Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - BI"

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(→‎Indicadores Liberados)
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__NOTOC__
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{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
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[[BusinessIntelligence|« Voltar a Área de Trabalho - BI]] | [[Página_principal|« Principal]]
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[[BusinessIntelligence|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
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== Business Intelligence ==
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Será o facilitador para a interpretação dos dados, identificar novas oportunidades de negócio, contribuindo para preparar estratégias de longo prazo, melhorando, dessa forma, a sua competitividade no mercado.
  
 +
O BI Desktop permite uma visão ampla e detalhada dos Indicadores do provedor através de grupos de gráficos de fácil leitura, permitindo uma gestão mais efetiva dos negócios, com tomadas de decisões precisas.
  
−
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid;margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #99CCFF"
 
−
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
−
| [[arquivo:BarraAzul.png|8px]]
 
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| [[arquivo:informacoes.jpg|60px]]
 
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| ''O BI Desktop permite, simultaneamente, uma visão ampla e detalhada dos vários Indicadores do provedor através de Grupos de Gráficos de fácil leitura. Permitindo uma gestão mais efetiva dos negócios, com tomadas de decisões mais precisas.
 
 
* Análise de gráficos;
 
* Análise de gráficos;
−
* Detalhes com GeoPosicionamento;
+
 
−
* Relatório de Cubos''.
+
* Detalhes com geo posicionamento;
−
|}
+
 
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* Relatório de Cubos.
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{|align="center"
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|bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Variável<br></span>
 +
 
 +
|- bgcolor="#E8E8E8"
 +
| BI
 +
 
 +
|- bgcolor="#E8E8E8"
 +
| Configuração BI
 +
 
 +
|- bgcolor="#E8E8E8"
 +
| Indicadores BI
 +
 
 +
|- bgcolor="#E8E8E8"
 +
| Layout Gráficos
 +
 
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|- bgcolor="#E8E8E8"
 +
| Leitura Indicadores
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|}
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<!-- (P) - Atendimentos Cadastrados (Clientes). Indicador: Atendimentos cadastrados de clientes no dia.
 +
Regra: Somente de clientes. Independente do status. Consulta pela data de cadastro do atendimento.
 +
Na captura retroativa, pega o status atual
 +
Na captura diaria pegará o status da captura, não mudará mais
 +
Relatório: Relatorio de atendimentos não bate pois no relatório se algum plano, usuário ou qualquer outro registro do filtro for excluído o atendimento não apresenta no relatorio, mas apresenta no BI.
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(P) - Atendimentos Cadastrados (Ponto de Acesso) 
 +
Indicador: Atendimentos cadastrados de ponto de acesso no dia.
 +
Regra: Somente de ponto de acesso. Independente do status. Consulta pela data de cadastro do atendimento.
 +
Relatório: Relatorio de atendimentos nã base pois no relatorio se algum plano, usuario ou qualquer outro registro do diltro for excluido o atendimento não apresenta no relatorio, mas apresenta no BI.
 +
 
 +
 
 +
(P) - Atendimentos Cadastrados (Prospectos)
 +
Indicador: Atendimentos cadastrados de propecto no dia.
 +
Regra: Somente de prospecto. Independente do status. Consulta pela data de cadastro do atendimento.
 +
Relatório: Relatorio de atendimentos nã base pois no relatorio se algum plano, usuario ou qualquer outro registro do diltro for excluido o atendimento não apresenta no relatorio, mas apresenta no BI.
 +
 
 +
 
 +
(P) - Clientes Ativos (Faturando) 
 +
Indicador: Clientes com plano com valor maior que zero, com desconto menor que 100% e status configurado como 'Gerar Faturamento = Sim' no dia.
 +
Exemplo:
 +
Dia 1 tem 1000 clientes nesta regra.
 +
Dia 2 tem 1100 (pois vendeu mais 100)
 +
Dia 3 tem 1150 (pois vendeu mais 100, mas perdeu 50)
 +
Relatório Conferência: Não possui.
 +
 
 +
* Indicadores
 +
 
 +
### CONSULTA INDICADORES PARA COLETA RETROATIVA
 +
select COUNT(DISTINCT(c.codcli)) AS valor
 +
#codigo_sec
 +
#descri_sec
 +
FROM clientes c
 +
JOIN servicos_cli_fec scf ON scf.codcli=c.codcli
 +
#tabela_join
 +
WHERE scf.competencia=DATE_FORMAT(curdate(),'%m%y') AND scf.codest NOT IN('020IN0W6AS','020IN0W6LU')
 +
 
