Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma22022016A26022016C

Reunião Melhoria de Processo - 24/02/2016 -

1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior -

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa -

1. - Não houve -

c) Cronograma -

1. - Plano de Acao -

d) Melhoria de Processo -

1. - Não houve -

e) Lições Aprendidas -

1. - Não houve -

f) RH -

1. - Apresentacao Novo Colaborador -

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico abaixo.
  

a) Revisão ata anterior -

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa -

1. - Não houve -

c) Cronograma -

1. - Plano de Acao - Apresentado numeros de atendimentos atrasados e apresentado o plano de acao 05, sugerindo focar nos atendmentos do planejamento que sera feito pela equipe e gerente todo final de tarde ou inicio da manha para o dia. Atendimentos vencidos e vencendo deverao ser tratados conforme planejamento.

d) Melhoria de Processo -

1. - Não houve -

e) Lições Aprendidas -

1. - Não houve -

f) RH -

1. - Apresentacao Novo Colaborador - Filipe, o novo colaborador foi apresentado a equipe. Feito planejamento para as atividades do Felipe tambem no plano de acao 05, onde a gerente ficara 100% a disposicao da equipe nesta semana, para que a pessoa que nao esta no skype posso focar totalmente nos atendimentos planejados.

Endereco plano de acao 05 - \SVN\Plano de Ação

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Frases da semana: (Frases inseridas no kanban deverão ser discutidas e registradas)

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  

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3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Aline Oliveira	Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 08h07min de 26 de fevereiro de 2016 (BRT)
Filipe dos Santos Bezerra	Não faz mais parte do quadro de funcionários da empresa.
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 21h11min de 25 de fevereiro de 2016 (BRT)
Natana Caroline Langame	Natana Caroline Langame (discussão) 13h22min de 2 de maio de 2016 (BRT)