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Linha 17: Linha 17:
 
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|01
 
|01
−
|93
+
|607
−
|'''ENSITE''' BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA ME
+
|'''IPNET''' TELECOM LTDA
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|08/2020
+
|01/2020
 +
|X
 
|
 
|
 
|
 
|
−
|X
 
 
|
 
|
−
|Cancelamento do Software.
+
|Cancelamento da Consultoria.
−
|Utilizava bem pouco do Software pois os funcionários estava descontente com as soluções do Sistema. Teve uma excelente proposta. Expressou preocupação com bugs financeiros criticos e frequentes. Solicitava prazo como forma de ajuda com frequência.  
+
|Não viu valor na Consultoria. A equipe fez um enorme esforço para atender todas as necessidades, porém para o Provedor nada estava bom e retribuia diariamente com grosserias.
  
 
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|02
 
|02
−
|122
 
−
|F. G. JUNQUEIRA - ME (ENSITE '''FIT''')
 
−
|Cancelado
 
−
|08/2020
 
−
|
 
−
|
 
−
|X
 
−
|
 
−
|Cancelamento do Software.
 
−
|Teve uma excelente proposta. Expressou preocupação com bugs financeiros criticos e frequentes. Solicitava prazo como forma de ajuda com frequência.
 
−
 
−
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−
|03
 
 
|1
 
|1
 
|'''MHNET''' TELECOMUNICAÇÕES LTDA EPP
 
|'''MHNET''' TELECOMUNICAÇÕES LTDA EPP
Linha 55: Linha 42:
  
 
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−
|06
+
|03
−
|56677
+
|119
−
|ROSIMERI SCHNORR ME ('''CPNET''')
+
|'''ACESSE''' RADIO DE ESPERA FELIZ LTDA 
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|03/2020
+
|02/2020
 +
|
 
|
 
|
 
|X
 
|X
 
|
 
|
−
|
+
|Cancelamento do Software.
−
|Cancelameto do software.
+
|Segundo o Adalberto, cancelou pois tinha problemas de boletos duplicados e na integração com o Iclass.
−
|Foi comprada pela MHNet.
 
  
 
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−
|07
+
|04
−
|119
+
|50
−
|'''ACESSE''' RADIO DE ESPERA FELIZ LTDA
+
|'''TCHETURBO''' PROVEDOR DE INTERNET LTDA
 
|Cancelado
 
|Cancelado
 
|02/2020
 
|02/2020
 
|
 
|
 +
|X
 
|
 
|
−
|X
 
 
|
 
|
−
|Cancelamento do Software.
+
|Cancelamento do Software
−
|Segundo o Adalberto, cancelou pois tinha problemas de boletos duplicados e na integração com o Iclass.
+
|Contratou a Consultoria por apenas 3 meses para um serviço expecífico e em seguida já pediu cancelamento do Software.
−
 
 
  
 
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|- bgcolor=#E8E8E8
−
|09
+
|05
−
|401
+
|56677
−
|'''CITY''' SHOP NET LTDA - ME   
+
|ROSIMERI SCHNORR ME ('''CPNET''')
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|03/2015
+
|03/2020
 
|
 
|
 +
|X
 
|
 
|
−
|X
 
 
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−
|Cancelamento do Software.
+
|Cancelameto do software.
−
|Aderiu a um grupo com software próprio.
+
|Foi comprada pela MHNet.
  
 
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−
|13
+
|06
−
|7
+
|387
−
|'''SMART''' TELECOMUNICAÇÕES E SERVIÇOS LTDA  
+
|'''ELONET''' PROVEDOR DE INTERNET LTDA - ME
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|06/2020
+
|03/2020
 
|X
 
|X
 
|
 
|
 
|
 
|
 
|
 
|
−
|Cancelamento do Software.
+
|Cancelamento da Consultoria
−
|Foi comprada pela Algar.
+
|Não viu valor na Consultoria. Nunca utilizou o serviço que oferecemos, a equipe do proveddor sempre ausente.
  
 
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−
|23
+
|07
 
|519
 
|519
 
|'''CONEXÃO''' NETWORKS PROVEDOR DE INTERNET EIRELI EPP
 
|'''CONEXÃO''' NETWORKS PROVEDOR DE INTERNET EIRELI EPP
Linha 121: Linha 107:
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
|30
+
|08
−
|50
+
|124
−
|'''TCHETURBO''' PROVEDOR DE INTERNET LTDA
+
|'''VMAX''' - NET TELECOMUNICACOES DO BRASIL LTDA.
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|02/2020
+
|05/2020
−
|
 
 
|X
 
|X
 
|
 
|
−
|
 
−
|Cancelamento do Software
 
−
|Utilizar as rotinas do Integrator de forma que atenda a necessidade.
 