 +
### CONSULTA INDICADORES PARA COLETA DIARIA
 +
select COUNT(DISTINCT(c.codcli)) AS valor
 +
#codigo_sec
 +
#descri_sec
 +
FROM clientes c
 +
JOIN servicos_cli sc ON sc.codcli=c.codcli
 +
JOIN `status` st ON st.codest=sc.codest
 +
#tabela_join
 +
WHERE st.gerar='S' AND sc.valor_plano > 0 and sc.desconto < 100
 +
#curdate()
 +
* Código
 +
 
 +
### CONSULTA CODIGOS PARA COLETA RETROATIVA
 +
select DISTINCT(c.codcli) AS codigo
 +
#codigo_sec
 +
#descri_sec
 +
FROM clientes c
 +
JOIN servicos_cli_fec scf ON scf.codcli=c.codcli
 +
#tabela_join
 +
WHERE scf.competencia=DATE_FORMAT(curdate(),'%m%y') AND scf.codest NOT IN('020IN0W6AS','020IN0W6LU')
 +
 
 +
### CONSULTA CODIGOS PARA COLETA DIARIA
 +
select DISTINCT(c.codcli) AS codigo
 +
#codigo_sec
 +
#descri_sec
 +
FROM clientes c
 +
JOIN servicos_cli sc ON sc.codcli=c.codcli
 +
JOIN `status` st ON st.codest=sc.codest
 +
#tabela_join
 +
WHERE st.gerar='S' AND sc.valor_plano > 0  and sc.desconto < 100
 +
#curdate()
 +
 
 +
 
 +
(P) - Clientes Cadastrados 
 +
Indicador: Esse indicador contém informações da quantidade de clientes cadastrados no dia, independente do status do cliente.
 +
Regra: Não precisa ter plano cadastrado na consulta.
 +
Relatorio Conferência: relatório padrão chamado 'Clientes'
 +
 
 +
 
 +
(P) - Clientes Inativos 
 +
Indicador: Quantidade de clientes que não possuem nenhum plano diferente de cancelado.
 +
Regra: Grava a fotogradia do dia quantidade de clientes que não possuem nenhum plano diferente de cancelado.
 +
Relatorio: Não possui, porque o indicador apresenta a quantidade com base na fotogradia de cada dia do mês.
 +
 
 +
 
 +
(P) - Downgrade de Planos
 +
Indicador: Valor total (R$) do downgrade de planos.
 +
Regras:
 +
- O valor do plano novo deve ser menor que valor do plano antigo.
 +
Relatório:
  
  
−
== ISP Integrator - BI ==
 
  
−
== Indicadores Liberados==
+
(P) - Planos Novos QTDE (sem upgrade e downgrade) 
 +
Planos Novos QTDE (sem upgrade e downgrade)   
 +
Regra: Quantidade de planos somados no dia com base na data de inicio do plano sem ser troca de plano independente do status.
 +
 
 +
 
 +
(P) - Planos Novos R$ (sem ugrade e downgrade)
 +
Planos Novos R$ (sem ugrade e downgrade) 
 +
Regra: Valor do plano no cliente de planos somados no dia com base na data de inicio do plano sem ser troca de plano independente do status.
 +
 
 +
 
 +
(P) - Troca de Planos
 +
Indicador: Valor total da troca de planos, incluindo downgrade e upgrade.
 +
Regra: Valor da diferença valor positivo soma e valor negativo diminue.
 +
Relatorio:
 +
 
 +
 
 +
(P) - Upgrade de Planos 
 +
Indicador: Valor total (R$) do upgrade de planos.
 +
Regra:
 +
- O valor do plano novo deve ser maior que valor do plano antigo
 +
- O plano novo não pode ter 100% de desconto
 +
Relatório:
 +
 
 +
(P) - Adimplência (%) 
 +
Indicador: Percentual de Adimplência do mês sobre o valor.
 +
Regra: Capturado no mês o que fechou o mês pago no mês. Olha o que está vencendo no mês e compara com o que foi pago neste mes para chegar no percentual sobre o valor.
 +
Relatório: Não possui.
 +
 
 +
 
 +
(P) - Inadimplência (%) 
 +
Indicador: Percentual de Inadimplência do mês sobre o valor.
 +
Regra: Capturado no mês o que fechou o mês em aberto ou pago em um mes para frente entra como inadimplente. Olha o que está vencendo no mês e compara com o que o não foi pago neste mes para chegar no percentual sobre o valor.
 +
Relatório: Não possui.
 +
 
 +
 
 +
(P) - Receb. Após Vencimento 
 +
Indicador - Valor recebido de um contas a receber que foi quitado total ou parcialmente após o vencimento.
 +
Regra: Pega o valor recebido e olha a data da baixa de contas a receber no dia, considera feriado e sábado e domingo.
 +
Relatorio: Não possui pois no relatorio não trata o recebimento se é sábado ou domingo.
 +
 
