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| + | [[Arquivo:EliteSoft150.jpg|link=Página_principal|frame|left]] |
| + | <br> |
| + | <br> |
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| + | = Processo - Solicitar Nova Central do Assinante = |
| + | [[DocInterna_MapProcessosOrg|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]] |
| + | |
| + | |
| + | == Objetivo == |
| + | Apresentar os procedimentos de como o provedor poderá solicitar a nova versão da Central do Assinante e como as equipes envolvidos poderão executar suas atividades. |
| + | |
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| + | == Definições == |
| + | * '''Gateway''': |
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− | ==1 - Solicitar Nova Central== | + | == Fluxo do Processo == |
| + | '''Versão''' 1.0 <br> |
| + | <br> |
| | | |
− | <br>'''Versão''' 1.0 <br>'''Autor''' Polyanna P. Gomes Fabris <br>[[File:Nova Central do Assinante CIELO-MOIP-1 - Solicitar Nova Central-1___Solicitar_Nova_Central.png|center]][[File:Participant.png|24px|left]] | + | <imagemap> |
| + | Image:CAssinante.png |
| + | rect 162 116 255 180 [[#Para_Solicitar_Nova_Central_Assinante|Solicitar Nova Central Assinante]] |
| + | rect 296 211 390 274 [[#Solicitar_Arquivos|Solicitar Arquivos]] |
| + | rect 461 211 556 274 [[#Enviar_Arquivos|Enviar Arquivos]] |
| + | rect 296 331 389 394 [[#Solicitar_Certificado_SSL_.28S.C3.93_CIELO.29|Solicitar Certificado CIELO]] |
| + | rect 296 425 390 489 [[#Encaminhar_Certificado_para_a_EliteSoft|Encaminhar Certificado]] |
| + | rect 642 116 735 180 [[#Solicitar_prepara.C3.A7.C3.A3o_do_Servidor_.C3.A0_ISP-TI|Solicitar Preparação do Servidor]] |
| + | rect 632 311 745 395 [[#Enviar_os_Dados_do_Servidor_para_o_Provedor_e_para_o_Desenvolvimento|Enviar os Dados do Servidor]] |
| + | rect 839 320 932 384 [[#Configurar_a_Nova_Central_do_Assinante|Configurar Nova Central do Assinante]] |
| + | rect 157 716 251 780 [[#Realizar_Personaliza.C3.A7.C3.A3o|Realizar Personalização]] |
| + | rect 301 561 396 625 [[#Realizar_Integra.C3.A7.C3.A3o.2FHomologa.C3.A7.C3.A3o_com_Gateway|Integração de Homologação]] |
| + | rect 302 716 395 777 [[#Colocar_em_Ambiente_de_Produ.C3.A7.C3.A3o|Colocar em Ambiente de Produção]] |
| + | |
| + | </imagemap> |
| | | |
− | ===Solicitar Nova Central===
| + | [[#content|↑ Subir]] |
| | | |
| + | == Atividades == |
| <br> | | <br> |
| | | |
− | ====Elementos do processo====
| + | [[File:AbstractTask.png|24px|left]] |
| | | |
− | <br>[[File:DataObject.png|24px|left]]
| + | === Para Solicitar Nova Central Assinante === |
| + | {| bgcolor="#B8CCE4" |
| + | |- |
| + | |* '''Executa''': |
| + | | bgcolor="#E8E8E8"| Cliente Interno |
| + | |- |
| + | |* '''Monitora''': |
| + | | bgcolor="#E8E8E8"| Técnico do Suporte |
| + | |} |
| | | |
− | =====Dados de Acesso + URL Retorno=====
| |
| | | |
− | <br><br>'''Estado''' <br><br>[[File:NoneStart.png|24px|left]]
| + | [[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''' |
| | | |
− | =====Solicitar Nova Central Assinante=====
| + | O Cliente Externo, entra em contato com a EliteSoft para solicitar a migração para a nova central.<br> |
| | | |
− | <br><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">O Cliente Externo, entra em contato com a EliteSoft para solicitar a migração para a nova central.<br/><br/></span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">PRÉ - REQUISITO</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:normal;">1) </span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">O provedor deverá ter no servidor a última versão do Debian.</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">* Para fazer o Download, <a href="http://cdimage.debian.org/cdimage/unofficial/non-free/cd-including-firmware/archive/6.0.9/amd64/iso-cd/firmware-6.0.9-amd64-netinst.iso" style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;"><span style="color:#0000FF;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration: underline;">clique aqui</span></a></span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"> </span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">* Para acessar o manual de instalação, <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/tutorial/ComoInstalarDebian6Remoto.pdf" style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;"><span style="color:#0000FF;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration: underline;">clique aqui</span></a></span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">.