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1. Abrir a tarefa do tipo demanda  
 
1. Abrir a tarefa do tipo demanda  
2. Verificar as informações da demanda ou oportunidades e se os requisitos são suficientes
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2. Verificar as informações da demanda ou oportunidades e se os requisitos são suficientes para entender a demanda
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3. Caso os requisitos sejam suficientes para entender a demanda e referenciam um serviço que já foi formatado
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3.1. Registrar a demanda e os serviços
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4. Caso os requisitos sejam suficientes para entender à demanda
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4.1. Alterar o status da tarefa como "Analisando Requisitos"
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4.2. Realizar o diagnóstico e elaborar

Edição das 09h26min de 22 de outubro de 2015

Tania

Testeprojeto.jpg

Registrar Demanda
Procedimento:

1. Abrir Projeto
2. Criar uma nova tarefa do tipo de demanda
3. Preencher os dados do cliente

Dados da Empresa
Nome
Razão Social
CNPJ
Endereço
Site
Contato Empresa
Telefone
E-mail

Entradas e Saídas
Tipo Nome
Entrada Necessidade de atender um novo cliente ou de atingir novos mercados com novos serviços
Saída Demanda ou Oportunidade cadastrada

Recursos Necessários

1. Computador/Dispositivo
2. Ferramenta de Gestão de Serviços
3. Acesso à Internet
4. Mesa
5. Cadeira

Análise dos Requisitos Procedimentos:

1. Abrir a tarefa do tipo demanda 2. Verificar as informações da demanda ou oportunidades e se os requisitos são suficientes para entender a demanda 3. Caso os requisitos sejam suficientes para entender a demanda e referenciam um serviço que já foi formatado 3.1. Registrar a demanda e os serviços 4. Caso os requisitos sejam suficientes para entender à demanda 4.1. Alterar o status da tarefa como "Analisando Requisitos" 4.2. Realizar o diagnóstico e elaborar