 +
 
 +
 
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(P) - Receb. Até o Vencimento
 +
Indicador - Valor recebido de um contas a receber que foi quitado total ou parcialmente no vencimento ou antes do vencimento.
 +
Regra: Pega o valor recebido e olha a data da baixa de contas a receber no dia, considera feriado e sábado e domingo.
 +
Relatorio: Não possui pois no relatorio não trata o recebimento se é sábado ou domingo.
 +
 
 +
 
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(P) - Receb. Em Aberto (não pago)
 +
Indicador - Valor  não recebido até o final do mês do vencimento do contas a receber.
 +
Regra: Pega o valor recebido e olha a data da baixa de contas a receber no dia, considera feriado e sábado e domingo.
 +
Relatorio: Não possui pois no relatorio não trata o recebimento se é sábado ou domingo.
 +
[[Arquivo:businessintelligence.png]]
 +
-->
 +
 
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* Indicadores Liberados
  
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
{|class="collapsible collapsed wikitable"
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
−
! Identificação
+
!colspan=15| Indicadores BI &nbsp;
−
! Responsável
+
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 +
|<b>Indicador</b>
 +
|<b>Descrição</b>
  
 
<!-- Indicador-->
 
<!-- Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Atendimentos Cadastrados:
 
! Atendimentos Cadastrados:
 
| Quantidade de atendimentos cadastrados no dia.
 
| Quantidade de atendimentos cadastrados no dia.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center
 
! Clientes Ativos:
 
! Clientes Ativos:
 
|Quantidade de Clientes Ativos.
 
|Quantidade de Clientes Ativos.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center
 
! Clientes Inativos:
 
! Clientes Inativos:
 
| Quantidade de Clientes Inativos.
 
| Quantidade de Clientes Inativos.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center
−
! Planos Anuais(Total):
+
! Planos Anuais (Total):
−
|Quantidade de planos Anuais, diferente de cancelados. Ou seja, em Planos e Serviços estão marcados na Cobrança como Anual.
+
|Quantidade de planos Anuais, diferente de cancelados. Em Planos e Serviços estão marcados na Cobrança como Anual.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center
−
! Planos Cancelados(Dia):
+
! Planos Cancelados (Dia):
 
|Quantidade de planos cancelados no dia, com status Cancelado.
 
|Quantidade de planos cancelados no dia, com status Cancelado.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center
 
! Planos Cancelados(Total):
 
! Planos Cancelados(Total):
−
|Quantidade de planos cancelados até hoje, ou seja, um total de Planos Cancelados.
+
|Quantidade de planos cancelados até hoje, o total de Planos Cancelados.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center
 
! Planos Habilitados (Total):  
 
! Planos Habilitados (Total):  
−
|Quantidade de planos Habilitados até hoje, ou seja, um total de Planos Habilitados.
+
|Quantidade de planos Habilitados até hoje, o total de Planos Habilitados.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Planos Novos(Dia):
 
! Planos Novos(Dia):
 
|Quantidade de planos cadastrados no dia, com status Habilitado.
 
|Quantidade de planos cadastrados no dia, com status Habilitado.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Planos Suspensos (Total):
 
! Planos Suspensos (Total):
−
|Quantidade de planos Suspensos até hoje, ou seja, um total de planos suspensos.
+
|Quantidade de planos Suspensos até hoje, o total de planos suspensos.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Planos Suspensos por Débito(Dia):
 
! Planos Suspensos por Débito(Dia):
 
|Quantidade de planos Suspensos no dia, com status Suspenso por Débito.
 
|Quantidade de planos Suspensos no dia, com status Suspenso por Débito.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Planos Reabilitados(Dia):
 
! Planos Reabilitados(Dia):
 
|Quantidade de planos Habilitados no dia, com status Serviço Habilitado. Porém planos que estavam suspensos e depois foram habilitados.
 
|Quantidade de planos Habilitados no dia, com status Serviço Habilitado. Porém planos que estavam suspensos e depois foram habilitados.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Eventos de Faturamento do dia (+):
 
! Valor Eventos de Faturamento do dia (+):
 
|Valor dos eventos de faturamento de acréscimo que foram adicionados no dia.
 
|Valor dos eventos de faturamento de acréscimo que foram adicionados no dia.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Eventos de Faturamento do dia (-):
 
! Valor Eventos de Faturamento do dia (-):
 
|Valor dos eventos de faturamento de desconto que foram adicionados no dia.
 
