Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"

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{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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! Treinamento Suporte e Comercial    
+
! WEB - Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente    
 
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| Construção
 
| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=sXfk1BaJWoo]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=sXfk1BaJWoo]]
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| Construção
 
| Construção
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg]]
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| Construção
 
| Construção
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=4wG0mXHp19Q]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=4wG0mXHp19Q]]
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{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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! Prospecto    
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! DESK - Prospecto  
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_-_Prospecto]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=riNxBnmGjk0]]
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! WEB - Prospecto    
 
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| Construção
 
| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos]]
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=rhYTLVQa6IM]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=rhYTLVQa6IM]]
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{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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! Site Survey    
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! WEB - Site Survey    
 
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| Construção
 
| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Site_Survey]]
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=DUzdmg0nJ9c]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=DUzdmg0nJ9c]]
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| Construção
 
| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_-_Prospecto]]
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=Ps3r4ay9Gxc]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=Ps3r4ay9Gxc]]
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| Construção
 
| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=V9SXon2tEDo]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=V9SXon2tEDo]]
Linha 77: Linha 87:
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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−
! Novo Atendimento    
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! DESK - Novo Atendimento_Cliente    
 
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| Construção
 
| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento]]
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=CS-l9Vj-y1M]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=CS-l9Vj-y1M]]
Linha 87: Linha 97:
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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−
! Atendimento    
+
! DESK - Novo Atendimento_Prospecto    
 
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−
| Construção
+
|  
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento]]
 
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−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY]]
+
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=ohIP-LT1-qc]]
 
|}
 
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−
! Ordem de Serviço    
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! DESK - Atendimentos    
 
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| Construção
+
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos]]
 
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−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY]]
+
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=WKnU1oR8HNg]]
 
|}
 
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{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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! Agenda de Técnicos    
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! WEB - Ponto de Acesso    
 
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| Construção
+
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ModuloDesktopPontoAcesso]]
 
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−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY]]
+
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=_VPJK83dDZU]]
 
|}
 
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{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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! Ponto de Acesso    
+
! WEB - Painel de Autenticação    
 
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| Construção
+
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
+
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−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=gTZAdWAT7Y4]]
 
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! Lembrete Desktop  
 
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| Construção
 
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY]]
 
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|}
 
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! Painel de Autenticação  
 
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| Construção
 
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY]]
 
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{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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|-
 
−
! Adicionar plano ao cliente  
 
−
|-
 
−
| Construção
 
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 
−
|-
 
−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY]]
 
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|}
 
−
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
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−
! Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente  
 
−
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−
| Construção
 
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 
−
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY]]
 
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|}
 
−
 
−
******
 
  
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=center
 
|- align=center
−
![http://www.youtube.com/watch?v=Ps3r4ay9Gxc Converter  Prospecto]
+
! WEB - Dashboard  
 
|-
 
|-
−
| Construção
+
|
−
|}
 
−
 
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|- align=center
 
−
![http://www.youtube.com/watch?v=ohIP-LT1-qc Abertura de Atendimento]
 
−
|-
 
−
| Construção
 
−
|}
 
−
 
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|- align=center
 
−
! Dashboard  
 
−
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−
| Construção
 
 
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Dashboard]]
 
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Dashboard]]
 
|-
 
|-
Linha 191: Linha 145:
 
|}
 
|}
  
 +
<!--
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
|- align=center
 
−
! Site Survey &nbsp;
 
 
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−
| Construção
+
! Agenda de Técnicos &nbsp;
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
 
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|-
−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
+
|  
−
|}
+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
−
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|- align=center
 
−
! Atendimento &nbsp;
 
−
|-
 
−
| Construção
 
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
−
 
 
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|}
 
|}
−
 
+
-->
 +
<!--
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
|- align=center
 
−
! Novo Atendimento &nbsp;
 
 
|-
 
|-
−
| Construção
+
! Lembrete Desktop &nbsp;  
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/]]
 
−
 
 
−
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−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
−
|}
 
−
 
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|- align=center
 
−
! Gerar OS/Fechar OS &nbsp;
 
 
|-
 
|-
 
| Construção
 
| Construção
−
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+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
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+
-->
 +
<!--
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
|- align=center
 
−
! Ordem de Serviço &nbsp;
 
 
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|-
−
| Construção
+
! Adicionar plano ao cliente &nbsp;
−
 
 
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
−
 
 
 
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'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
−
|}
 
−
 
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|- align=center
 
−
! Agenda de Técnicos &nbsp;
 
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|-
 
−
| Construção
 
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
 
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|}
 
|}
−
 
+
<!--
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
|- align=center
 
−
! Ponto de Acesso &nbsp;
 
 
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|-
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| Construção
+
! Ordem de Serviço &nbsp;
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
 
|-
 
|-
−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=_VPJK83dDZU]]
+
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−
|}
+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
−
 
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|- align=center
 
−
! Painel de Autenticação &nbsp;
 
−
|-
 
−
| Construção
 
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
−
|-
 
−
| '''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=gTZAdWAT7Y4]]
 
−
|}
 
−
 
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|- align=center
 
−
! Adicionar Plano ao Cliente &nbsp;
 
−
|-
 
−
| Construção
 
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
 
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|-
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|}
 
|}
−
 
+
--->
 +
<!--
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
−
|- align=center
 
−
! Gerar OS/Fechar OS &nbsp;
 
 
|-
 
|-
−
| Construção
+
! Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente &nbsp;
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
 
|-
 
|-
−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
+
|  
−
|}
+
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
−
 
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|- align=center
 
−
! Configurações &nbsp;
 
−
|-
 
−
| Construção
 
−
"Adicionar ip, email, mac, login no plano do cliente"
 
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]]
 
 
|-
 
|-
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
 
|}
 
|}
−
 
+
-->
−
== Web ==
 
−
 
 
−
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
−
|-
 
−
! Novo Prospecto &nbsp;
 
−
|-
 
−
| Construção
 
−
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Novo_Prospecto]]
 
−
|-
 
−
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg]]
 
−
 
 
−
|}
 

Edição atual tal como às 11h49min de 29 de fevereiro de 2016

Módulo Suporte e Comercial

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