−
 
−
 
−
|- bgcolor=#E8E8E8
 
−
|31
 
−
|118
 
−
|'''MICROPIC''' EIRELI - EPP
 
−
|Ativo
 
−
|02/2019
 
−
|
 
−
|X
 
 
|
 
|
 
|
 
|
−
|Auxiliar, entender e agilizar as entregas.
+
|Contratou por 3 meses.
−
|Contratou a Consultoria por apenas 3 meses para um serviço expecífico e em seguida já pediu cancelamento do Software.
+
|Trabalhamos além das demandas contratadas, queria tudo e não queria pagar nada.
−
 
 
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
|32
+
|09
−
|412
+
|7
−
|'''TELETALK''' COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME
+
|'''SMART''' TELECOMUNICAÇÕES E SERVIÇOS LTDA  
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|12/2020
+
|06/2020
 
|X
 
|X
 
|
 
|
 
|
 
|
 
|
 
|
−
|Cancelamento da Consultoria.
+
|Cancelamento do Software.
−
|Está com problemas financeiros devido investimento sem retorno desde abril de 2020. Pretende retornar no próximo ano.
+
|Foi comprada pela Algar.
−
 
 
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
|33
+
|10
 
|116
 
|116
 
|'''NETCETERA''' TELECOMUNICACOES LTDA   
 
|'''NETCETERA''' TELECOMUNICACOES LTDA   
Linha 176: Linha 146:
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
|35
+
|11
−
|387
+
|93
−
|'''ELONET''' PROVEDOR DE INTERNET LTDA - ME
+
|'''ENSITE''' BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA ME
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|03/2020
+
|08/2020
 +
|
 +
|
 
|X
 
|X
 
|
 
|
 +
|Cancelamento do Software.
 +
|Utilizava bem pouco do Software pois os funcionários estava descontente com as soluções do Sistema. Teve uma excelente proposta. Expressou preocupação com bugs financeiros criticos e frequentes. Solicitava prazo como forma de ajuda com frequência.
 +
 +
|- bgcolor=#E8E8E8
 +
|12
 +
|122
 +
|F. G. JUNQUEIRA - ME (ENSITE '''FIT''')
 +
|Cancelado
 +
|08/2020
 
|
 
|
 
|
 
|
−
|Cancelamento da Consultoria.
+
|X
−
|Não viu valor na Consultoria. Nunca utilizou as rotinas que oferecemos.  
+
|
 +
|Cancelamento do Software.
 +
|Teve uma excelente proposta. Expressou preocupação com bugs financeiros criticos e frequentes. Solicitava prazo como forma de ajuda com frequência.
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
|36
+
|13
 
|40
 
|40
 
|FD INFORMATICA LTDA ME '''FDNet'''
 
|FD INFORMATICA LTDA ME '''FDNet'''
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|10/2020
+
|08/2020
 
|
 
|
 
|X
 
|X
Linha 199: Linha 182:
 
|
 
|
 
|Cancelamento do Software.
 
|Cancelamento do Software.
−
|Sempre reclamava que o Integrator não tem evolução.
+
|Sempre reclamava da não evolução do Software.
 +
 
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
|37
+
|14
−
|600
+
|401
−
|SCR PROVEDOR DE INTERNET LTDA '''Alien'''
+
|'''CITY''' SHOP NET LTDA - ME   
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|12/2020
+
|11/2020
 
|
 
|
 
|
 
|
 +
|X
 
|
 
|
−
|X
+
|Cancelamento do Software.
−
|Cancelamento da Consultoria.
+
|Aderiu a um grupo com software próprio.
−
|Não viu valor na Consultoria. Não consegue acompanhar o que é apresentado fica sempre amarrada em uma solução que o Software não pode oferecer. Pretende cancelar o Software.
 
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
|43
+
|15
−
|607
+
|412
−
|'''IPNET''' TELECOM LTDA
+
|'''TELETALK''' COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|01/2020
+
|12/2020
 
|X
 
|X
 
|
 
|
 
|
 
|
 
|
 
|
−
|Cancelamento da Consultoria.
+
|Cancelamento Consultoria.
−
|Não viu valor na Consultoria. Com todo empenho e conhecimento da equipe nada estava bom, sempre com grosserias com a equipe.
+
|Problemas financeiros devido investimento sem retorno. Pretende retornar em 2021.
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
|37
+
|16
−
|124
+
|600
−
|'''VMAX''' - NET TELECOMUNICACOES DO BRASIL LTDA.
+
|SCR PROVEDOR DE INTERNET LTDA '''Alien'''
 
|Cancelado
 
|Cancelado
−
|05/2020
+
|12/2020
−
|X
 
 
|
 
|
 
|
 
|
 
|
 
|
−
|Cancelamento do Software
+
|X
−
|Contratou a Consuultoria por 3 meses apenas.
+
|Cancelamento da Consultoria,
 +
|Não viu valor na Consultoria. Há meses estamos trabalhando com os mesmos controles pois o Provedor quer obter o controle que o sistema não tem.
  
