Mudanças entre as edições de "- OS Integração"
| (3 revisões intermediárias por 3 usuários não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
'''Procedimento para agendar uma OS para o setor Integração V. 1.0''' <br> | '''Procedimento para agendar uma OS para o setor Integração V. 1.0''' <br> | ||
| + | ''O Objetivo deste procedimento é facilitar o entendimento da Integração visando agilizar a execução da OS.''<br> | ||
<br> | <br> | ||
| − | + | I) Tipo de OS: "Configurar Serviço"; <br> | |
| + | II) Técnico: Para o cargo Integração; <br> | ||
| + | III) Horário: Aguardando agendamento;<br> | ||
| + | IV) Anexar as telas no atendimentoe/ou vídeo;<br> | ||
<br> | <br> | ||
| − | + | # Solicitação: Escrever um texto simples. <br> | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)<br> | Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)<br> | ||
- Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659) <br> | - Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659) <br> | ||
| Linha 12: | Linha 13: | ||
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br> | Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!<br> | ||
<br> | <br> | ||
| − | Obs. | + | Obs. Somente agendar para a Integração: (RADIUS, VOZ (Integação antiga), EMAIL, HOSPEDAGEM E FIBRA). |
| − | |||
Edição atual tal como às 17h37min de 26 de julho de 2021
Procedimento para agendar uma OS para o setor Integração V. 1.0
O Objetivo deste procedimento é facilitar o entendimento da Integração visando agilizar a execução da OS.
I) Tipo de OS: "Configurar Serviço";
II) Técnico: Para o cargo Integração;
III) Horário: Aguardando agendamento;
IV) Anexar as telas no atendimentoe/ou vídeo;
- Solicitação: Escrever um texto simples.
Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)
- Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659)
- Plano Brasil Total Funcionario (35)
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
Obs. Somente agendar para a Integração: (RADIUS, VOZ (Integação antiga), EMAIL, HOSPEDAGEM E FIBRA).
