Mudanças entre as edições de "ModuloDesktopRelClientes"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(alteração do texto)
Linha 1: Linha 1:
 +
__NOTOC__
 +
 +
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
Linha 4: Linha 7:
 
|}
 
|}
  
[[Módulo_Desktop_Versão_5|« Voltar a área de Trabalho]] | [[Modulo_Desktop_-_Relatórios|« Voltar aos Relatórios]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
  
 +
[[Modulo_Desktop_-_Relatórios|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
  
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #99CCFF" align="center"
 
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
| [[arquivo:BarraAzul.png|8px]]
 
| [[arquivo:informacoes.jpg|80px]]
 
| ''No relatório de Clientes - Padrão são apresentados todo os dados Referente ao cadastro do cliente no ISP Integrator. 
 
|}
 
  
 
=== Relatório de Clientes - Padrão ===
 
=== Relatório de Clientes - Padrão ===
  
1) Apresentar informações referente ao cadastro de cliente do ISP Integrator:
+
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Exibe todos os dados do cadastro do cliente.
 +
 
 +
 
 +
1) Apresentar informações referente ao cadastro de cliente.
  
 
[[Arquivo:RelatPadClientes.png|1160px]]
 
[[Arquivo:RelatPadClientes.png|1160px]]
Linha 38: Linha 38:
 
* 9 -  No campo "Cidade"; aparecerá a Cidade utilizada no endereço do cliente;
 
* 9 -  No campo "Cidade"; aparecerá a Cidade utilizada no endereço do cliente;
  
*10 - No campo "Referência" apresenta um ponto de referência localizado próximo ao cliente;
+
* 10 - No campo "Referência" apresenta um ponto de referência localizado próximo ao cliente;
  
*11 - No campo "CEP", será apresentado o CEP do endereço do cliente;
+
* 11 - No campo "CEP", será apresentado o CEP do endereço do cliente;
  
*12 - No campo "Fone", será apresentado o Telefone do cliente;
+
* 12 - No campo "Fone", será apresentado o Telefone do cliente;
  
*13 - No campo "Fax", será apresentado o FAX do cliente;
+
* 13 - No campo "Fax", será apresentado o FAX do cliente;
  
*14 - No campo "Celular", será apresentado o Telefone Celular do cliente;
+
* 14 - No campo "Celular", será apresentado o Telefone Celular do cliente;
  
*15 - No campo "CNPJ" aparecerá o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o número do CPF no campo "CPF";
+
* 15 - No campo "CNPJ" aparecerá o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o número do CPF no campo "CPF";
  
*16 - No campo "I.Est." aparecerá o número de inscrição estadual do cliente;  
+
* 16 - No campo "I.Est." aparecerá o número de inscrição estadual do cliente;  
  
 
* 17 - No campo "I.Mun." aparecerá o número da inscrição municipal do cliente. Essa opção somente aparecerá caso se trate de um cliente "Jurídico", em cliente "Físico" esta opção não aparecerá;
 
* 17 - No campo "I.Mun." aparecerá o número da inscrição municipal do cliente. Essa opção somente aparecerá caso se trate de um cliente "Jurídico", em cliente "Físico" esta opção não aparecerá;
  
*18 - No campo "Endereço Cobrança", aparecerão os dados do endereço a serem utilizados para envios de cobranças;
+
* 18 - No campo "Endereço Cobrança", aparecerão os dados do endereço a serem utilizados para envios de cobranças;
  
*19 - No campo "Bairro"  aparecerá o Bairro utilizado no endereço para envio de cobrança;
+
* 19 - No campo "Bairro"  aparecerá o Bairro utilizado no endereço para envio de cobrança;
  
*20 - No campo "C.E.P de Cobrança"  aparecerá o CEP utilizado no endereço para envio de cobrança;
+
* 20 - No campo "C.E.P de Cobrança"  aparecerá o CEP utilizado no endereço para envio de cobrança;
  
*21 - No campo "Cidade"  apresenta a cidade utilizada no endereço para envio de cobrança;
+
* 21 - No campo "Cidade"  apresenta a cidade utilizada no endereço para envio de cobrança;
 
 
*22 - No campo "Observações" aparecerão observações relativas ao cadastro do cliente;
 
  
 +
* 22 - No campo "Observações" aparecerão observações relativas ao cadastro do cliente;
  
 
[[Arquivo:RelatPadClientesOutOpcoes.png|1160px]]
 
[[Arquivo:RelatPadClientesOutOpcoes.png|1160px]]
Linha 84: Linha 83:
 
* 8 - Na oitava opção permitir que sejam criados descontos promocionais para o cliente. Caso queira permitir descontos selecione sim; caso contrário, selecione não. Essa opção valerá apenas para descontos adicionados diretamente no plano do cliente, ou para os descontos lançados no cadastro do plano em "Painel de Configurações" / "Planos e Serviços" na opção "Descontos", no tipo de Desconto por Pagamento Antecipado. Essa opção não valerá para os descontos de "Mensalidade Progressiva".
 
