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Grupo de Cliente

Definir um grupo para o cliente.

Permissão

Painel de Configurações

1) "Grupo de Cliente" clicar em "Novo" exibirá a tela para o Novo Registro, campo "Descrição" para cadastrar o Nome do Grupo, com opção de marcar o grupo Ativo: Sim ou Não, Observações e "Salvar" o registro.

A alteração de Prioridade para o Grupo de Clientes fica disponível para a versão do Changelog 5.04.00.

Prioridade para o Grupo de Clientes

1.1) Foi implementada a Prioridade para acompanhar os atendimentos que são de ocorrências leves até mais graves.

• Prioridade Baixa: para casos que o atendimento não seja de evento com situação de urgência;

• Prioridade Média: para casos que o atendimento precisa um pouco de atenção;

• Prioridade Alta: para casos de atendimento com urgência de solução.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / GRUPO DE CLIENTES

1.2) O "Grupo de Cliente" será vinculado ao cadastrar "Novo Cliente" permitindo a inclusão.

• CPF

• CNPJ

1.2.1) No cadastro do Cliente exibe o campo "Grupo de Cliente" vinculando o cadastro ao "Grupo de Cliente". Possibilita alterar/editar o grupo.

1.2.2) Ao converter Prospecto em Cliente possibilita cadastrar o "Novo Cliente" e vincular ao "Grupo de Cliente".

Módulo Web - Grupo de Cliente

2) O "Grupo de Cliente" será vinculado ao cadastrar "Novo Cliente" permitindo a inclusão do cliente.

Obs. Ao converter o cadastro de Prospecto em Cliente possibilita vincular o "Grupo de Cliente" e utiliza as telas.

• CNPJ

• CPF

2.1) No cadastro do Cliente exibirá o Grupo de Cliente vinculando o cadastro.

• No Web não permite alterar/editar o grupo.

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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