Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Processar Retorno"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(correção de texto)
(Ajuste do índice)
 
(17 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
−
__NOTOC__ 
 
−
 
−
                                           
 
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
Linha 9: Linha 6:
 
[[Módulo_Desktop_Versão_5|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
[[Módulo_Desktop_Versão_5|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
  
 +
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 +
| ''A informações sobre '''modelo de tarefa e regras para suspender/reduzir e habilitar/restaurar''' foi disponibilizado para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.01.00 Changelog 6.01.00]'''.
 +
|}
 +
 +
__TOC__
  
 
== Processo de Retorno - Cobrar juros e multa de fatura paga com atraso na próxima fatura ==
 
== Processo de Retorno - Cobrar juros e multa de fatura paga com atraso na próxima fatura ==
 +
<!-- 21/03/2019 - (180697) Você Telecom - Cobrar juros e Multa de fatura paga com atraso na próxima fatura -->
 +
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] - Este procedimento tem como objetivo gerar cobrança de juros e multa de fatura paga com atraso na próxima fatura a ser gerada.
 +
  
−
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] - Este procedimento tem como objetivo gerar cobrança de juros e multa de fatura paga com atraso na próxima fatura a ser gerada.
 
  
 
1)  Primeira Etapa: Configuração da Forma de Cobrança.
 
1)  Primeira Etapa: Configuração da Forma de Cobrança.
  
−
Na Página Inicial clique em Painel de Controle e Forma de Cobrança. Na tela '''Forma de Cobrança''', selecione uma forma:
+
Na Página Inicial clique em '''Painel de Controle''' e '''Forma de Cobrança'''. Na tela '''Forma de Cobrança''', selecione uma forma:
 +
 
  
 
[[Arquivo:tela1480.png|800px]]
 
[[Arquivo:tela1480.png|800px]]
  
 
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA
 
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA
 +
 +
  
 
1.1) Na aba '''Intercâmbio de Arquivos''', clicar no botão abaixo '''Configurações Adicionais''':
 
1.1) Na aba '''Intercâmbio de Arquivos''', clicar no botão abaixo '''Configurações Adicionais''':
Linha 27: Linha 37:
  
 
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
 
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
 +
 +
  
 
1.2) Na tela a seguir, no campo '''Serviço Adicional da Multa/ Juros''' selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.  
 
1.2) Na tela a seguir, no campo '''Serviço Adicional da Multa/ Juros''' selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.  
Linha 35: Linha 47:
  
 
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
 
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
 +
 +
  
 
1.3) Na aba '''Boletos''', o campo '''Juros Evento Faturamento''' deverá estar selecionado como '''SIM''':
 
1.3) Na aba '''Boletos''', o campo '''Juros Evento Faturamento''' deverá estar selecionado como '''SIM''':
Linha 41: Linha 55:
  
 
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS
 
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS
 +
  
 
2) Segunda Etapa: Processar Retorno.  
 
2) Segunda Etapa: Processar Retorno.  
  
−
Clique no ícone '''Painel de Controle''', após no ícone '''Formas de Cobrança''' e então '''Processar Retorno V2'''.  
+
Na página principal clique em '''Faturamento''', após '''Processar Retorno V2'''.  
  
 
[[Arquivo:tela13180.png|800px]]  
 
[[Arquivo:tela13180.png|800px]]  
 +
 +
Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2
 +
  
 
2.1) Ao clicar em '''Arquivo de Retorno V2''', abrirá a tela:
 
2.1) Ao clicar em '''Arquivo de Retorno V2''', abrirá a tela:
Linha 52: Linha 70:
 
[[Arquivo:tela7180A.png|800px]]
 
[[Arquivo:tela7180A.png|800px]]
  
−
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
+
Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2
 +
 
  
−
2.2) Clique no botão '''Arquivo de Retorno''', e selecione um arquivo e aguarde o processamento.
 
  
−
[[Arquivo:tela9180.png|800px]]
+
2.2) Clique no botão '''Arquivo de Retorno''', selecione um arquivo e aguarde o processamento.  
  
−
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
+
[[Arquivo:tela15180.png|800px]]
  
−
2.3) Assim que carregar, clique na aba '''Juros Próximo Mês'''. Poderá verificar que o sistema carregará um '''Descritivo Evento Faturamento Juros''':
+
Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2
  
−
[[Arquivo:tela9180.png|800px]]
 
  
−
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
 
  
−
2.4) Nesta tela terá os juros que serão lançados no próximo mês. Verifique neste procedimento onde pode visualizar este valor a ser acrescido:
+
2.3) O sistema reunirá uma lista, ou melhor, um descritivo de encargos por atraso contendo o número de cada fatura relacionado.  
  
 
[[Arquivo:tela9180.png|800px]]
 
[[Arquivo:tela9180.png|800px]]
  
−
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
+
Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2/ JUROS PRÓXIMO MÊS
−
 
 
−
3.1) Terceira Etapa: Verificação Juros Próximo Mês.
 
  
−
3.2) Ao clicar nesta aba '''Juros Próximo Mês''', o sistema reunirá uma lista, ou melhor, um descritivo de encargos por atraso contendo número de cada fatura relacionados)
+
[[#content|Topo]]
  
−
[[Arquivo:tela12180.png|800px]]
 
  
−
Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS
+
[[Categoria:Changelog 6.01.00]]

Edição atual tal como às 10h16min de 22 de abril de 2022

« Voltar | « Principal

BarraAmarela.png Lampada.png A informações sobre modelo de tarefa e regras para suspender/reduzir e habilitar/restaurar foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00.

Processo de Retorno - Cobrar juros e multa de fatura paga com atraso na próxima fatura

Objetivo.jpg - Este procedimento tem como objetivo gerar cobrança de juros e multa de fatura paga com atraso na próxima fatura a ser gerada.


1) Primeira Etapa: Configuração da Forma de Cobrança.

Na Página Inicial clique em Painel de Controle e Forma de Cobrança. Na tela Forma de Cobrança, selecione uma forma:


Tela1480.png

Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA


1.1) Na aba Intercâmbio de Arquivos, clicar no botão abaixo Configurações Adicionais:

Tela1180.png

Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS


1.2) Na tela a seguir, no campo Serviço Adicional da Multa/ Juros selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.

Fluxo: Ao processar o arquivo de retorno, gerará um evento de faturamento, depois deste vai gerar um contas a receber com um tipo de serviço adicional cadastrado neste campo:

Tela2180.png

Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ INTERCÂMBIO DE ARQUIVOS/ CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS


1.3) Na aba Boletos, o campo Juros Evento Faturamento deverá estar selecionado como SIM:

Tela5180.png

Caminho a seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS


2) Segunda Etapa: Processar Retorno.

Na página principal clique em Faturamento, após Processar Retorno V2.

Tela13180.png

Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2


2.1) Ao clicar em Arquivo de Retorno V2, abrirá a tela:

Tela7180A.png

Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2


2.2) Clique no botão Arquivo de Retorno, selecione um arquivo e aguarde o processamento.

Tela15180.png

Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2


2.3) O sistema reunirá uma lista, ou melhor, um descritivo de encargos por atraso contendo o número de cada fatura relacionado.

Tela9180.png

Caminho a seguir: FATURAMENTO/ PROCESSAR RETORNO V2/ JUROS PRÓXIMO MÊS

Topo

Disponível em "https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=Módulo_Desktop_-_Processar_Retorno&oldid=112663"