* 8 - Na oitava opção permitir que sejam criados descontos promocionais para o cliente. Caso queira permitir descontos selecione sim; caso contrário, selecione não. Essa opção valerá apenas para descontos adicionados diretamente no plano do cliente, ou para os descontos lançados no cadastro do plano em "Painel de Configurações" / "Planos e Serviços" na opção "Descontos", no tipo de Desconto por Pagamento Antecipado. Essa opção não valerá para os descontos de "Mensalidade Progressiva".
  
* 10 - Na Décima opção enviar e-mail com o Boleto Bancário antes do vencimento do mesmo. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não.
+
* 9 - Na Décima opção enviar e-mail com o Boleto Bancário antes do vencimento do mesmo. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não.
  
* 11 - Na Décima Primeira opção enviar e-mail ao cliente com aviso de inadimplência. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não.
+
* 10 - Na Décima Primeira opção enviar e-mail ao cliente com aviso de inadimplência. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não.
  
* 12 - Na Décima Segunda opção O cliente nunca será Protestado(SPC/SERASA)caso queira que o cliente seja protestado marque (NÃO).
+
* 11 - Na Décima Segunda opção O cliente nunca será Protestado(SPC/SERASA)caso queira que o cliente seja protestado marque (NÃO).
  
* 13 - Na Décima Terceira opção, coloque a conta contábil do plano de contas do sistema.
+
* 12 - Na Décima Terceira opção, coloque a conta contábil do plano de contas do sistema.
  
  Após realizar as alterações, selecione a opção "Salvar". As opções alteradas geram um histórico de alteração, que fica registrado no item histórico.  
+
* Após realizar as alterações, selecione a opção "Salvar". As opções alteradas geram um histórico de alteração, que fica registrado no item histórico.  
 
 
2) No Relatório de Clientes Padrão temos os seguintes Filtros:
 
  
  
 +
1.1) No Relatório de Clientes Padrão temos os seguintes Filtros:
  
 
[[Arquivo:RCP31.png|1160px]]
 
[[Arquivo:RCP31.png|1160px]]
Linha 116: Linha 114:
 
'''Gerar NF''': este filtro refere-se a opção "O Cliente precisa de Impressão de N.F. Discriminada" que fica em Outras Opções no Cadastro do cliente.
 
'''Gerar NF''': este filtro refere-se a opção "O Cliente precisa de Impressão de N.F. Discriminada" que fica em Outras Opções no Cadastro do cliente.
  
<!--'''Forma de cobrança:''' Forma de cobrança vinculada ao plano do cliente
 
  
'''Dia de vencimento:''' Dia de vencimento vinculado ao plano do cliente
+
1.1.1) Ao carregar o Relatório, serão apresentados os dados nas colunas:
  
'''Condomínio:''' Ponto de roteamento vinculado ao plano do cliente
+
[[Arquivo:RCP41.png|1160px]]
  
'''Unidade de Negócios:''' unidade de negócios ao qual o cliente faz parte
 
'''Status Plano:'''  Irá trazer pelo status do plano do cliente.
 
  
'''Vendedor:''' Vendedor que vendeu o plano para o cliente
+
1.1.1.1) Após feito o carregamento das informações no grid do relatório, poderá ser exportado para o EXCEL, e também gerado diversos relatórios com as mesmos informações clicando no botão RELATÓRIO.
  
'''Grupo de Serviço:''' Grupo de serviço ao qual pertence o plano-->
+
[[Arquivo:RCP5.png]]
  
4) Ao carregar o Relatório, serão apresentados os dados nas colunas:
 
  
[[Arquivo:RCP41.png|1160px]]
 
  
5) Após feito o carregamento das informações no grid do relatório, poderá ser exportado para o EXCEL, e também gerado diversos relatórios com as mesmos informações clicando no botão RELATÓRIO.
+
[[#content|Topo]]
  
[[Arquivo:RCP5.png]]
 
  
[[#Relatório de Clientes - Padrão|Topo]]
 
  
[[Categoria: Relatórios do Integrator]]
+
[[Categoria:Relatórios]

Edição das 17h53min de 25 de junho de 2018



« Voltar | « Principal


Relatório de Clientes - Padrão

Objetivo.jpg Exibe todos os dados do cadastro do cliente.


1) Apresentar informações referente ao cadastro de cliente.