</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"> </span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:normal;">Configuração mínima para servidor do ISP Integrator v5</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">- 4 núcleos de processamento</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">- 4 GB de memória</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">- 500 GB hd</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">- debian 6 x64</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"> </span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;"> </span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">Provedor deverá informar:</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;text-decoration: underline;">1) O nome do Host</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:normal;">Exemplo:</span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"> nca.nomeprovedor.com.br*<br/>* </span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:normal;">nca </span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">= nova central do assinante</span></p> <br>[[File:AbstractTask.png|24px|left]]
| + | [[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Pré-Requisito:'''<br> |
| + | O Provedor deverá ter no servidor a última versão do Debian: |
| | | |
− | =====Enviar dados do Servidor para o Provedor e Desenvolvimento=====
| + | * Para fazer o Download, [http://cdimage.debian.org/cdimage/unofficial/non-free/cd-including-firmware/archive/6.0.9/amd64/iso-cd/firmware-6.0.9-amd64-netinst.iso clique aqui] |
| + | * Para acessar o manual de instalação, [http://wiki.elitesoft.com.br/tutorial/ComoInstalarDebian6Remoto.pdf clique aqui]. |
| | | |
− | <br><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">Cliente Interno repassa os dados de FTP e Banco de dados para o Cliente Externo e Gerente de Desenvolvimento Web.</span></p> <br>[[File:AbstractTask.png|24px|left]]
| + | [[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Configuração mínima para o servidor do ISP Integrator V5 <br>''' |
| | | |
− | =====Configurar a Nova Central do Assinante===== | + | * 4 núcleos de processamento <br> |
| + | * 4 GB de memória <br> |
| + | * 500 GB hd <br> |
| + | * debian 6 x64 <br> |
| + | |
| + | * '''Provedor deverá informar: <br>''' |
| + | O nome do Host Exemplo: nca.nomeprovedor.com.br* |
| + | * nca = nova central do assinante |
| | | |
− | <br><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">Após receber os dados de FTP/Banco de Dados, o Gerente de Desenvolvimento Web planeja a configuração da nova central.</span></p><ol start="1" style="margin-top:0;margin-bottom:0;">
| |
− | <li style="text-align:left;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;list-style-type:decimal;color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">Sobe os dados da nova central para o FTP do Cliente.</span></li><li style="text-align:left;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;list-style-type:decimal;color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">Configura o Banco de Dados.</span></li></ol>
| |
− | <ol start="1" style="margin-top:0;margin-bottom:0;">
| |
− | <li style="text-align:left;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;list-style-type:decimal;color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">Envia para o Cliente Externo os dados de acesso (usuário e senha) + </span><span style="color:#F00000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:normal;">URL de Retorno, que será usada na Homologação com o Gateway (MOIP).</span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"> </span></li></ol>
| |
− | <p style="text-align:left;text-indent:-18pt;margin:0pt 0pt 0pt 36pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"> </span></p> <br>[[File:ExclusiveGateway.png|24px|left]]
| |
| | | |
− | =====Deseja realizar Integração com a CIELO?=====
| + | [[#content|↑ Subir]] |
| | | |
− | <br>
