Mudanças entre as edições de "Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma15022016A19022016C"

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'''d)''' Melhoria de Processo - <br>
 
'''d)''' Melhoria de Processo - <br>
# - Reforçar pontos importantes do processso - Áudio com os clientes, GIN quando vai ultrapassar o ANS e depois que ultrapassou, negociar nova data prevista e como será agendada a ação corretiva. <br>
+
# - MPS-SV -
Como será o controle dos atendimentos do suporte.<br>
+
# - Processo serviço -
Projeto de atendimentos vinculados dos clientes não pode atrasar.
+
# - Gerencia de Dados Serviço -
TUDO deverá ser documentado visando changelog. <br>
+
# - Gerencia de Comunicação Serviço -
Projeto TV
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# - Ferramenta -
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# - Objetivo -
 
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'''e)''' Lições Aprendidas -  <br>
 
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'''d)''' Melhoria de Processo - <br>
 
'''d)''' Melhoria de Processo - <br>
# - Reforçar pontos importantes do processso - Áudio com os clientes, GIN quando vai ultrapassar o ANS e depois que ultrapassou, negociar nova data prevista e como será agendada a ação corretiva. <br>
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# - MPS-SV -
Como será o controle dos atendimentos do suporte. <br>
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# - Processo serviço -
Projeto de atendimentos vinculados dos clientes não pode atrasar. <br>
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# - Gerencia de Dados Serviço -
TUDO deverá ser documentado visando changelog <br>
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# - Gerencia de Comunicação Serviço -
Projeto TV
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# - Ferramenta -
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Edição das 10h32min de 13 de fevereiro de 2016

Reunião Melhoria de Processo - 16/02/2016 -


1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior -

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa -

  1. - Não houve -


c) Cronograma -

  1. - Não houve -


d) Melhoria de Processo -

  1. - MPS-SV -
  2. - Processo serviço -
  3. - Gerencia de Dados Serviço -
  4. - Gerencia de Comunicação Serviço -
  5. - Ferramenta -
  6. - Objetivo -


e) Lições Aprendidas -

  1. - Não houve -


f) RH -

  1. - Não houve -



2. Conclusões:
  • Explicado e discutido cada tópico abaixo.


a) Revisão ata anterior -

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa -

  1. - Não houve -


c) Cronograma -

  1. - Não houve -


d) Melhoria de Processo -

  1. - MPS-SV -
  2. - Processo serviço -
  3. - Gerencia de Dados Serviço -
  4. - Gerencia de Comunicação Serviço -
  5. - Ferramenta -
  6. - Objetivo -


e) Lições Aprendidas -

  1. - Não houve -


f) RH -

  1. - Não houve -




Frases da semana: (Frases inseridas no kanban deverão ser discutidas e registradas)

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  




3. Participantes:
Nome do Participante Visto
Aline Oliveira
Jaqueline Medeiros de Souza
Natana Caroline Langame