|Valor dos eventos de faturamento de desconto que foram adicionados no dia.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Faturamento Planos Habilitados Anuais (Total):
 
! Valor Faturamento Planos Habilitados Anuais (Total):
−
|Valor do faturamento de planos Anuais com Serviço Habilitado. Planos que a cobrança está como Anual.
+
|Valor do faturamento de planos Anuais com Serviço Habilitado, planos que as cobranças são Anuais.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Faturamento Serviços Adicionais (Total):
 
! Valor Faturamento Serviços Adicionais (Total):
 
|Valor do faturamento de Serviços Adicionais.
 
|Valor do faturamento de Serviços Adicionais.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Planos Cancelados (Dia):
 
! Valor Planos Cancelados (Dia):
 
|Valor dos planos que foram cancelados no dia.
 
|Valor dos planos que foram cancelados no dia.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Planos Habilitados Mensais (Total):
 
! Valor Planos Habilitados Mensais (Total):
−
|Valor total de planos Habilitados.Planos que a cobrança está como Mensal.
+
|Valor total de planos Habilitados, planos que as cobranças são Mensais.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Planos Novos (Dia):
 
! Valor Planos Novos (Dia):
−
|Valor dos planos novos, planos que tiveram início(Data Início) no dia.
+
|Valor dos planos novos, planos que tiveram início (Data Início) no dia.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Planos Reabilitados (Dia):
 
! Valor Planos Reabilitados (Dia):
−
|Valor dos planos reabilitados, ou seja, planos que estavam suspensos e foram habilitados.
+
|Valor dos planos reabilitados, planos que estavam suspensos e foram habilitados.
  
 
<!--Indicador-->
 
<!--Indicador-->
−
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
+
|- align=center  
 
! Valor Planos Suspensos (Dia):
 
! Valor Planos Suspensos (Dia):
 
|Valor dos planos suspensos no dia.
 
|Valor dos planos suspensos no dia.
 
|}
 
|}
−
[[#content|↑ Voltar ao início]]
 
  
−
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #99CCFF" align="center"
+
 
 +
* BI - O termo (BI) Business Intelligence ou Inteligência Empresarial refere-se ao processo de coleta, análise, organização, compartilhamento, monitoramento de informações, dados e estatísticas que oferece suporte a tomadas de decisão mais eficientes. Quando dados externos (Benchmarking) e internos estão integrados temos um cenário mais completo, uma ''visão macro'' do mercado. Estas informações são de extrema importância para tomada de decisão estratégica. Pode ser definido como uma ''Inteligência de Negócios''.
 +
 
 +
 
 +
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 
|- style="background-color:#FFFFFF"
 
|- style="background-color:#FFFFFF"
−
| [[arquivo:BarraAzul.png|8px]]
+
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
−
| [[arquivo:informacoes.jpg|80px]]  
+
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
−
| O termo (BI)Business Intelligence, ou inteligência empresarial, refere-se ao processo de coleta, análise, organização, compartilhamento e monitoramento de informações, dados e estatísticas que oferecem suporte a tomadas de decisão mais eficientes.Quando dados externos (Benchmarking) e internos estão integrados temos um cenário mais completo, uma “visão macro” do mercado. Estas informações são de extrema importância para tomadas de decisões estratégicas. Podemos definir também como uma espécie de “Inteligência de Negócios”.
+
| ''A alteração de '''Controle de Indicadores - Business Intelligence''' foi disponibilizada para a versão do '''Changelog 5.05.00'''.
 
|}
 
|}
  
−
1) Ao clicarmos no módulo "Business Intelligence" serão demonstrados grupos de gráficos já configurados e suas informações.
 
  
−
* Abaixo o exemplo selecionado é Grupo de Gráfico Clientes e seus Gráficos Indicadores: Clientes Ativo vs Inativo e Clientes Ativos.
+
== Controle de Indicadores - Business Intelligence ==
  
−
[[Arquivo:BIGraficos.png|1160px]]
 
  
−
===Analises BI===
+
1) Foi desenvolvida uma abordagem dos dados e disponibilizado para verificação do ''Previsto x Realizado'' com acompanhamento do provedor para a integridade do sistema com os resultados pelos períodos que solicitar.
  
−
Na Análise de BI temos um entendimento melhor do negócio, permitindo tomar decisões mais precisas, tome as medidas corretas e as execute rapidamente.
 
  
−
====Aba Configurações====
 
  
−
=====Mostrar Legendas=====
 
  
−
Neste botão podemos mostrar ou não a legenda no gráfico.
 
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotMostLeg.png|1160px]]
+
1) "Business Intelligence" demonstra grupos de gráficos configurados e suas informações.
  
