   

• Seguir Processo -
• Elogios -
• Feedback -
• Iniciativa (TVN) -
  
• Ouvir

b) Cronograma -

1. - Não houve

c) Melhoria de Processo -

1. - Metas
2. - Tempo para responder a ação de um cliente
3. - Video qualificacao
4. - Documentacao
5. - Video entrega
6. - Checklist entrega
7. - Email so formalizacao
8. - Relacao para Eduardo
9. - Relacao para o Ignacio
10. - Conferencia toda tarde, quem pedir vai acompnhar e abrir todos os atendimentos
11. - No skype, licença, variavel/permissao - nome

d) Lições Aprendidas -

1. - Não houve

e) RH -

1. - Não houve

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Frases da semana:

• Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls

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3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Aline Mara Munhoz de Oliveira
Jaqueline Medeiros de Souza
Matheus Luiz Azevedo
Natana Caroline Langame