Mudanças entre as edições de "- OSBI1"

Edição atual tal como às 09h41min de 26 de junho de 2018

Procedimento agendar O.S. de Indicador de BI V. 1.0
O objetivo deste procedimento é solicitar a consulta de indicador de BI para o DBA visando entregar os mesmos de forma ágil e eficaz para o cliente.

Deverá ser gerada uma OS por indicador;
Cada indicador deverá ser documentado em uma aba da planilha, conforme documento modelo: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\BI - Numero Protocolo - Nome Provedor.xls. Este modelo deverá ser copiado no lugar onde será salvo para não sobrepor o arquivo modelo ou video explicativo;
Cada aba da planilha deverá ter um nome ou número único;
A descrição da OS deverá constar o nome da aba em que o indicador foi detalhado/documentado;
Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI\Como disponibilizar novo BI ao Provedor.avi
Depois de pronto no cliente deverá ser registrado na planilha: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BIs\, conforme video acima.
No endereço a seguir tem varios procedimento importantes que deverão ser seguidos: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI

I) Tipo OS: (DESENV) Configuração;
II) Técnico: Douglas;
III) Horário: Segunda-feira qualquer horário;
IV) Descrição: Por gentileza, construir o cadastro do indicador conforme planilha em anexo neste protocolo dia dd/mm/aaaa as hh:mm na aba <colocar o nome da aba>. Por gentileza na conclusão da OS informar o nome do indicador. Obs. Agendar no máximo cinco OSs do Setor Consultoria por segunda.
Ele irá fazer no decorrer da semana, isto deverá ocorrer, caso não ocorra neste prazo, favor acionar a gerente de Consultoria.

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-'''Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 3.0'''<br>
+'''Procedimento agendar O.S. de Indicador de BI V. 1.0'''<br>
-''O objetivo deste procedimento é solicitar relatórios para a pessoa certa visando entregar os mesmos de forma ágil para o cliente.'' <br>
+''O objetivo deste procedimento é solicitar a consulta de indicador de BI para o DBA visando entregar os mesmos de forma ágil e eficaz para o cliente.'' <br>
 <br>
-* Novo Relatório com custo - Vitor (Orçamento e Prazo)
+* Deverá ser gerada uma OS por indicador;
-* Nova coluna o novo filtro com custo - Vitor (Orçamento e Prazo)
+* Cada indicador deverá ser documentado em uma aba da planilha, conforme documento modelo: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\BI - Numero Protocolo - Nome Provedor.xls. Este modelo deverá ser copiado no lugar onde será salvo para não sobrepor o arquivo modelo ou video explicativo;
-* Novo Relatório padrão sem custo - Vitor (Prazo) ou pedir para o cliente aguardar até segunda quinzena de janeiro/2017 para ver se teremos a segunda versão dos relatórios padrões. Não é certeza este prazo.
+* Cada aba da planilha deverá ter um nome ou número único;
-* Nova coluna o novo filtro sem custo - Vitor (Prazo). Você pode pedir uma ajuda e você mesmo fazer - Se precisar de pós script o Vitor vai verificar com o Desenvolvimento.
+* A descrição da OS deverá constar o nome da aba em que o indicador foi detalhado/documentado;
-* Correção Relatório Padrão - pedir para o cliente aguardar até segunda quinzena de janeiro/2017 para ver se teremos a segunda versão dos relatorios padrões. Não é certeza este prazo.
+* Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI\Como disponibilizar novo BI ao Provedor.avi
-* Para orçamento e análise deverá ser conversado no chat chamado "Relatórios".<br>
+* Depois de pronto no cliente deverá ser registrado na planilha: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BIs\, conforme video acima.
-I) Tipo OS: (Relatório) Análise; <br>
+* No endereço a seguir tem varios procedimento importantes que deverão ser seguidos: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI
-II) Técnico: Vitor; <br>
-III) Horário: Aguardando Agendamento; <br>
+I) Tipo OS: (DESENV) Configuração; <br>
-<br>
+II) Técnico: Douglas; <br>
-* Depois do orçamento aprovado pelo cliente, com documento aprovado pelo cliente em anexo no atendimento gerar OS<br>
+III) Horário: Segunda-feira qualquer horário; <br>
-I) Tipo OS: Orçamento Aprovado; <br>
+IV) Descrição: Por gentileza, construir o cadastro do indicador conforme planilha em anexo neste protocolo dia dd/mm/aaaa as hh:mm na aba <colocar o nome da aba>. Por gentileza na conclusão da OS informar o nome do indicador.
-II) Técnico: Vitor; <br>
+Obs. Agendar no máximo cinco OSs do Setor Consultoria por segunda. <br>
-III) Horário: Aguardando Agendamento; <br>
+Ele irá fazer no decorrer da semana, isto deverá ocorrer, caso não ocorra neste prazo, favor acionar a gerente de Consultoria.
-<br>
-Descrição: <br>
-# - Nome do Relatório: ''nome exatamente do relatório''
-# - É padrão? [  ] <br>
-# - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [  ] <br> ''Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"'' <br>
-''Se a resposta deste item 3 for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente.'' <br>
-''Se a resposta deste item 3 for "Não" explicar porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente.''
-# - Qual é o problema: ''apresentar o problema.''
-# - Como deveria ser: ''descrever como deveria ser''
-# - Se for complexo ou melhoria deverá ter video e/ou documento em anexo: ''data e horário do anexo e/ou endereço do video'' <br>
 <br>
 Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!
 <br>
 <br>

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