| |
| | | |
− | ====Portões==== | + | [[File:AbstractTask.png|24px|left]] |
| + | |
| + | === Solicitar Arquivos === |
| | | |
− | <br>'''[não]''' <br>'''[sim]''' <br><br>[[File:ExclusiveGateway.png|24px|left]] | + | O Provedor deverá solicitar a EliteSoft os arquivos ".csr" e ".key", para enviar a empresa certificadora.<br> |
| + | Obs.: Caso o Provedor seja cliente da ISP-TI poderá fazer solicitação diretamente. |
| | | |
− | ====Portões====
| |
| | | |
− | <br>'''[sim]''' <br>'''[não]''' <br><br>[[File:NoneIntermediate.png|24px|left]]
| + | [[File:AbstractTask.png|24px|left]] |
| | | |
− | =====Liberado para uso===== | + | === Enviar Arquivos === |
| | | |
− | <br>[[File:NoneEnd.png|24px|left]]
| + | A EliteSoft solicita a ISPT-TI, os arquivos (.csr e .key) e ao receber envia ao provedor. |
| | | |
− | =====Colocar em Ambiente de Produção=====
| |
| | | |
− | <br><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">Com a homologação concluída, o provedor deverá colocar o ambiente em produção.</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">1) Na opção "Configurações para pagamento via GATEWAY" -> "Configurações CIELO/MOIP".</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">1.1) No campo "Ambiente", selecione a opção "Produção".</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"> </span></p> <br>[[File:CallActivity.png|24px|left]]
| + | [[File:AbstractTask.png|24px|left]] |
| + | === Solicitar Certificado SSL (SÓ CIELO) === |
| | | |
− | =====Solicitar preparação do Servidor à ISP-TI=====
| + | O provedor deverá solicitar o certificado.<br> |
| + | '''Indicação''':<br> |
| + | * Certificado: RapidSSL WildCard (para uso ilimitados de subdomínios de um domínio num mesmo servidor (um nível));<br> |
| + | * Empresa GeoCert: https://www.rapidssl.com.br/geocert.php<br> |
| | | |
− | <br><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">O Cliente Interno, abre um atendimento para ISP-TI solicitando a preparação do servidor.</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:normal;">Pré Requsito:</span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;"> Ter o Servidor do provedor com a última versão do Debian.</span></p> <br><br>'''Processo''' [[Nova Central do Assinante CIELO-MOIP-2 - Preparar Servidor|2 - Preparar Servidor - Preparação de Servidor]]
| + | 1) Solicitar o certificado para a empresa certificadora e junto enviar os arquivos obtidos da ISP-TI (".CSR" e ".KEY".);<br> |
| + | 2) Realizar o pagamento.<br> |
| | | |
− | <br><br>[[File:CallActivity.png|24px|left]] | + | Obs1: A empresa certificadora emitirá o certificado em no máximo 1 dia.<br> |
| + | Obs2: A certificação é válida por 1 ano. |
| | | |
− | =====Realizar Personalização=====
| |
| | | |
− | <br><br>'''Processo''' [[Nova Central do Assinante CIELO-MOIP-4- Realizar Personalização|4- Realizar Personalização - Personalização da Central]]
| + | [[#content|↑ Subir]] |
| | | |
− | <br><br>[[File:AbstractTask.png|24px|left]]
| |
| | | |
− | =====Solicitar Certificado SSL (SÓ CIELO)
| + | [[File:AbstractTask.png|24px|left]] |
− | =====
| |
| | | |
− | <br><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">O provedor deverá solicitar o certificado.</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">Indicação:</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">* Certificado: RapidSSL WildCard (para uso em ilimitados subdomínios de um domínio num mesmo servidor (um nível)).</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">* Empresa GeoCert: https://www.rapidssl.com.br/geocert.php</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;"> </span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;"> 1) Solicitar o certificado a empresa certificadora e junto enviar os arquivos obtidos da ISP-TI (</span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:normal;">".CSR" e ".KEY".)</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:normal;"> 2) R</span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">ealizar o pagamento.</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">Obs1: </span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:italic;">A empresa certificadora emitirá o certificado em no máximo</span><span style="color:#F00000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:11pt;font-weight:bold;font-style:normal;"> 1 dia.</span></p><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:bold;font-style:italic;">Obs2.: </span><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:italic;">A certificação é válida por 1 ano.</span></p> <br>[[File:AbstractTask.png|24px|left]]
