Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Central Mensagens"

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Foi implementada a ''Central de Mensagens'' que o usuário pode se comunicar internamente com outros usuários do sistema com o intuito de organizar e facilitar a comunicação na empresa.
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Foi implementada a '''Central de Mensagens''' ,onde a EliteSoft e provedores poderão se comunicar com o intuito de centralizar informações, organizar e facilitar a comunicação entre as empresas.
  
 
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1.1) Para enviar uma mensagem deverá clicar no botão '''Nova Mensagem''',onde exibirá a tela para selecionar os técnicos ou responsáveis para envio da mensagem, verifique que todos os campos são obrigatórios.
1.1) Para enviar uma mensagem deve clicar no botão ''Nova Mensagem'' que vai exibir a tela para selecionar os técnicos ou responsáveis para envio da mensagem, verifique que todos os campos são obrigatórios.
 
  
 
* ''Para'': Insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibe o usuário cadastrado para selecionar;
 
* ''Para'': Insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibe o usuário cadastrado para selecionar;

Edição das 11h03min de 23 de julho de 2019



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BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Central de Mensagens foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.00.00.


Central de Mensagens

Objetivo.jpg Foi implementada a Central de Mensagens ,onde a EliteSoft e provedores poderão se comunicar com o intuito de centralizar informações, organizar e facilitar a comunicação entre as empresas.

Centralmsg.png]

Caminho a seguir: INTERFACE WEB / CENTRAL DE MENSAGENS

1.1) Para enviar uma mensagem deverá clicar no botão Nova Mensagem,onde exibirá a tela para selecionar os técnicos ou responsáveis para envio da mensagem, verifique que todos os campos são obrigatórios.

  • Para: Insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibe o usuário cadastrado para selecionar;
  • Assunto: Resumo da mensagem que vai encaminhar;
  • Prioridade: São 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;
  • Mensagem: O assunto da mensagem. Verifique que pode formatar a mensagem como: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.

Centralmsg.png

Caminho a seguir: (INTERFACE WEB) / CENTRAL DE MENSAGENS


1.1.1) Para inserir uma nova mensagem:

  • Itens enviados: São todas as mensagens que o usuário enviou para a comunicação;
  • Central de Notificações: confere os servidores interligados com o sistema, por ex. e-mail, radius, IClass, faz o monitoramento da comunicação

Centralmsg2.png

Caminho a seguir: (INTERFACE WEB) / CENTRAL DE MENSAGENS

1.1.1.1) Mensagens de alerta provenientes do servidor.

Esta funcionalidade é para que o provedor seja alertado pelo próprio servidor de possíveis quedas ou falhas nas comunicações, através de mensagens via sistema, pela interface WEB.

Configuração:

  • Na interface DESK, clique em Painel de Configurações e após no ícone Usuários. Na tela do Usuário, selecione o usuário que desejar que receba as mensagens.

Na tela do cadastro deste usuário, clique na aba Notificações e após no campo Técnico. Neste campo poderá selecionar o tipo de comunicação que deseja receber o alerta.

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Caminho a seguir: (INTERFACE DESK) / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIO / NOTIFICAÇÕES / TÉCNICO

Procedimento:

  • Para abrir a mensagem: Acesse o ISP Integrator WEB, e clique na aba Central de Mensagens.

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Caminho a seguir: (INTERFACE WEB) / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM

Clique na seta que fica a esquerda de Alerta do Sistema, após clique na pasta Atualizações e então na pasta Técnico. Deverá listar

na coluna ao lado uma relação de todas as mensagens que o servidor poderá ter enviado caso haja alguma falha. Se desejar clique na mensagem para abrir a mesma.

147171 6.png

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / ALERTA DE SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO / CLICAR NA MENSAGEM.

OBS. Esta pasta de Atualizações é o local onde direcionaremos todas as mensagens de atualizações do nosso sistema, para que possa acompanhar sempre a evolução do seu sistema.

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Caminho a seguir: (INTERFACE WEB) / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM / ALERTA DO SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO

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No campo superior direito , no botão Envelope de Carta, poderá clicar e obter uma lista de todas as mensagens enviadas.

Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / MENSAGEM_NOTIFICAÇÃO

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Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE ENVELOPE DE CARTA)

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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