RelatPadClientes.png

  • 1 - No campo "Código de Cliente" será apresentado o Código do Cliente no sistema;
  • 2 - No campo "Ativo/Inativo" aparecerá o status do cliente;
  • 3 - No campo "Data de Cadastro" aparecerá a data de cadastro do cliente;
  • 4 - No campo "Tipo do Cliente" aparecerá se o cliente é Pessoa Física ou Pessoa Jurídica;
  • 5 - No campo "Razão Social" aparecerá o nome da razão social do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o nome do cliente;
  • 6 - No campo "Nome Fantasia" aparecerá o nome fantasia do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Este campo não existe para cliente pessoa física;
  • 7 - Nos campo "Endereço", Aparecerá os dados de endereço do cliente;
  • 8 - No campo "Bairro", aparecerá o Bairro utilizado no endereço do cliente;
  • 9 - No campo "Cidade"; aparecerá a Cidade utilizada no endereço do cliente;
  • 10 - No campo "Referência" apresenta um ponto de referência localizado próximo ao cliente;
  • 11 - No campo "CEP", será apresentado o CEP do endereço do cliente;
  • 12 - No campo "Fone", será apresentado o Telefone do cliente;
  • 13 - No campo "Fax", será apresentado o FAX do cliente;
  • 14 - No campo "Celular", será apresentado o Telefone Celular do cliente;
  • 15 - No campo "CNPJ" aparecerá o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o número do CPF no campo "CPF";
  • 16 - No campo "I.Est." aparecerá o número de inscrição estadual do cliente;
  • 17 - No campo "I.Mun." aparecerá o número da inscrição municipal do cliente. Essa opção somente aparecerá caso se trate de um cliente "Jurídico", em cliente "Físico" esta opção não aparecerá;
  • 18 - No campo "Endereço Cobrança", aparecerão os dados do endereço a serem utilizados para envios de cobranças;
  • 19 - No campo "Bairro" aparecerá o Bairro utilizado no endereço para envio de cobrança;
  • 20 - No campo "C.E.P de Cobrança" aparecerá o CEP utilizado no endereço para envio de cobrança;
  • 21 - No campo "Cidade" apresenta a cidade utilizada no endereço para envio de cobrança;
  • 22 - No campo "Observações" aparecerão observações relativas ao cadastro do cliente;

RelatPadClientesOutOpcoes.png


  • 1 - Na primeira opção, caso não haja pagamento, o cliente será suspenso pelo processo de suspensão automática. Caso queira suspender o cliente selecione sim; caso contrário, selecione não.
  • 2 - Na segunda opção será cobrada uma taxa de boleto, caso a modalidade do boleto exija. Caso queira cobrar a taxa de boleto selecione sim, caso contrário; selecione não.
  • 3- Na terceira opção, se o cliente precisar da impressão de N.F discriminada selecione sim, caso contrário; selecione não.
  • 4 - Na quarta opção escolher o código fiscal da atividade do cliente em que ele se enquadra.
  • 5 - Na quinta opção cobrar adicional de E-mail/AntiSpam, caso exceda a quantidade. Caso queira cobrar selecione sim, caso contrário; selecione não.
  • 6 - Na Sexta opção cobrar Adicionar de Franquia por Tráfego caso exceda a mesma.Caso queira cobrar selecione sim, caso contrário; selecione não.
  • 7 - Na Sétima opção Cobrar Multa e Juros não Pagos ao Banco, caso a modalidade assim permita.Caso queira cobrar selecione sim, caso contrário; selecione não.
  • 8 - Na oitava opção permitir que sejam criados descontos promocionais para o cliente. Caso queira permitir descontos selecione sim; caso contrário, selecione não. Essa opção valerá apenas para descontos adicionados diretamente no plano do cliente, ou para os descontos lançados no cadastro do plano em "Painel de Configurações" / "Planos e Serviços" na opção "Descontos", no tipo de Desconto por Pagamento Antecipado. Essa opção não valerá para os descontos de "Mensalidade Progressiva".
  • 9 - Na Décima opção enviar e-mail com o Boleto Bancário antes do vencimento do mesmo. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não.
  • 10 - Na Décima Primeira opção enviar e-mail ao cliente com aviso de inadimplência. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não.
  • 11 - Na Décima Segunda opção O cliente nunca será Protestado(SPC/SERASA)caso queira que o cliente seja protestado marque (NÃO).
  • 12 - Na Décima Terceira opção, coloque a conta contábil do plano de contas do sistema.
  • Após realizar as alterações, selecione a opção "Salvar". As opções alteradas geram um histórico de alteração, que fica registrado no item histórico.


1.1) No Relatório de Clientes Padrão temos os seguintes Filtros:

RCP31.png

Filtro data Inicio >= e Fim <=: Irá verificar a data de cadastramento do cliente, buscara pelo campo Data Cad.

Cidade: Cidade do cliente;

Tipo Cliente: cliente pessoa Física ou Jurídica;

Avito/Inativo: Campo de seleção Ativo Inativo do Cadastro do Cliente.

Nunca Protestar Serasa: O cliente nunca será protestado (SPC/SERASA, campo que define se o cliente será negativado ou não na rotina de intercambio de arquivos do SERASA

Cliente: Filtrar por cliente;

Grupo de Clientes:filtra os dados pelo Grupo dos clientes;

Gerar NF: este filtro refere-se a opção "O Cliente precisa de Impressão de N.F. Discriminada" que fica em Outras Opções no Cadastro do cliente.


1.1.1) Ao carregar o Relatório, serão apresentados os dados nas colunas:

RCP41.png


1.1.1.1) Após feito o carregamento das informações no grid do relatório, poderá ser exportado para o EXCEL, e também gerado diversos relatórios com as mesmos informações clicando no botão RELATÓRIO.

RCP5.png


Topo


[[Categoria:Relatórios]