Mudanças entre as edições de "Capacitação - Módulo Suporte e Comercial"
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<a href="https://www.youtube.com/watch?v=WKnU1oR8HNg" target="_blank">Visualizar</a> | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=WKnU1oR8HNg" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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<a href="https://www.youtube.com/watch?v=jwo08kJ8Fkg" target="_blank">Visualizar</a> | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=jwo08kJ8Fkg" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Cliente | + | |Cliente |
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|Converter Prospecto | |Converter Prospecto | ||
− | | DESK | + | |DESK |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Módulo_Desktop_-_Prospecto" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Ps3r4ay9Gxc" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Dashboard | + | |Dashboard |
− | | WEB | + | |WEB |
− | | | + | | |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Dashboard" target="_blank">Visualizar</a> | ||
+ | </html> | ||
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+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=JYUkA2zIzBA" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Novo | + | |Novo Atendimento - Cliente |
− | | DESK | + | |DESK |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento" target="_blank">Visualizar</a> | ||
+ | </html> | ||
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+ | <html> | ||
+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=CS-l9Vj-y1M" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Novo | + | |Novo Atendimento - Prospecto |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Novo Prospecto | + | |Novo Prospecto |
− | | DESK | + | |DESK |
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+ | </html> | ||
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− | | Novo Prospecto | + | |Novo Prospecto |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Novo_Prospecto" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente | + | |Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Painel de Autenticação | + | |Painel de Autenticação |
− | | WEB | + | |WEB |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=gTZAdWAT7Y4" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Ponto de Acesso | + | |Ponto de Acesso |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ModuloDesktopPontoAcesso" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=_VPJK83dDZU" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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− | | Prospecto | + | |Prospecto |
− | | DESK | + | |DESK |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Módulo_Desktop_-_Prospecto" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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+ | <html> | ||
+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=riNxBnmGjk0" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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|- bgcolor=#E8E8E8 | |- bgcolor=#E8E8E8 | ||
− | | Prospecto | + | |Prospecto |
− | | WEB | + | |WEB |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos" target="_blank">Visualizar</a> | ||
+ | </html> | ||
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− | | Prospectos Abas Complementares | + | |Prospectos Abas Complementares |
− | | WEB | + | |WEB |
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+ | <html> | ||
+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY" target="_blank">Visualizar</a> | ||
+ | </html> | ||
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− | | Site Survey | + | |Site Survey |
− | | WEB | + | |WEB |
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+ | <a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Site_Survey" target="_blank">Visualizar</a> | ||
+ | </html> | ||
+ | | | ||
+ | <html> | ||
+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=DUzdmg0nJ9c" target="_blank">Visualizar</a> | ||
+ | </html> | ||
− | |- bgcolor=# | + | |- bgcolor=#FFFFFF |
− | | Protocolo de Cancelamento | + | |Protocolo de Cancelamento |
− | | DESK/WEB | + | |DESK/WEB |
| -- | | -- | ||
− | | | + | | |
+ | <html> | ||
+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=_DjePwQXrNE&feature=youtu.be" target="_blank">Visualizar</a> | ||
+ | </html> | ||
|- bgcolor=#E8E8E8 | |- bgcolor=#E8E8E8 | ||
− | | Geogrid Maps | + | |Geogrid Maps |
− | | WEB | + | |WEB |
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+ | <html> | ||
+ | <a href="https://www.youtube.com/watch?v=azMC165HXx4" target="_blank">Visualizar</a> | ||
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Edição atual tal como às 10h10min de 1 de março de 2018
Capacitação ISP - Integrator
Objetivo
Apresentar aos clientes as funcionalidades do Integrator e o treinamento completo por módulo (Gerencial, Suporte e Comercial, Faturamento, Financeiro e Patrimonial) bem como os materiais complementares em documentações, vídeos/tutoriais e simulação de cenários para trazer ao provedor situações de sua rotina.
Módulos
Funcionalidade | Interface | Documentação (WIKI) | Vídeo/Tutorial | Vídeo de Treinamento |
---|---|---|---|---|
Atendimentos | DESK | |||
Cliente | DESK | |||
Converter Prospecto | DESK | |||
Dashboard | WEB | |||
Novo Atendimento - Cliente | DESK | |||
Novo Atendimento - Prospecto | DESK | |||
Novo Prospecto | DESK | |||
Novo Prospecto | WEB | |||
Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente | WEB | |||
Painel de Autenticação | WEB | |||
Ponto de Acesso | WEB | |||
Prospecto | DESK | |||
Prospecto | WEB | |||
Prospectos Abas Complementares | WEB | -- | ||
Site Survey | WEB | |||
Protocolo de Cancelamento | DESK/WEB | -- | ||
Geogrid Maps | WEB | -- |