Mudanças entre as edições de "Modulo Web"

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(ISP - Integrator Web 5)
(Deixando comentado os ícones Central revenda e painel de controle)
 
(2 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas)
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[[Arquivo:inovação.png|70px|center|link=Módulo_Web_-_Integrator6|ISP-Integrator 6 (ES)]]
 
[[Arquivo:inovação.png|70px|center|link=Módulo_Web_-_Integrator6|ISP-Integrator 6 (ES)]]
! [[Arquivo:computa.png|70px|center|link=Módulo_Web_-_Integrator5|ISP-Integrator 5 (PT BR)]]
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! [[Arquivo:computa.png|70px|link=Área_de_Trabalho|ISP-Integrator 5]]
 
! [[Arquivo:computa.png|70px|link=Área_de_Trabalho|ISP-Integrator 5]]
 
<!-- ! [[Arquivo:Admin.jpg|60px|center|link=Modulo Web - Central Admin]] -->
 
<!-- ! [[Arquivo:Admin.jpg|60px|center|link=Modulo Web - Central Admin]] -->
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! [[Arquivo:EliteSac.png|70px|center|link=Modulo_Web_-_EliteSAC|EliteSAC]]
 
! [[Arquivo:EliteSac.png|70px|center|link=Modulo_Web_-_EliteSAC|EliteSAC]]
  
! [[Arquivo:revenda.png|70px|link=Modulo_Web_-_Revenda|Revenda]]
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<!--! [[Arquivo:revenda.png|70px|link=Modulo_Web_-_Revenda|Revenda]]
  
! [[Arquivo:Painel.png|70px|link=Modulo Web - Painel|Painel]]
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! [[Arquivo:Painel.png|70px|link=Modulo Web - Painel|Painel]] -->
 
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! [[Modulo_Web_-_EliteSAC|EliteSAC]]
 
! [[Modulo_Web_-_EliteSAC|EliteSAC]]
  
<!-- ! [[Modulo Web - Central Admin|Central Admin]] -->
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<!-- ! [[Modulo Web - Central Admin|Central Admin]]  
 
! [[Modulo Web - Revenda|Central de Revenda]]
 
! [[Modulo Web - Revenda|Central de Revenda]]
! [[Modulo Web - Painel|Painel de Controle]]
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! [[Modulo Web - Painel|Painel de Controle]]-->
 
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{| width="100%" cellpadding="2" cellspacing="3" style="vertical-align: top; background-color:#ffffff; border-radius:10px;"
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== Área de Trabalho ==  
<!--------------------------------
+
 
ISP - Integrator - 6
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---------------------------------->
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1) Na tela ''Área de Trabalho'' é possível visualizar e acessar todos os ícones.
! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px" | <div style="float:right;">[[Ficheiro:integratorisp.png|100px|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">ISP - Integrator - 6</div>
+
 
|}
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[[Arquivo:AreaTrabalho1.jpg]]
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1.1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg]]
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1.1.1) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoJanela.jpg]]
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1.1.1.1) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela ''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft''.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg]]
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1.1.2) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".     
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[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg]]
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1.1.2.1) Após selecionado a opção "Organizar Desktop", é possível reorganizando os ícones da tela como desejar.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizar.jpg]]
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1.1.2.1.1) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso e escolha um dos portais para acessar.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortal.jpg]]
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1.1.2.1.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "'''Painel de Controle'''".
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalLogin.jpg]]
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* Informe o usuário no campo "Usuário".
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* Informe sua senha no campo "Senha".
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1.1.2.1.2) Caso acesse o portal "Central" exibe a tela ''Central do Assinante''.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg]]
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1.1.2.1.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg]]
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1.1.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "'''Revenda'''".
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg]]
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* Informe o usuário no campo "Usuário".
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* Informe sua senha no campo "Senha".
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1.1.2.2.1) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela ''Informação do Usuário''.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoes.jpg]]
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1.1.2.3) Na tela ''Informações do Usuário'' é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela ''Informações do Usuário'' é exibida com a aba ''Cadastro''.
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* Todas as informações do usuário nas abas "Cadastro", "Cidades", "Unidades" e "Patrimônio do Usuário" é definido no Integrator Desk. A cada usuário é atribuída uma definição diferente.
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1.1.2.3.1) Na aba ''Cadastro'' é possível visualizar algumas informações do usuário.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCadastro.png]]
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* Caso queira mudar a permissão para "Tema Mac" selecione a opção "SIM".
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<gallery widths=150px heights=150px perrow=5 caption="Temas">
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Arquivo:AreaTrabalhoWin.jpg|Área de Trabalho Windows
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Arquivo:AreaTrabalhoMac.jpg|Área de Trabalho MAC
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Arquivo:AreaTrabalhoMacClientes.jpg|Área de Trabalho MAC (Clientes)
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Arquivo:AreaTrabalhoMacAtend.jpg|Área de Trabalho MAC (Atendimento)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoPros.jpg|Área de Trabalho MAC (Prospectos)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacPtoRot.jpg|Área de Trabalho MAC (Pontos de Roteamento)
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Arquivo:AreaTrabalhoMacAplic.jpg|Área de Trabalho MAC (Aplicativos)
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Arquivo:AreaTrabalhoMacGed.jpg|Área de Trabalho MAC (Ged)
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Arquivo:AreaTrabalhoMacOpcoes.jpg|Área de Trabalho MAC (Mais Opções)
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</gallery>
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1.1.2.4) Na aba ''Cidades'' é possível visualizar todas as cidades que estão cadastradas no "Integrator".
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[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCidade.png]]
  