−
=====Valor Indicadores=====
+
* Grupo de Gráfico Clientes e seus Gráficos Indicadores: Clientes Ativo x Inativo e Clientes Ativos.
  
−
Neste botão podemos mostrar ou não os valores do indicador no gráfico.
+
[[Arquivo:BIGraficos.png|850px]]
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotValorIndic.png|1160px]]
 
  
−
=====Ver Dados Gráfico=====
+
== Análises BI ==
  
−
Neste botão é possível verificar dados do gráfico através do grid.
 
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotVerDadGraf.png|1160px]]
+
1.1) Permite tomar decisões mais precisas, tomar as medidas corretas e a execução.  
  
−
=====Ver Analise Indicadores=====
 
  
−
[[Arquivo:BiAnaliseVerAnaliseIndic.png|1160px]]
+
== Configurações ==
  
−
=====Composição Indicador=====
 
  
−
Ao clicar no botão Composição Indicador, serão abertos os indicadores que o compõem.
+
* Mostrar Legendas
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotCompIndic.png|1160px]]
+
1.2) Mostrar ou não a legenda no gráfico.
 +
 
 +
[[Arquivo:BIAnaliseBotMostLeg.png|850px]]
 +
 
 +
 
 +
== Valor Indicadores ==
 +
 
 +
 
 +
1.3) Mostrar ou não os valores do indicador no gráfico.
 +
 
 +
[[Arquivo:BIAnaliseBotValorIndic.png|850px]]
 +
 
 +
 
 +
== Ver Dados Gráfico ==
 +
 
 +
 
 +
1.4) Verificar dados do gráfico através do grid.
 +
 
 +
[[Arquivo:BIAnaliseBotVerDadGraf.png|850px]]
 +
 
 +
 
 +
== Ver Análise Indicadores ==
 +
 
 +
[[Arquivo:BiAnaliseVerAnaliseIndic.png|850px]]
 +
 
 +
 
 +
== Composição Indicador ==
 +
 
 +
 
 +
1.5) Abertos os indicadores que o compõem.
 +
 
 +
[[Arquivo:BIAnaliseBotCompIndic.png|850px]]
 +
 
 +
 
 +
1.6) Indicadores:
  
−
Abaixo os indicadores:
 
  
 
[[Arquivo:BIAnaliseBotCompIndic_1.png|570px]] [[Arquivo:BIAnaliseBotCompIndic_2.png|570px]]
 
[[Arquivo:BIAnaliseBotCompIndic_1.png|570px]] [[Arquivo:BIAnaliseBotCompIndic_2.png|570px]]
Linha 183: Linha 382:
 
[[Arquivo:BIAnaliseBotCompIndic_3.png|570px]]
 
[[Arquivo:BIAnaliseBotCompIndic_3.png|570px]]
  
−
=====Detalhe Indicador=====
 
  
−
Neste botão podemos verificar Detalhes referente ao período do gráfico com os Cliente e Geoposicionamento.
+
== Detalhe Indicador ==
 +
 
 +
 
 +
1.7) Verificar Detalhes referente ao período do gráfico com os Cliente e Geoposicionamento.
 +
 
 +
[[Arquivo:BIAnaliseBotDetIndic.png|850px]]
 +
 
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotDetIndic.png|1160px]]
+
1.7.1) "Detalhe Indicador" poderá ver os clientes e planos que foram cancelados e sua posição no mapa.
  
−
Agora, clicando no botão "Detalhe Indicador", podemos ver todos os clientes e planos que foram cancelados e suas posições no mapa.
+
A opção Abrir o '''Cadastro do cliente''', '''Exportar''' ou '''Imprimir''' a Lista de Clientes e '''Pesquisar Coordenadas'''.
  
−
Também temos as opções para Abrir o '''Cadastro do cliente''', '''Exportar''' ou '''Imprimir''' a Lista de Clientes e '''Pesquisar Coordenadas'''.
+
[[Arquivo:BIAnaliseBotDetIndic_3.png|700px]]
  
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[[Arquivo:BIAnaliseBotDetIndic_3.png]]
 
  
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Na Aba Mapas temos os clientes e suas posições no Mapa.
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1.7.2) Mapas dos clientes e suas posições.
  
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[[Arquivo:BIAnaliseBotDetIndic_4.png]]
+
[[Arquivo:BIAnaliseBotDetIndic_4.png|700px]]
  
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=====Adicionar Indicador=====
 
  
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Neste botão podemos fazer comparações com outros indicadores, um recurso precioso para tomadas de decisões.
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== Adicionar Indicador ==
  
−
Neste exemplo estaremos adicionando um Indicador de Atendimentos Abertos no mês e concluídos.
 
