Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma28092015A02102015

Reunião Melhoria de Processo - 28/09/2015

1. Assuntos em pauta:

a) Nossa Empresa -

1. - Não houve

b) Cronograma -

1. - Não houve

c) Melhoria de Processo -

1. - Não houve

d) Lições Aprendidas -

1. - Não houve

e) RH -

1. - Video Motivacional -
2. - Avaliação -

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico abaixo.
  

a) Nossa Empresa -

1. - Não houve

b) Cronograma -

1. - Não houve -

c) Melhoria de Processo -

1. - Não houve -

d) Lições Aprendidas -

1. - Não houve

e) RH -

1. - Vídeo Motivacional - Para exemplificar que a equipe deverá sempre ser sincronizada e que existem lideres situacionais, ou seja em cada situação pode existir um lider e que um ajuda o outro e todos são importante. Cada um fazendo a sua parte de forma eficiente o sincronismo acontece se temos como resultado o objetivo alcançado:
   "Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!"
   

"Atendimentos entregues no prazo"
"Evoluir na carreira"
Video: https://www.youtube.com/watch?v=Bt3t4j6fYyo

Todos os endereços de videos apresentados à equipe se encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\REUNIÕES\Videos e Estudos\Videos motivação e estudo.xls

1. - Avaliação - Auto Avaliação Canvas - Explicado que os processos da consultoria foram detalhados de forma macro com as principais atividades sendo que deverão ser avaliadas cada uma delas pela próprio colaborador. São três etapas de avaliação, ruim, boa e muito boa. Caso seja identificado que a execução do processo está ruim ou boa deverá ser colada uma nota adesiva laranja com pontos de melhoria a serem executados. Caso seja identificado que o processo está sendo executado de forma muito boa deverá ser colada uma nota adesiva verde com sugestões. Não precisamos comentar nem divulgar o resultado apenas monitorar no dia a dia de trabalho para que possamos nos superar em cada atividade, visando seguir 100% processo para que os nossos objetivos sejam alcançados.
   "Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!"
   

"Atendimentos entregues no prazo"
"Evoluir na carreira"

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Frases da semana:

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  

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3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Aline Mara Munhoz de Oliveira
Jaqueline Medeiros de Souza
Matheus Luiz Azevedo
Natana Caroline Langame