| + | === Encaminhar Certificado para a EliteSoft === |
| | | |
− | =====Encaminhar certificado para a EliteSoft=====
| + | O Provedor envia as informações do certificado (um arquivo .txt ou e-mail) para Elitesoft, ou seja, conforme receber da empresa certificadora. |
| | | |
− | <br><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">O provedor envia as informações do certificado (um arquivo txt ou email) para EliteSoft, ou seja, conforme receber da empresa certificadora.</span></p> <br>[[File:ExclusiveGateway.png|24px|left]]
| |
| | | |
− | =====Gateway=====
| + | [[File:CallActivity.png|24px|left]] |
| | | |
− | <br>
| + | === [[Processo_ComoSolicitarNovaCentralAssinante_PrepararServidor|(SUBPROCESSO)Solicitar preparação do Servidor à ISP-TI]] === |
| | | |
− | ====Portões====
| + | O Cliente Interno, abre um atendimento para a ISP-TI solicitando a preparação do servidor.<br> |
| + | '''Pré Requisito:''' Ter o servidor do provedor com a última versão do Debian. |
| | | |
− | <br>'''Solicitar preparação do Servidor à ISP-TI''' <br><br>[[File:NoneEnd.png|24px|left]]
| |
| | | |
− | =====Event=====
| + | [[File:AbstractTask.png|24px|left]] |
| | | |
− | <br>[[File:ExclusiveGateway.png|24px|left]]
| + | === Enviar os Dados do Servidor para o Provedor e para o Desenvolvimento === |
| | | |
− | ====Portões====
| + | O Cliente Interno repassa os dados de FTP e Banco de Dados para o Cliente Externo e Gerente de Desenvolvimento Web. |
| | | |
− | <br>'''[sim]''' <br>'''[não]''' <br><br>[[File:ParallelGateway.png|24px|left]]
| |
| | | |
− | =====Gateway=====
| + | [[File:AbstractTask.png|24px|left]] |
| | | |
− | <br>[[File:NoneEnd.png|24px|left]]
| + | === Configurar a Nova Central do Assinante === |
| | | |
− | =====Event=====
| + | Após receber os dados de FTP/Banco de Dados, o Gerente de Desenvolvimento Web planeja a configuração da nova central.<br> |
| + | * Subir os dados da nova central para o FTP do Cliente;<br> |
| + | * Configurar o Banco de Dados;<br> |
| + | * Enviar para o Cliente Externo os dados de acesso (usuário e senha) + URL de Retorno, que será usada na Homologação com o Gateway (MOIP).<br> |
| | | |
− | <br>[[File:CallActivity.png|24px|left]]
| |
| | | |
− | =====Realizar Integração/Homologação com Gateway=====
| + | [[#content|↑ Subir]] |
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| + | === [[Processo_ComoSolicitarNovaCentralAssinante_RealizarPersonalizacao|(SUBPROCESSO)Realizar Personalização]] === |
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− | <br><p style="text-align:left;text-indent:0pt;margin:0pt 0pt 0pt 0pt;"><span style="color:#000000;background-color:transparent;font-family:Segoe UI;font-size:8pt;font-weight:normal;font-style:normal;">A EliteSoft solicita a ISPT-TI, os arquivos (.csr e .key) e ao receber envia ao provedor.</span></p> <br>[[File:Milestone.png|24px|left]]
| + | [[File:CallActivity.png|24px|left]] |
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− | =====Cliente Externo (Provedor)===== | + | ===[[Processo_ComoSolicitarNovaCentralAssinante_RealizarValidacaoChaveCIELO|(SUBPROCESSO)Realizar Integração/Homologação com Gateway]]=== |
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| + | === Colocar em Ambiente de Produção === |
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| + | Com a homologação concluída, o provedor deverá colocar o ambiente em produção.<br> |
| + | * Na opção "Configurações para pagamento via GATEWAY" -> "Configurações CIELO/MOIP".<br> |
| + | * No campo "Ambiente", selecione a opção "Produção". |
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Processo - Solicitar Nova Central do Assinante
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Objetivo
Apresentar os procedimentos de como o provedor poderá solicitar a nova versão da Central do Assinante e como as equipes envolvidos poderão executar suas atividades.