  
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[[Arquivo:BIAnaliseBotAdicIndic.png|1160px]]
+
1.8) Fazer comparações com outros indicadores, recurso para tomadas de decisão.
  
−
Após adicionar outro indicador, podemos ver o resultado.
+
Para adicionar um Indicador de Atendimento Aberto no mês e concluído.
  
−
Foi usado algumas combinações para podermos ter uma noção mais bacana do Gráfico. Foram usados também os botões "Ver Dados Gráfico e Ver Análise Indicadores".
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[[Arquivo:BIAnaliseBotAdicIndic.png|850px]]
  
−
Neste exemplo podemos ver que as coisas não estão muito boas, pois temos vários Atendimentos cadastrados e poucos Concluídos.
 
  
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[[Arquivo:BIAnaliseBotAdicIndic_2.png|1160px]]
+
1.8.1) Após adicionar outro indicador, poderá verificar o resultado.
  
−
=====Retirar Indicador=====
+
Feitas combinações para melhor visualização do Gráfico. Botões "Ver Dados Gráfico e Ver Análise Indicadores".
  
−
Este botão tem como objetivo retirar indicador selecionado, basta clicar e será retirado o indicador.
+
* Exibe um gráfico que mostra Atendimentos cadastrados e poucos Atendimentos Concluídos.
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotRetirarIndic.png|1160px]]
 
  
−
No exemplo abaixo, vamos tirar o indicador "ROLÂNDIA", para tirar, podemos clicar no indicador nos seguintes pontos conforme a imagem, tanto no gráfico(1), nos Valores(2) ou no Detalhe abaixo onde estão os nomes das cidades(3).
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[[Arquivo:BIAnaliseBotAdicIndic_2.png|850px]]
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotRetirarIndic2.png|1160px]]
 
  
−
Após clicar em algum ponto como mencionado acima, basta clicar no botão "Retirar Indicador", abaixo como ficou o gráfico sem o indicador "ROLÂNDIA".
+
== Retirar Indicador ==
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotRetirarIndic3.png|1160px]]
 
  
−
=====Propriedades Gráfico=====
+
1.8.2) Para retirar um indicador selecionado.
  
−
Neste botão podemos alterar algumas configurações do gráfico, lembrando que depois que fechar o gráfico e abri-lo novamente, ele retorna com as configurações originais.
+
[[Arquivo:BIAnaliseBotRetirarIndic.png|850px]]
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotPropGraf.png|1160px]]
 
  
−
=====Det. Período Indicador=====
+
1.8.3) Para retirar o indicador "ROLÂNDIA", poderá clicar nos pontos: Gráfico(1), Valores(2), no Detalhe e nomes das cidades(3).
  
−
Neste botão podemos ver detalhes de um período que é informado no indicador.
+
[[Arquivo:BIAnaliseBotRetirarIndic2.png|850px]]
  
−
Neste exemplo, iremos clicar em cima do período que está no gráfico, veja que ao clicar, na área do Período é demostrado qual período foi clicado, conforme imagem abaixo:
 
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotDetPerIndic.png|1160px]]
+
1.8.4) Clicar em um ponto e em "Retirar Indicador" mostrará o gráfico sem o indicador "ROLÂNDIA".
  
−
Ao clicar no botão de Detalhe do Período Indicador, abre a tela conforme item [[Modulo_Desktop_-_BI#Detalhe_Indicador|Detalhe Indicador]], onde temos a lista dos clientes e suas localizações.
+
[[Arquivo:BIAnaliseBotRetirarIndic3.png|850px]]
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotDetPerIndic_2.png]]
 
  
 +
== Propriedades Gráfico ==
  
−
=====Ampliar Período=====
 
  
−
O botão amplia o período selecionado no gráfico. Uma sequencia do Botão "Det. Período Indicador". Caso queira ampliar o período selecionado, basta clicar no botão.
+
1.9) Alterar as configurações do gráfico. Após fechar o gráfico e abri-lo novamente, retorna as configurações anteriores.
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseBotAmpPeriodo.png|1160px]]
+
[[Arquivo:BIAnaliseBotPropGraf.png|850px]]
  
  
−
=====Ver Cubo=====
+
== Det. Período Indicador ==
  
−
Em Ver Cubo podemos ter visões dos dados do negócio transformados em informações gerenciais, pré-calculados e apresentados em formato multidimensional.
 
  
−
Mais detalhes sobre o [[Arquivo:link.png|20px]] [[Bi-Deskto-VerCuboDetalhe|Cubo]]
+
1.9.1) Detalhes de um período que é informado no indicador.
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseVerCubo.png|1160px]]
+
Clicar no período do gráfico, na área é demostrado qual é o intervalo.
  
