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(→‎Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente)
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== Controle de Inadimplência por Cliente ==
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São apresentadas as informações referentes às regras que os clientes são submetidos para aviso de inadimplência e suspensão.
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1) ''Telas e campos'':
  
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| ''No relatório de Controle de Inadimplência por Cliente - Padrão, são apresentados informações referentes às regras que os clientes são submetidos para aviso de inadimplência e suspensão. 
 
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=== Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente ===
 
  
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1) Telas e Campos:
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* ''Cadastro de Cliente''
  
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'''Cadastro de Cliente'''
 
  
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* 1 - No campo "Código de Cliente" apresenta o Código do Cliente no sistema;
  
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* 1 - No campo "Código de Cliente" será apresentado o Código do Cliente no sistema;
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* 2 - No campo "Tipo do Cliente" exibe se o cliente é pessoa física ou pessoa jurídica;
  
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* 2 - No campo "Tipo do Cliente" aparecerá se o cliente é Pessoa Física ou Pessoa Jurídica;
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* 3 - No campo "Razão Social" apresenta o nome da razão social do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, apresenta o nome do cliente;
  
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* 3 - No campo "Razão Social" aparecerá o nome da razão social do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o nome do cliente;
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* 4 - No campo "Nome Fantasia" apresenta o nome fantasia do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Este campo não existe para cliente pessoa física;
  
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* 4 - No campo "Nome Fantasia" aparecerá o nome fantasia do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Este campo não existe para cliente pessoa física;
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* 5 - No campo "Fone" apresenta o telefone do cliente;  
  
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* 5 - No campo "Fone", será apresentado o Telefone do cliente;
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* 6 - No campo "celular" apresenta o celular do cliente;  
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* 6 - No campo "celular", será apresentado o celular do cliente;  
 
  
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* 7 - No campo "CNPJ" aparecerá o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o número do CPF no campo "CPF";  
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* 7 - No campo "CNPJ" apresenta o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o número do CPF no campo "CPF";  
  
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* 8 - No campo "I.Est." aparecerá o número de inscrição estadual do cliente;  
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* 8 - No campo "I.Est." apresenta o número de inscrição estadual do cliente;  
  
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* 9 - No campo "Endereço Cobrança", aparecerão os dados do endereço a serem utilizados para envios de cobranças;
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* 9 - No campo "Endereço Cobrança" apresenta os dados do endereço a serem utilizados para envios de cobranças;
  
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* 10 - No campo "Bairro"  aparecerá o Bairro utilizado no endereço para envio de cobrança;  
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* 10 - No campo "Bairro"  apresenta o Bairro utilizado no endereço para envio de cobrança;  
  
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* 11 - No campo "C.E.P de Cobrança"  aparecerá o CEP utilizado no endereço para envio de cobrança;  
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* 11 - No campo "C.E.P de Cobrança"  apresenta o CEP utilizado no endereço para envio de cobrança;  
  
 
* 12 - No campo "Cidade"  apresenta a cidade utilizada no endereço para envio de cobrança;
 
* 12 - No campo "Cidade"  apresenta a cidade utilizada no endereço para envio de cobrança;
  
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'''Planos e Serviços'''
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* ''Planos e Serviços''
  
 
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* 13 - No campo "Grupo de Serviços" é apresentado o grupo de serviço do plano do cliente.
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* 13 - No campo "Grupo de Serviços" exibe o grupo de serviço do plano do cliente.
  
 
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* 14 - No campo "Tipo de Cobrança" é apresentado o tipo de cobrança do plano do cliente, ''Antecipada'' ou ''Postecipada''.
 
* 14 - No campo "Tipo de Cobrança" é apresentado o tipo de cobrança do plano do cliente, ''Antecipada'' ou ''Postecipada''.
  