Definições
Fluxo do Processo
Versão 1.0
↑ Subir
Atividades
Para Solicitar Nova Central Assinante
* Executa:
|
Cliente Interno
|
* Monitora:
|
Técnico do Suporte
|
Procedimento
O Cliente Externo, entra em contato com a EliteSoft para solicitar a migração para a nova central.
Pré-Requisito:
O Provedor deverá ter no servidor a última versão do Debian:
Configuração mínima para o servidor do ISP Integrator V5
- 4 núcleos de processamento
- 4 GB de memória
- 500 GB hd
- debian 6 x64
- Provedor deverá informar:
O nome do Host Exemplo: nca.nomeprovedor.com.br*
- nca = nova central do assinante
↑ Subir
Solicitar Arquivos
O Provedor deverá solicitar a EliteSoft os arquivos ".csr" e ".key", para enviar a empresa certificadora.
Obs.: Caso o Provedor seja cliente da ISP-TI poderá fazer solicitação diretamente.
Enviar Arquivos
A EliteSoft solicita a ISPT-TI, os arquivos (.csr e .key) e ao receber envia ao provedor.
Solicitar Certificado SSL (SÓ CIELO)
O provedor deverá solicitar o certificado.
Indicação:
1) Solicitar o certificado para a empresa certificadora e junto enviar os arquivos obtidos da ISP-TI (".CSR" e ".KEY".);
2) Realizar o pagamento.
Obs1: A empresa certificadora emitirá o certificado em no máximo 1 dia.
Obs2: A certificação é válida por 1 ano.
↑ Subir
Encaminhar Certificado para a EliteSoft
O Provedor envia as informações do certificado (um arquivo .txt ou e-mail) para Elitesoft, ou seja, conforme receber da empresa certificadora.
O Cliente Interno, abre um atendimento para a ISP-TI solicitando a preparação do servidor.
Pré Requisito: Ter o servidor do provedor com a última versão do Debian.
Enviar os Dados do Servidor para o Provedor e para o Desenvolvimento
O Cliente Interno repassa os dados de FTP e Banco de Dados para o Cliente Externo e Gerente de Desenvolvimento Web.
Configurar a Nova Central do Assinante
Após receber os dados de FTP/Banco de Dados, o Gerente de Desenvolvimento Web planeja a configuração da nova central.
- Subir os dados da nova central para o FTP do Cliente;
- Configurar o Banco de Dados;
- Enviar para o Cliente Externo os dados de acesso (usuário e senha) + URL de Retorno, que será usada na Homologação com o Gateway (MOIP).
↑ Subir
Colocar em Ambiente de Produção
Com a homologação concluída, o provedor deverá colocar o ambiente em produção.
- Na opção "Configurações para pagamento via GATEWAY" -> "Configurações CIELO/MOIP".
- No campo "Ambiente", selecione a opção "Produção".
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