Mudanças entre as edições de "Capacitação - Módulo Suporte e Comercial"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(→‎Módulos)
(Alterada a logo)
 
(17 revisões intermediárias por 3 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
 
__NOTOC__   
 
__NOTOC__   
−
[[Arquivo:EliteSoft150.jpg|link=Página_principal|frame|left]]
+
[[Arquivo:EliteSoft150px.jpg|link=Página_principal|left|frame]]
  
  
Linha 133: Linha 133:
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
| Atendimentos
+
|Atendimentos
−
| DESK
+
|DESK
−
|[[Modulo_Desktop_-_Atendimentos|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=WKnU1oR8HNg Visualizar] || --
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=WKnU1oR8HNg" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|rowspan=17|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=jwo08kJ8Fkg" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#FFFFFF
 
|- bgcolor=#FFFFFF
−
| Cliente
+
|Cliente
−
| DESK
+
|DESK
−
|[[Modulo_Desktop_-_Clientes|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=V9SXon2tEDo Visualizar] || --
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Clientes" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=V9SXon2tEDo" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|Converter Prospecto
 
|Converter Prospecto
−
| DESK
+
|DESK
−
|[[Módulo_Desktop_-_Prospecto|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=Ps3r4ay9Gxc Visualizar] ||--
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Módulo_Desktop_-_Prospecto" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=Ps3r4ay9Gxc" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#FFFFFF
 
|- bgcolor=#FFFFFF
−
| Dashboard
+
|Dashboard
−
| WEB
+
|WEB
−
|[[Modulo_Web_-_Dashboard|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=JYUkA2zIzBA Visualizar] ||--
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Dashboard" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=JYUkA2zIzBA" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
| Novo Atendimento_Cliente
+
|Novo Atendimento - Cliente
−
| DESK
+
|DESK
−
|[[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=CS-l9Vj-y1M Visualizar] || --
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=CS-l9Vj-y1M" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#FFFFFF
 
|- bgcolor=#FFFFFF
−
| Novo Atendimento_Prospecto
+
|Novo Atendimento - Prospecto
−
| DESK
+
|DESK
−
|[[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento | Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=ohIP-LT1-qc Visualizar] || --
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Novo_Atendimento" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=ohIP-LT1-qc" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
| Novo Prospecto  
+
|Novo Prospecto  
−
| DESK
+
|DESK
−
|[[Módulo_Desktop_-_Novo_Prospecto|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=4wG0mXHp19Q Visualizar] || --
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Módulo_Desktop_-_Novo_Prospecto" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=4wG0mXHp19Q" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#FFFFFF
 
|- bgcolor=#FFFFFF
−
| Novo Prospecto  
+
|Novo Prospecto  
−
| WEB
+
|WEB
−
|[[Modulo_Web_-_Novo_Prospecto|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg Visualizar] ||--
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Novo_Prospecto" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=OI1l7yI7zeg" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
| Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente
+
|Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente
−
| WEB
+
|WEB
−
|[[Modulo_Web_-_Prospectos|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=sXfk1BaJWoo Visualizar] || --
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=sXfk1BaJWoo" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#FFFFFF
 
|- bgcolor=#FFFFFF
−
| Painel de Autenticação
+
|Painel de Autenticação
−
| WEB
+
|WEB
−
|[[Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=gTZAdWAT7Y4 Visualizar] ||--
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=gTZAdWAT7Y4" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
| Ponto de Acesso
+
|Ponto de Acesso
−
| WEB
+
|WEB
−
|[[ModuloDesktopPontoAcesso|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=_VPJK83dDZU Visualizar] || --
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/ModuloDesktopPontoAcesso" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=_VPJK83dDZU" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#FFFFFF
 