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] Foi desenvolvida uma nova versão do Integrator, com uma visão ampla do sistema e aparência totalmente personalizada.
 
  
 +
1.1.2.4.1) Na aba ''Unidades'' é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.
  
{|style="margin-left:auto;margin-right:auto"
+
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfUnidade.png]]
! style="background-color: white; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: center;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  |<div style="float:left;color:#0D3A7C">*Ao clicar nos ícones e imagens abaixo, você será direcionado para a documentação.</div>
 
|}
 
  
'''Regras''':
 
* Atendimentos abertos para Você (lidos e não lidos): Exibirá a quantidade de atendimentos com TODOS os status ABERTOS.
 
* Atendimentos abertos Não Lidos para Você: Exibirá a quantidade de atendimentos com TODOS os status ABERTOS e NÃO LIDOS.
 
* Atendimentos abertos para seu CARGO (lidos e não lidos): Exibirá a quantidade de atendimentos para seu CARGO com TODOS os status ABERTOS.
 
  
<imagemap>
+
1.1.2.4.1.1) Na aba ''Patrimônio'' é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".
Image:codn.png|1000px
 
rect 5 5 77 49 [[Módulo_Web_-_Clientes|Clientes]]
 
rect 5 59 77 96 [[Módulo_Web_-_Prospectos_Novo_e_Pesquisar|Prospectos Novo e Pesquisar]]
 
rect 5 104 77 143 [[Módulo_Web_-_Atendimentos_Novo_e_Pesquisar|Atendimentos Novo e Pesquisar]]
 
rect 5 151 77 203 [[Módulo_Web_-_Ordem_Serviço|Ordens de Serviço]]
 
rect 5 210 77 260 [[Módulo_Web_-_Pontos_Acesso|Ponto de Acesso]]
 
rect 5 269 77 306 [[Módulo_Web_-_Sites_Surveys|Site Survey]]
 
rect 5 317 77 363 [[Módulo_Web_-_Central_Mensagens]]
 
rect 5 430 77 470 [[Módulo_Web_-_Gráfico_de_NAS|Gráfico de NAS]]
 
rect 5 480 77 520 [[Módulo_Web_-_Financeiro|Financeiro]]
 
rect 5 530 77 570 [[Módulo_Web_-_Autenticações|Autenticações]]
 
</imagemap>
 
  
 +
[[Arquivo:infpatrimonio.png]]
  
  
<!--
+
1.1.2.4.1.1.1) Na aba '''"Comissões Recebidas"''', é possível verificar as comissões recebidas pelo usuário quando o mesmo é Vendedor.
QUANDO PRECISAR ATUALIZAR ESSAS IMAGENS USAR ESSES LINKS
 
[[Arquivo:AbaClientesNovoEPesquisa.png|500px]]
 
[[Arquivo:AbaProspectosNovoEPesquisa.png|500px]]
 
[[Arquivo:AbaAtendimentosNovoEPesquisa.png|500px]]
 
[[Arquivo:AbaFinanceiroFluxoDeCaixaEPlanejamentoOrcamentario.png|500px]]
 
-->
 
  
 +
[[Arquivo:infcomissrecebidas.png]]
  
[[#content|Topo]]
 
  
 +
1.1.2.4.1.1.1.1) Na aba "Comissões A Receber" é possível verificar as comissões a receber do usuário quando o mesmo é Vendedor.
  
<!--
+
[[Arquivo:infcomissareceber.png]]
No Integrator apresentamos alguns destaques para te ajudar na utilização do sistema, em casos de permissão e variável consulte o Administrador do Sistema.  
 
  
P  - Necessita de permissão para acessar a funcionalidade.
 
V  - Necessita de variável para acessar a funcionalidade.
 
W - Existe disponibilidade de documentação na Wiki.
 
  
Diretivas de Feedback
+
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
 +
| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
 +
|}
  
Também trabalhamos com algumas diretivas de feedback visual, onde ao acessar uma determinada tela será possível identificar campos com:
 
  
- Borda laranja e asterisco (*): Preenchimento obrigatório.
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[[#content|Topo]]
- Borda verde: Quando as informações inseridas no campo estão válidas.
 
- Borda vermelha: Quando as informações inseridas no campo são inválidas.
 
 
-->
 
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Edição atual tal como às 10h40min de 26 de junho de 2023