Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"

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= Módulo Suporte e Comercial =
 
= Módulo Suporte e Comercial =
  
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# Prospecto
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== WEB/ DESK ==
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# Site Survey
 
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# Converter  Prospecto
 
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# Ver Cliente
 
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# Atendimento
 
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# Novo Atendimento
 
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# Gerar OS/Fechar OS
 
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# Ordem de Serviço
 
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# Agenda de Técnicos
 
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# Ponto de Roteamento
 
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# Adicionar Lembrete Desktop
 
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# Painel de Autenticação
 
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# Adicionar plano ao cliente
 
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# Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente
 
  
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== Desk ==
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! WEB - Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente  
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=sXfk1BaJWoo]]
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! WEB - Novo Prospecto  
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Novo_Prospecto]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg]]
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! DESK - Novo Prospecto  
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_-_Novo_Prospecto]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=4wG0mXHp19Q]]
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== Web ==
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! DESK - Prospecto  
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_-_Prospecto]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=riNxBnmGjk0]]
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* [https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg Novo Prospecto]
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! WEB - Prospecto  
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=http://www.youtube.com/watch?v=rhYTLVQa6IM]]
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! WEB - Site Survey  
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Site_Survey]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=DUzdmg0nJ9c]]
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[[Arquivo:video.jpg|50px]]Treinamento Completo
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! DESK - Converter  Prospecto  
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_-_Prospecto]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=Ps3r4ay9Gxc]]
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! DESK - Cliente  
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Clientes]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=V9SXon2tEDo]]
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! DESK - Novo Atendimento_Cliente  
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=CS-l9Vj-y1M]]
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! DESK - Novo Atendimento_Prospecto  
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=ohIP-LT1-qc]]
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! DESK - Atendimentos  
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=WKnU1oR8HNg]]
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! WEB - Ponto de Acesso  
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ModuloDesktopPontoAcesso]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=_VPJK83dDZU]]
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! WEB - Painel de Autenticação  
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Painel_de_Autentica%C3%A7%C3%B5es]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=gTZAdWAT7Y4]]
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! WEB - Dashboard  
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Dashboard]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=JYUkA2zIzBA]]
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! Agenda de Técnicos &nbsp;
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
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! Lembrete Desktop &nbsp;
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| Construção
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
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! Adicionar plano ao cliente &nbsp;
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
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|}
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{|class="collapsible collapsed wikitable"
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! Ordem de Serviço &nbsp;
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
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|}
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{|class="collapsible collapsed wikitable"
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! Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente &nbsp;
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=]]
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]]
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Edição atual tal como às 11h49min de 29 de fevereiro de 2016

Módulo Suporte e Comercial

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WEB/ DESK


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