Mudanças entre as edições de "Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma09052016A15052016C"
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| Linha 35: | Linha 35: | ||
'''a)''' ''Revisão ata anterior'' <br> | '''a)''' ''Revisão ata anterior'' <br> | ||
| − | # - | + | # - Não houve - |
<br> | <br> | ||
'''b)''' ''Nossa Empresa'' - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)<br> | '''b)''' ''Nossa Empresa'' - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)<br> | ||
| Linha 45: | Linha 45: | ||
<br> | <br> | ||
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - <br> | '''d)''' ''Melhoria de Processo'' - <br> | ||
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# - Plano de Ação - | # - Plano de Ação - | ||
# - Template - | # - Template - | ||
| Linha 58: | Linha 57: | ||
<br> | <br> | ||
'''2. Conclusões:''' | '''2. Conclusões:''' | ||
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<br> | <br> | ||
'''c)''' ''Cronograma'' - <br> | '''c)''' ''Cronograma'' - <br> | ||
| Linha 87: | Linha 83: | ||
| Aline Mara de Oliveira | | Aline Mara de Oliveira | ||
| Consultor de Negócio | | Consultor de Negócio | ||
| − | | | + | | [[Usuário:Consultoria01|Aline Mara Munhoz de Oliveira]] ([[Usuário Discussão:Consultoria01|discussão]]) 14h12min de 10 de maio de 2016 (BRT) |
|- | |- | ||
| Jaqueline Medeiros de Souza | | Jaqueline Medeiros de Souza | ||
| Gerente Consultoria de Negócio | | Gerente Consultoria de Negócio | ||
| − | | | + | | [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 14h02min de 10 de maio de 2016 (BRT) |
|- | |- | ||
| Natana Caroline Langame | | Natana Caroline Langame | ||
| Consultor de Negócio | | Consultor de Negócio | ||
| − | | | + | | [[Usuário:Consultoria02|Natana Caroline Langame]] ([[Usuário Discussão:Consultoria02|discussão]]) 14h05min de 10 de maio de 2016 (BRT) |
|- | |- | ||
| Willian Stefani | | Willian Stefani | ||
| Consultor de Negócio | | Consultor de Negócio | ||
| − | | ___________________________ | + | | [[Usuário:Consultoria03|Willian Stefani]] ([[Usuário Discussão:Consultoria03|discussão]]) 08h16min de 18 de maio de 2016 (BRT)___________________________ |
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Edição atual tal como às 08h16min de 18 de maio de 2016
Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0510.0110/2016]
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Objetivo
Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.
1. Assuntos em pauta:
a) Revisão ata anterior
- - Não houve -
b) Nossa Empresa - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)
- - Não houve -
c) Cronograma -
- - Plano de Trabalho -
d) Melhoria de Processo -
- - Plano de Ação -
- - Template -
- - Meta -
- - Default na documentação -
e) Lições Aprendidas -
- - Não houve -
f) RH -
- - Não houve -
2. Conclusões:
c) Cronograma -
- - Plano de Trabalho - Analisado os numeros do Plano de Trabalho. Para que consigamos fechar o mês de maio com os atendimentos em dia, precisaremos entregar e fechar 15 atendimentos antigos por semana e todos vencendo na semana.
d) Melhoria de Processo -
- - Plano de Ação - Apresentado o plano de ação do mês de maio para que consigamos colocar todas as solicitações em dia. O mesmo está vinculado a causa problema. Ambos serão executados no atendimento 131623.
- - Template - Apresentado novo template da solicitação que está disponível em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\SCL(NºAtend - Resumo tres palavras)_v2.1.doc
- - Meta - A nossa meta é entregar 80% dos atendimentos no prazo e executar no minimo 80% da demanda.
- - Default na documentação - Conversado sobre a importância da informação default na documentação.
3. Próximos Passos:
a) Equipe Consultoria/Plano de Ação 09
Obs.: Acrescentar este tópico somente se necessário.
4. Presentes:
| Nome | Cargo | Visto |
|---|---|---|
| Aline Mara de Oliveira | Consultor de Negócio | Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 14h12min de 10 de maio de 2016 (BRT) |
| Jaqueline Medeiros de Souza | Gerente Consultoria de Negócio | Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 14h02min de 10 de maio de 2016 (BRT) |
| Natana Caroline Langame | Consultor de Negócio | Natana Caroline Langame (discussão) 14h05min de 10 de maio de 2016 (BRT) |
| Willian Stefani | Consultor de Negócio | Willian Stefani (discussão) 08h16min de 18 de maio de 2016 (BRT)___________________________ |
5. Comprometimento pós reunião:
| Nome | Cargo | Visto |
|---|---|---|
| <Nome> | <Função> | ___________________________ |
Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.