|- bgcolor=#FFFFFF
−
| Prospecto  
+
|Prospecto  
−
| DESK
+
|DESK
−
|[[Módulo_Desktop_-_Prospecto|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=riNxBnmGjk0 Visualizar] || --
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Módulo_Desktop_-_Prospecto" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=riNxBnmGjk0" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
| Prospecto  
+
|Prospecto  
−
| WEB
+
|WEB
−
|[[Modulo_Web_-_Prospectos|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=rhYTLVQa6IM Visualizar] ||--
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Prospectos" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=rhYTLVQa6IM" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#FFFFFF
 
|- bgcolor=#FFFFFF
−
| Prospectos Abas Complementares
+
|Prospectos Abas Complementares
−
| WEB
+
|WEB
 
| --
 
| --
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY Visualizar] ||--
+
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=VyZHTSJmqNY" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
| Site Survey  
+
|Site Survey  
−
| WEB
+
|WEB
−
|[[Modulo_Web_-_Site_Survey|Visualizar]]
+
|
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=DUzdmg0nJ9c Visualizar] ||--
+
<html>
 +
<a href="http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Site_Survey" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 +
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=DUzdmg0nJ9c" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
−
|- bgcolor=#E8E8E8
+
|- bgcolor=#FFFFFF
−
| Protocolo de Cancelamento
+
|Protocolo de Cancelamento
−
| DESK/WEB
+
|DESK/WEB
 
| --
 
| --
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=_DjePwQXrNE&feature=youtu.be Visualizar] ||--
+
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=_DjePwQXrNE&feature=youtu.be" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
  
 
|- bgcolor=#E8E8E8
 
|- bgcolor=#E8E8E8
−
| Geogrid Maps
+
|Geogrid Maps
−
| WEB
+
|WEB
 
| --
 
| --
−
|[https://www.youtube.com/watch?v=azMC165HXx4 Visualizar] ||--
+
|
 +
<html>
 +
<a href="https://www.youtube.com/watch?v=azMC165HXx4" target="_blank">Visualizar</a>
 +
</html>
 
<!-- colunas para preenchimento posterior. Atenção:para cada novo item preenchido, apagar esta informação.>
 
<!-- colunas para preenchimento posterior. Atenção:para cada novo item preenchido, apagar esta informação.>
 
|-bgcolor=#E8E8E8
 
|-bgcolor=#E8E8E8

Edição atual tal como às 10h10min de 1 de março de 2018

EliteSoft150px.jpg


Capacitação ISP - Integrator

« Voltar | « Principal


Objetivo

Apresentar aos clientes as funcionalidades do Integrator e o treinamento completo por módulo (Gerencial, Suporte e Comercial, Faturamento, Financeiro e Patrimonial) bem como os materiais complementares em documentações, vídeos/tutoriais e simulação de cenários para trazer ao provedor situações de sua rotina.


Módulos


Funcionalidade Interface Documentação (WIKI) Vídeo/Tutorial Vídeo de Treinamento
Atendimentos DESK

Visualizar

Visualizar

Visualizar

Cliente DESK

Visualizar

Visualizar

Converter Prospecto DESK

Visualizar

Visualizar

Dashboard WEB

Visualizar

Visualizar

Novo Atendimento - Cliente DESK

Visualizar

Visualizar

Novo Atendimento - Prospecto DESK

Visualizar

Visualizar

Novo Prospecto DESK

Visualizar

Visualizar

Novo Prospecto WEB

Visualizar

Visualizar

Novo Prospecto,Prospecto e Conversão/ Cliente WEB

Visualizar

Visualizar

Painel de Autenticação WEB

Visualizar

Visualizar

Ponto de Acesso WEB

Visualizar

Visualizar

Prospecto DESK

Visualizar

Visualizar

Prospecto WEB

Visualizar

Visualizar

Prospectos Abas Complementares WEB --

Visualizar

Site Survey WEB

Visualizar

Visualizar

Protocolo de Cancelamento DESK/WEB --

Visualizar

Geogrid Maps WEB --

Visualizar

Disponível em "https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=Capacitação_-_Módulo_Suporte_e_Comercial&oldid=87956"