Mudanças entre as edições de "Conclusão"
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# Foi enviado e-mail formalizando a entrega com cópia para o dono do Provedor? [] | # Foi enviado e-mail formalizando a entrega com cópia para o dono do Provedor? [] | ||
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| − | <small> | + | <small>*Se todas as repostas forem sim e se houver o link da apresentação, sendo executada perfeitamente 100% da solicitação com a afirmação do cliente que a solicitação foi 100% atendida, entende-se que o checklist foi executado com sucesso, caso contrário deverá verificar com o responsável.</small> |
Parabéns! Você está pronto para encerrar o atendimento.<br> | Parabéns! Você está pronto para encerrar o atendimento.<br> | ||
Obs. Você deverá ser crítico e exigente, pois o cliente agirá com você desta forma e todos as inconsistências da solicitação será sua culpa.<br> | Obs. Você deverá ser crítico e exigente, pois o cliente agirá com você desta forma e todos as inconsistências da solicitação será sua culpa.<br> | ||
Edição das 09h28min de 10 de agosto de 2015
Checklist Conclusão V.1.0
- Qualificado com evidência de vídeo? []
- Link da Documentação: []
- Vídeo onde evidencia a apresentação e satisfação 100% do cliente: []
- Foi enviado e-mail formalizando a entrega com cópia para o dono do Provedor? []
*Responder como S ou N as perguntas e evidenciar com endereço o link e video.
*Se todas as repostas forem sim e se houver o link da apresentação, sendo executada perfeitamente 100% da solicitação com a afirmação do cliente que a solicitação foi 100% atendida, entende-se que o checklist foi executado com sucesso, caso contrário deverá verificar com o responsável.
Parabéns! Você está pronto para encerrar o atendimento.
Obs. Você deverá ser crítico e exigente, pois o cliente agirá com você desta forma e todos as inconsistências da solicitação será sua culpa.
Nem tudo o que ouve na empresa é coerente.
CLIENTE SATISFEITO é a nossa meta.
