Mudanças entre as edições de "Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma25072016A29072016C"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(Criou página com '__NOTOC__ link=Página_principal|frame|left {| | === Ata de Reunião de [Tipo] [Nº mmdd.seqDia/aaaa]=== « Voltar | [[Página_princi...')
 
(→‎Objetivo)
 
(2 revisões intermediárias por um outro usuário não estão sendo mostradas)
Linha 3: Linha 3:
 
{|
 
{|
 
|
 
|
−
=== Ata de Reunião de [Tipo] [Nº mmdd.seqDia/aaaa]===
+
=== Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0801.00101/2016]===
 
[[Servicos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
[[Servicos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
  
Linha 13: Linha 13:
 
|-
 
|-
 
!bgcolor=#B8CCE4| Data Realização:
 
!bgcolor=#B8CCE4| Data Realização:
−
|bgcolor=#E8E8E8|''<informar a data>''
+
|bgcolor=#E8E8E8|01/08/2016
 
|-
 
|-
 
!bgcolor=#B8CCE4| Local:
 
!bgcolor=#B8CCE4| Local:
−
|bgcolor=#E8E8E8|''Sala de reunião da EliteSoft''
+
|bgcolor=#E8E8E8|Sala Consultoria
 
|-
 
|-
 
!bgcolor=#B8CCE4| Início - Término:
 
!bgcolor=#B8CCE4| Início - Término:
Linha 41: Linha 41:
 
<br>
 
<br>
 
'''c)''' ''Cronograma'' - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)<br>
 
'''c)''' ''Cronograma'' - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)<br>
−
# - Não houve -  
+
# - Avaliação Plano de Trabalho de Julho -
 +
# - apresentação Plano de Trabalho de Agosto -
 +
 
<br>
 
<br>
 
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)<br>
 
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)<br>
−
# - Script -
+
# - Indicadores segundo semestre de 2016 -
−
# - View - 
 
 
<br>
 
<br>
 
'''e)''' ''Lições Aprendidas'' - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes) <br>
 
'''e)''' ''Lições Aprendidas'' - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes) <br>
Linha 55: Linha 56:
 
  '''2. Conclusões:'''
 
  '''2. Conclusões:'''
  
−
'''a)''' ''Revisão ata anterior'' - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)<br>
 
−
# - Não houve -
 
−
<br>
 
−
'''b)''' ''Nossa Empresa'' - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)<br>
 
−
# - Não houve -
 
−
<br>
 
 
'''c)''' ''Cronograma'' - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)<br>
 
'''c)''' ''Cronograma'' - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)<br>
−
# - Não houve -  
+
# - Avaliação Plano de Trabalho de Julho - Apesentado o plano de trabalho: Atendimentos Atrasados fizemos menos que o mês passado. A vencer fizemos menos que o mês passado. Atendimentos do mês fizemos mais poem abrimos muito mais. Para o próximo mês precisamos melhorar nos atendimentos atrasados e vencer.
 +
# - Apresentação Plano de Trabalho de Agosto -  
 
<br>
 
<br>
 
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)<br>
 
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)<br>
−
# - Não houve -  
+
# - Indicadores segundo semestre de 2016 -Neste segundo semestre teremos indicadores de resultado, cliente feliz e satisfeito e resultados dde orimização do processo do Provedor, onde será apresentado para os proprietários do Provedor.
−
<br>
+
O mapa do planejamento será apresentado hoje ainda à equipe.
−
'''e)''' ''Lições Aprendidas'' - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes) <br>
 
−
# - Não houve - 
 
 
<br>
 
<br>
−
'''f)''' ''RH'' - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)<br>
 
−
# - Não houve -
 
−
<br>
 
 
  '''3. Frases da Semana:'''
 
  '''3. Frases da Semana:'''
 
# -
 
# -

Edição atual tal como às 10h39min de 1 de agosto de 2016

EliteSoft150.jpg

Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0801.00101/2016]

« Voltar | « Principal

Mediador: Jaqueline Medeiros de Souza
Data Realização: 01/08/2016
Local: Sala Consultoria
Início - Término: 08:00 - 09:00
Versão do Template: 2.0

Objetivo

Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento. 


1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)

  1. - Não houve -


c) Cronograma - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)

  1. - Avaliação Plano de Trabalho de Julho -
  2. - apresentação Plano de Trabalho de Agosto -


d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)

  1. - Indicadores segundo semestre de 2016 -


e) Lições Aprendidas - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes)

  1. - Não houve -


f) RH - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)

  1. - Não houve -


2. Conclusões:

c) Cronograma - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)

  1. - Avaliação Plano de Trabalho de Julho - Apesentado o plano de trabalho: Atendimentos Atrasados fizemos menos que o mês passado. A vencer fizemos menos que o mês passado. Atendimentos do mês fizemos mais poem abrimos muito mais. Para o próximo mês precisamos melhorar nos atendimentos atrasados e vencer.
  2. - Apresentação Plano de Trabalho de Agosto -


d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)

  1. - Indicadores segundo semestre de 2016 -Neste segundo semestre teremos indicadores de resultado, cliente feliz e satisfeito e resultados dde orimização do processo do Provedor, onde será apresentado para os proprietários do Provedor.

O mapa do planejamento será apresentado hoje ainda à equipe. 

3. Frases da Semana:
  1. -

Obs. Para ver todas as frases da semana acessar documento em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES 

4. Próximos Passos:

a) <Responsável/Próximos Passos>
b) <Responsável/Próximos Passos>
c) <Responsável/Próximos Passos>

Obs.: Acrescentar este tópico somente se necessário. 

5. Presentes:
Nome Cargo Visto
Aline Mara de Oliveira Consultor de Negócio ___________________________
Jaqueline Medeiros de Souza Gerente Consultoria de Negócio ___________________________
Natana Caroline Langame Consultor de Negócio ___________________________
Willian Stefani Consultor de Negócio ___________________________ 


6. Comprometimento pós reunião:
Nome Cargo Visto
<Nome> <Função> ___________________________

Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.

Disponível em "https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma25072016A29072016C&oldid=73262"