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2) Relatório
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1.1) Relatório
  
 
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2.1) Filtros
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* '''Data Ini e Data Fim''': Filtra os dados pelo período;
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* ''Data Ini e Data Fim'': Filtra os dados pelo período;
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* '''Forma Cobrança''': Filtra os dados pela forma de cobrança;
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* '''Tipo de Faturamento''': Filtra os dados pelo tipo de faturamento;
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* ''Forma Cobrança'': Filtra os dados pela forma de cobrança;
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* '''Unidade de Negócio''': Filtra os dados pela Unidade de Negócio;
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* '''Cidade''': Filtra os dados pela cidade;
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* São listadas somente formas de cobranças que possuam contas a receber em aberto ( inadimplência ) agilizando assim a analise de quem esta usando o relatório;
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* '''Grupo serviços''': Filtra os dados pelo grupo de Serviços;
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* '''Tipo pessoa''': Filtra os dados pelo tipo de pessoa.
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* ''Tipo de Faturamento'': Filtra os dados pelo tipo de faturamento;
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* ''Unidade de Negócio'': Filtra os dados pela Unidade de Negócio;
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* ''Tipo pessoa'': Filtra os dados pelo tipo de pessoa.
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1.2) Após selecionar os filtros, basta clicar no botão "Carr.Dados" para exibir as informações o qual poderá ser exportado para o Excel, clicando no botão "Exportar".
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| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
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| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
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Edição atual tal como às 10h49min de 16 de agosto de 2019



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Controle de Inadimplência por Cliente

Objetivo.jpg São apresentadas as informações referentes às regras que os clientes são submetidos para aviso de inadimplência e suspensão.


1) Telas e campos:

RelatContInadContInadimp.png


  • Cadastro de Cliente

RelatContInadClieCampos.png


  • 1 - No campo "Código de Cliente" apresenta o Código do Cliente no sistema;
  • 2 - No campo "Tipo do Cliente" exibe se o cliente é pessoa física ou pessoa jurídica;
  • 3 - No campo "Razão Social" apresenta o nome da razão social do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, apresenta o nome do cliente;
  • 4 - No campo "Nome Fantasia" apresenta o nome fantasia do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Este campo não existe para cliente pessoa física;
  • 5 - No campo "Fone" apresenta o telefone do cliente;
  • 6 - No campo "celular" apresenta o celular do cliente;
  • 7 - No campo "CNPJ" apresenta o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o número do CPF no campo "CPF";
  • 8 - No campo "I.Est." apresenta o número de inscrição estadual do cliente;
  • 9 - No campo "Endereço Cobrança" apresenta os dados do endereço a serem utilizados para envios de cobranças;
  • 10 - No campo "Bairro" apresenta o Bairro utilizado no endereço para envio de cobrança;
  • 11 - No campo "C.E.P de Cobrança" apresenta o CEP utilizado no endereço para envio de cobrança;
  • 12 - No campo "Cidade" apresenta a cidade utilizada no endereço para envio de cobrança;


  • Planos e Serviços

PLanosServicosNovoRegistroComposição.png


  • 13 - No campo "Grupo de Serviços" exibe o grupo de serviço do plano do cliente.

PLanosServicosNovoRegistroTela1.png


  • 14 - No campo "Tipo de Cobrança" é apresentado o tipo de cobrança do plano do cliente, Antecipada ou Postecipada.


1.1) Relatório

RelContInadimpClie.png


1.1.1) Filtros:

RelatContInadClieFiltros.png

  • Data Ini e Data Fim: Filtra os dados pelo período;
  • Forma Cobrança: Filtra os dados pela forma de cobrança;
  • São listadas somente formas de cobranças que possuam contas a receber em aberto ( inadimplência ) agilizando assim a analise de quem esta usando o relatório;
  • Tipo de Faturamento: Filtra os dados pelo tipo de faturamento;
  • Unidade de Negócio: Filtra os dados pela Unidade de Negócio;
  • Cidade: Filtra os dados pela cidade;
  • Grupo serviços: Filtra os dados pelo grupo de Serviços;
  • Tipo pessoa: Filtra os dados pelo tipo de pessoa.


1.2) Após selecionar os filtros, basta clicar no botão "Carr.Dados" para exibir as informações o qual poderá ser exportado para o Excel, clicando no botão "Exportar".

RelatContInadClieInf.png


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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