−
====Aba Período====
+
[[Arquivo:BIAnaliseBotDetPerIndic.png|850px]]
  
−
Na Aba período podemos de forma rápida verificar os dados por '''Dias, Meses ou Anos'''.
 
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseAbaPeriodo.png|1160px]]
+
1.9.2) Detalhe do Período Indicador, abre [[Modulo_Desktop_-_BI#Detalhe_Indicador|Detalhe Indicador]], que lista os clientes e suas localizações.
  
−
====Aba Gráfico====
+
[[Arquivo:BIAnaliseBotDetPerIndic_2.png|700px]]
  
−
Na Aba Gráfico podemos selecionar outras formas de layout para apresentar as informações.
+
 
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== Ampliar Período ==
 +
 
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1.9.3) Uma sequência do Botão "Det. Período Indicador".
 +
 
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[[Arquivo:BIAnaliseBotAmpPeriodo.png|850px]]
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== Ver Cubo ==
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2) Em Ver Cubo poderá verificar os dados do negócio transformados em informações gerenciais, pré-calculados e apresentados em formato multidimensional.
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Verificar [[Arquivo:link.png|20px]] [[Bi-Deskto-VerCuboDetalhe|Cubo]]
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[[Arquivo:BIAnaliseVerCubo.png|900px]]
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== Período ==
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2.1) Poderá verificar os dados por '''Dias, Meses ou Anos'''.
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[[Arquivo:BIAnaliseAbaPeriodo.png|850px]]
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== Gráfico ==
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2.2) Selecionar formas de layout para apresentação.
  
 
[[Arquivo:BIAnaliseAbaGrafico_1.png|570px]] [[Arquivo:BIAnaliseAbaGrafico_2.png|570px]]
 
[[Arquivo:BIAnaliseAbaGrafico_1.png|570px]] [[Arquivo:BIAnaliseAbaGrafico_2.png|570px]]
Linha 278: Linha 500:
  
  
−
====Aba Layout====
+
== Layout ==
 +
 
 +
 
 +
2.3) Alterações no layout: '''Profundidade, Tamanho, Transparência'''.
 +
 
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[[Arquivo:BIAnaliseAbaLayout.png|850px]]
 +
 
 +
 
 +
== Exportar ==
 +
 
 +
 
 +
2.4) Exportação do gráfico em HTML, Excel, Imagem, Imprimir ou Copiar.
 +
 
 +
[[Arquivo:BIAnaliseAbaExportar.png|850px]]
 +
 
 +
 
 +
 
 +
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
 +
| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
 +
|}
  
−
Na Aba Layout podemos estar fazendo alterações no layout, como: '''Profundidade, Tamanho, Transparência'''.
 
  
−
[[Arquivo:BIAnaliseAbaLayout.png|1160px]]
 
  
 +
[[#content|Topo]]
  
−
====Aba Exportar====
 
  
−
Na Aba Exportar podemos estar exportando o gráfico em Html, Excel, Imagem, Imprimir, Copiando atrás do botão Ctrl+C e jogando no Paint por exemplo.
 
  
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[[Arquivo:BIAnaliseAbaExportar.png|1160px]]
+
[[Categoria: Permissões]]

Edição atual tal como às 18h13min de 3 de setembro de 2018



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Business Intelligence

Objetivo.jpg Será o facilitador para a interpretação dos dados, identificar novas oportunidades de negócio, contribuindo para preparar estratégias de longo prazo, melhorando, dessa forma, a sua competitividade no mercado.

O BI Desktop permite uma visão ampla e detalhada dos Indicadores do provedor através de grupos de gráficos de fácil leitura, permitindo uma gestão mais efetiva dos negócios, com tomadas de decisões precisas.

  • Análise de gráficos;
  • Detalhes com geo posicionamento;
  • Relatório de Cubos.


Variável
BI
Configuração BI
Indicadores BI
Layout Gráficos
Leitura Indicadores



  • Indicadores Liberados


  • BI - O termo (BI) Business Intelligence ou Inteligência Empresarial refere-se ao processo de coleta, análise, organização, compartilhamento, monitoramento de informações, dados e estatísticas que oferece suporte a tomadas de decisão mais eficientes. Quando dados externos (Benchmarking) e internos estão integrados temos um cenário mais completo, uma visão macro do mercado. Estas informações são de extrema importância para tomada de decisão estratégica. Pode ser definido como uma Inteligência de Negócios.


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Controle de Indicadores - Business Intelligence foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00.


