Mudanças entre as edições de "- O.S. Aceite do Cliente"
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Edição das 16h59min de 29 de dezembro de 2015
Modelo OS Aceite do Cliente V 2.1
O objetivo deste procedimento é comunicar ao Financeiro da EliteSoft a necessidade de geração de cobrança de uma implementação, script, view, relatorio entre outros.
I) Para comunicar ao Financeiro da EliteSoft que ele deverá efetuar cobrança para Provedor solicitante, será necessário agendar uma OS no atendimento da solicitação para você com tipo [Projeto] Termo de Aceite, na abertura e no encerramento escrever conforme procedimento abaixo.
II) A OS deverá ser agendada para você assim que fizer a negociação, deixando pendente para a data prevista da entrega.
III) Assim que a solicitação for entregue a OS deverá ser encerrada conforme procedimento abaixo:
Ao Financeiro da EliteSoft
1) Orçamento: <informar a quantidade de horas negociada e aprovada pelo cliente>
2) Valor hora negociado:R$ 130,00
3) Valor total a cobrar: R$ <informar o valor total que deverá ser gerada a cobrança>
4) Vencimento negociado: Sem negociação <Informar a data de vencimento negociada com o cliente, caso haja>
5) A solicitação foi referente: <Breve descrição da solicitação>
6) Desconto negociado com o Financeiro da EliteSoft: <detalhar negociação realizada com o Financeiro da EliteSoft caso tenha acontecido>
Este item deverá constar na OS caso tenha alguma negociação com o nosso Financeiro, caso não tenha este item poderá ser excluído.
IV) Após encerrar esta OS deverá ser enviado e-mail para quem aprovou a documentação e o orçamento no Provedor, utilizando o template de e-mail: "Consultoria - 086-Entrega Solicitação".
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
V) Para comunicar ao Financeiro da EliteSoft que ele deverá efetuar cobrança para Provedor solicitante da Consultoria, será necessário agendar uma OS no atendimento da solicitação para você com tipo [Projeto] Termo de Aceite, na abertura e no encerramento escreve conforme procedimento abaixo:
Ao Financeiro da EliteSoft
Favor gerar cobrança da Consultoria <PRESENCIAL OU EXCLUSIVA>
- - Provedor: <nome do provedor que contratou a consultoria>
- - Valor: <valor negociado com o provedor>
- - Vencimento negociado: Três dias úteis antes da visita.
- - Nome do Consultor: <nome do consultor ou programador>
- - A agenda ocorrerá nos dias: <informar o período da agenda>
- - Saída de Londrina: <informar a data da saída de Londrina>
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
Após encerrar a OS deverá colar o texto no skype do Gerente do Financeiro da EliteSoft.
O Financeiro receberá a informação tanto pelo skype como através de relatório enviado por tarefa que é executada toda madrugada.
