Mudanças entre as edições de "ModuloDesktopPainelConfig CategAtendimentos"

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== Modulo Desktop - Painel Configurações - Categoria Atendimentos ==  
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|bgcolor="#005694"|<span style="color:white">Permissão<br></span>
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__TOC__
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== Categoria de Atendimentos ==  
  
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[[arquivo:objetivo.jpg|30px]]
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Classificar a categoria, cadastrar e configurar um tipo para o Atendimento, para analisar e avaliar em relatórios a quantidade de categoria de Atendimentos registradas. Ex: Bug, Melhoria, Nova implementação e etc.
  
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| ''Através do módulo "'''Categoria Atendimentos'''", é possível classificar a categoria dos Atendimentos''.
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| ''A melhoria ao '''cadastrar Nova Categoria''' foi disponibilizado para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.04.00 Changelog 6.04.00]'''.
 
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=== Cadastrar nova categoria ===
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Poderá cadastrar uma nova categoria, editar ou visualizar. <br>
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Ao clicar no botão '''Novo''' apresentará uma nova tela com o campo '''Categoria''' para inserir o nome que deseja. <br>
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[[Arquivo:categoriacadastro.png|900px]] <br>
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Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/ CATEGORIA DE ATENDIMENTO
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=== Relação de Atendimento ===
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Em '''Relação de Atendimentos''' pode realizar buscas pela '''Categoria do Atendimento'''.
  
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No ícone '''"Categoria Atendimentos"''', é possível cadastrar e configurar um tipo de Categoria para classificar o Atendimento.  
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[[Arquivo:relacaodeatendimentos.png|1050px]]
  
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[[Arquivo:iconecategoriaatend.png]]
 
  
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1) Com clique duplo no ícone '''"Categoria Atendimentos"''' exibirá a tela abaixo, ao clicar em "Novo", exibirá a tela para o Novo Registro, campo "Categoria" para cadastrar a '''Categoria''', após o registro clique em "Salvar".
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Em '''Ocorrência do Atendimento''' permite selecionar ou alterar a '''Categoria do Atendimento'''.
  
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[[Arquivo:categoriacadastro.png]]
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[[Arquivo:atendimentodeskocorrencia.png|1050px]]
  
  
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2) No '''"Desk"''', tela '''"Relação de Atendimentos"''' é possível realizar busca através do filtro "Categoria do Atendimento".
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Ao abrir Novo Atendimento permite cadastrar '''Categoria do Atendimento'''.
  
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[[Arquivo:relacaodeatendimentos.png|1160px]]
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[[Arquivo:novoatendimentocategoria.png]]
  
  
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3) Na tela de "Ocorrência do Atendimento" permite selecionar ou alterar a "Categoria do Atendimento".
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No '''Web''', tela '''Atendimentos''' é possível realizar busca através do filtro '''Categoria'''.
  
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[[Arquivo:atendimentodeskocorrencia.png|1160px]]
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[[Arquivo:atendimentowebfiltro.png]]
  
  
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5) No '''"Web"''', tela '''"Atendimentos"''' é possível realizar busca através do filtro "Categoria".
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Para '''Mudar''' o campo selecione e clique na opção '''Categoria''' do Atendimento.
  
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[[Arquivo:atendimentowebfiltro.png]]
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[[Arquivo:atendimentowebmudarcategoria.png]]
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Ao abrir Novo Atendimento permite cadastrar a '''Categoria''' do atendimento.
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[[Arquivo:novoatendimentowebcategoria.png]]
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
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|- style="background-color:#FFFFFF"
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| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
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| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
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| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
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[[#content|Topo]]
  
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6) Caso queira "Mudar" o campo "Categoria" no Atendimento, clique na opção '''"Categoria"''' e selecione uma das opções de "Categoria".
 
  
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[[Arquivo:atendimentowebmudarcategoria.png]]
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[[Categoria:Permissões]]
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[[Categoria:Changelog 6.04.00]]

Edição atual tal como às 15h16min de 17 de dezembro de 2020


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Permissão
Painel de Configurações

Categoria de Atendimentos

Objetivo.jpg Classificar a categoria, cadastrar e configurar um tipo para o Atendimento, para analisar e avaliar em relatórios a quantidade de categoria de Atendimentos registradas. Ex: Bug, Melhoria, Nova implementação e etc.

BarraAmarela.png Lampada.png A melhoria ao cadastrar Nova Categoria foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.04.00.

Cadastrar nova categoria

Poderá cadastrar uma nova categoria, editar ou visualizar.
Ao clicar no botão Novo apresentará uma nova tela com o campo Categoria para inserir o nome que deseja.
Categoriacadastro.png
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR DESK/ PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/ CATEGORIA DE ATENDIMENTO

Relação de Atendimento

Em Relação de Atendimentos pode realizar buscas pela Categoria do Atendimento.

Relacaodeatendimentos.png


Em Ocorrência do Atendimento permite selecionar ou alterar a Categoria do Atendimento.

Atendimentodeskocorrencia.png


Ao abrir Novo Atendimento permite cadastrar Categoria do Atendimento.

Novoatendimentocategoria.png


No Web, tela Atendimentos é possível realizar busca através do filtro Categoria.

Atendimentowebfiltro.png


Para Mudar o campo selecione e clique na opção Categoria do Atendimento.

Atendimentowebmudarcategoria.png


Ao abrir Novo Atendimento permite cadastrar a Categoria do atendimento.

Novoatendimentowebcategoria.png


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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