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
−
!  colspan=7|
+
!16
−
!
+
!  colspan=4 | Total Cancelamentos 2020
−
!
+
!5
−
!
+
!4
−
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 +
|
 +
|
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
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−
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−
 
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!10 (63%)
−
 
+
!  colspan=4 | Cancelamento do Software
 +
!1
 +
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 +
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|
 +
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
  
 +
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 +
!5 (31%)
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!  colspan=4 | Cancelamento da Consultoria
 +
!3
 +
!0
 +
!1
 +
!1
 +
|
 +
|
 +
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
  
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
−
!47
+
!1 (6%)
−
!  colspan=4 | Total de Clientes atendidos pela Consultoria
+
!  colspan=4 | Contrato por 3 meses
−
!13
+
!1
−
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−
!16
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!02
+
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|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
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|}
 
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Edição atual tal como às 17h36min de 28 de dezembro de 2020

Clientes Cancelados Consultoria - V.2020

Seq Código Nome Status Data Início Aline Allan Natana Ana Paula Motivo Valor requerido indiretamente
01 607 IPNET TELECOM LTDA Cancelado 01/2020 X Cancelamento da Consultoria. Não viu valor na Consultoria. A equipe fez um enorme esforço para atender todas as necessidades, porém para o Provedor nada estava bom e retribuia diariamente com grosserias.
02 1 MHNET TELECOMUNICAÇÕES LTDA EPP Cancelado 02/2020 X Cancelameto do Software. Já há algum tempo que não estava utilizando o Sistema. Reclamava de problemas, não evolução do Sistema na parte técnica e demora nas soluções.
03 119 ACESSE RADIO DE ESPERA FELIZ LTDA Cancelado 02/2020 X Cancelamento do Software. Segundo o Adalberto, cancelou pois tinha problemas de boletos duplicados e na integração com o Iclass.
04 50 TCHETURBO PROVEDOR DE INTERNET LTDA Cancelado 02/2020 X Cancelamento do Software Contratou a Consultoria por apenas 3 meses para um serviço expecífico e em seguida já pediu cancelamento do Software.
05 56677 ROSIMERI SCHNORR ME (CPNET) Cancelado 03/2020 X Cancelameto do software. Foi comprada pela MHNet.
06 387 ELONET PROVEDOR DE INTERNET LTDA - ME Cancelado 03/2020 X Cancelamento da Consultoria Não viu valor na Consultoria. Nunca utilizou o serviço que oferecemos, a equipe do proveddor sempre ausente.
07 519 CONEXÃO NETWORKS PROVEDOR DE INTERNET EIRELI EPP Cancelado 04/2020 X Cancelamento da Consultoria. Não viu valor na Consultoria. Não tem equipe suficiente no Provedor para pensar na evolução de utilização do Software. Tinha a Consultoria como um Suporte mais ágil, porém com a epidemia optou por não ter este custo.
08 124 VMAX - NET TELECOMUNICACOES DO BRASIL LTDA. Cancelado 05/2020 X Contratou por 3 meses. Trabalhamos além das demandas contratadas, queria tudo e não queria pagar nada.
09 7 SMART TELECOMUNICAÇÕES E SERVIÇOS LTDA Cancelado 06/2020 X Cancelamento do Software. Foi comprada pela Algar.
10 116 NETCETERA TELECOMUNICACOES LTDA Cancelado 06/2020 X Cancelamento do Software Aderiu a um grupo com software próprio.
11 93 ENSITE BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA ME Cancelado 08/2020 X Cancelamento do Software. Utilizava bem pouco do Software pois os funcionários estava descontente com as soluções do Sistema. Teve uma excelente proposta. Expressou preocupação com bugs financeiros criticos e frequentes. Solicitava prazo como forma de ajuda com frequência.
12 122 F. G. JUNQUEIRA - ME (ENSITE FIT) Cancelado 08/2020 X Cancelamento do Software. Teve uma excelente proposta. Expressou preocupação com bugs financeiros criticos e frequentes. Solicitava prazo como forma de ajuda com frequência.
13 40 FD INFORMATICA LTDA ME FDNet Cancelado 08/2020 X Cancelamento do Software. Sempre reclamava da não evolução do Software.


14 401 CITY SHOP NET LTDA - ME Cancelado 11/2020 X Cancelamento do Software. Aderiu a um grupo com software próprio.
15 412 TELETALK COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME Cancelado 12/2020 X Cancelamento Consultoria. Problemas financeiros devido investimento sem retorno. Pretende retornar em 2021.
16 600 SCR PROVEDOR DE INTERNET LTDA Alien Cancelado 12/2020 X Cancelamento da Consultoria, Não viu valor na Consultoria. Há meses estamos trabalhando com os mesmos controles pois o Provedor quer obter o controle que o sistema não tem.
16 Total Cancelamentos 2020 5 4 6 1
10 (63%) Cancelamento do Software 1 4 5 0
5 (31%) Cancelamento da Consultoria 3 0 1 1
1 (6%) Contrato por 3 meses 1 0 0 0
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