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Este checklist deverá ser executado no teste do atendimento.<br>
 
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O objetivo deste checklist é evidenciar o teste executado para registro da validação ou reprovação da implementação.
 
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# Vídeo do teste: [  ]
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Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!
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*Responder como S ou N as perguntas, evidenciar com endereço do vídeo, link da documentação, evidênciar da conversa;<br>
 
*Responder como S ou N as perguntas, evidenciar com endereço do vídeo, link da documentação, evidênciar da conversa;<br>

Edição das 16h58min de 3 de novembro de 2015

Checklists Conclusão V.1.0
Este checklist deverá ser executado no teste do atendimento.
O objetivo deste checklist é evidenciar o teste executado para registro da validação ou reprovação da implementação.

  1. Vídeo do teste: [ ]
  2. Link da Documentação: [ ]
  3. Excluído o teste da base do cliente? [ ]

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!




  • Responder como S ou N as perguntas, evidenciar com endereço do vídeo, link da documentação, evidênciar da conversa;
  • Se todas os itens forem preenchidos e as repostas forem sim [S];
  • Se houver a afirmação do cliente que a solicitação foi 100% atendida, entende-se que o checklist foi executado com sucesso, caso contrário deverá verificar com o responsável da não conformidade;

Parabéns! Você está pronto para concluir o teste.

Obs. Você deverá ser crítico e exigente, pois o cliente agirá com você desta forma e todos as inconsistências da solicitação será sua culpa.
Nem tudo o que ouve na empresa é coerente.

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
Somos Consultores e Facilitadores.