Controle de Indicadores - Business Intelligence

1) Foi desenvolvida uma abordagem dos dados e disponibilizado para verificação do Previsto x Realizado com acompanhamento do provedor para a integridade do sistema com os resultados pelos períodos que solicitar.



1) "Business Intelligence" demonstra grupos de gráficos configurados e suas informações.

  • Grupo de Gráfico Clientes e seus Gráficos Indicadores: Clientes Ativo x Inativo e Clientes Ativos.

BIGraficos.png


Análises BI

1.1) Permite tomar decisões mais precisas, tomar as medidas corretas e a execução.


Configurações

  • Mostrar Legendas

1.2) Mostrar ou não a legenda no gráfico.

BIAnaliseBotMostLeg.png


Valor Indicadores

1.3) Mostrar ou não os valores do indicador no gráfico.

BIAnaliseBotValorIndic.png


Ver Dados Gráfico

1.4) Verificar dados do gráfico através do grid.

BIAnaliseBotVerDadGraf.png


Ver Análise Indicadores

BiAnaliseVerAnaliseIndic.png


Composição Indicador

1.5) Abertos os indicadores que o compõem.

BIAnaliseBotCompIndic.png


1.6) Indicadores:


BIAnaliseBotCompIndic 1.png BIAnaliseBotCompIndic 2.png

BIAnaliseBotCompIndic 3.png


Detalhe Indicador

1.7) Verificar Detalhes referente ao período do gráfico com os Cliente e Geoposicionamento.

BIAnaliseBotDetIndic.png


1.7.1) "Detalhe Indicador" poderá ver os clientes e planos que foram cancelados e sua posição no mapa.

A opção Abrir o Cadastro do cliente, Exportar ou Imprimir a Lista de Clientes e Pesquisar Coordenadas.

BIAnaliseBotDetIndic 3.png


1.7.2) Mapas dos clientes e suas posições.

BIAnaliseBotDetIndic 4.png


Adicionar Indicador

1.8) Fazer comparações com outros indicadores, recurso para tomadas de decisão.

Para adicionar um Indicador de Atendimento Aberto no mês e concluído.

BIAnaliseBotAdicIndic.png


1.8.1) Após adicionar outro indicador, poderá verificar o resultado.

Feitas combinações para melhor visualização do Gráfico. Botões "Ver Dados Gráfico e Ver Análise Indicadores".

  • Exibe um gráfico que mostra Atendimentos cadastrados e poucos Atendimentos Concluídos.


BIAnaliseBotAdicIndic 2.png


Retirar Indicador

1.8.2) Para retirar um indicador selecionado.

BIAnaliseBotRetirarIndic.png


1.8.3) Para retirar o indicador "ROLÂNDIA", poderá clicar nos pontos: Gráfico(1), Valores(2), no Detalhe e nomes das cidades(3).

BIAnaliseBotRetirarIndic2.png


1.8.4) Clicar em um ponto e em "Retirar Indicador" mostrará o gráfico sem o indicador "ROLÂNDIA".

BIAnaliseBotRetirarIndic3.png


Propriedades Gráfico

1.9) Alterar as configurações do gráfico. Após fechar o gráfico e abri-lo novamente, retorna as configurações anteriores.

BIAnaliseBotPropGraf.png


Det. Período Indicador

1.9.1) Detalhes de um período que é informado no indicador.

Clicar no período do gráfico, na área é demostrado qual é o intervalo.

BIAnaliseBotDetPerIndic.png


1.9.2) Detalhe do Período Indicador, abre Detalhe Indicador, que lista os clientes e suas localizações.

BIAnaliseBotDetPerIndic 2.png


Ampliar Período

1.9.3) Uma sequência do Botão "Det. Período Indicador".

BIAnaliseBotAmpPeriodo.png


Ver Cubo

2) Em Ver Cubo poderá verificar os dados do negócio transformados em informações gerenciais, pré-calculados e apresentados em formato multidimensional.

Verificar Link.png Cubo

BIAnaliseVerCubo.png


Período

2.1) Poderá verificar os dados por Dias, Meses ou Anos.

BIAnaliseAbaPeriodo.png


Gráfico

2.2) Selecionar formas de layout para apresentação.

BIAnaliseAbaGrafico 1.png BIAnaliseAbaGrafico 2.png

BIAnaliseAbaGrafico 3.png BIAnaliseAbaGrafico 4.png


Layout

2.3) Alterações no layout: Profundidade, Tamanho, Transparência.

BIAnaliseAbaLayout.png


Exportar

2.4) Exportação do gráfico em HTML, Excel, Imagem, Imprimir ou Copiar.

BIAnaliseAbaExportar.png


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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