Mudanças entre as edições de "EliteChek"
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Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''! | Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''! | ||
Edição atual tal como às 14h24min de 10 de agosto de 2020
Checklist Validação EliteCheck V. 1.0
O objetivo deste checklist é seguir passo a passo para validar se existe problema na Receita antes de acionar o Desenvolvimento da EliteSoft.
- Este checklist deverá ser executado quando o cliente entrar em contato afirmando que está com problema de validação na Receita com o produto EliteCheck.
- Acessou o site? [ ] https://servicos.receita.fazenda.gov.br/servicos/cpf/consultasituacao/consultapublica.asp?
- Gravou o vídeo preenchendo os campos e pediu para validar o CPF? [ ]
- Deu tudo certo? [ ]
- Gerou OS com tipo "(DESENV) Configuração", para o Tiago, Aguardando agendamento com explicação e vídeo? [ ]
- Avisou o Tiago Bitencourt pelo skype? [ ]
- O site está fora do ar? [ ]
- Avisou o cliente que a receita está fora do ar? [ ]
- Ob. Pode ser que mesmo que o site da Receite ON as APIs podem estar OFF. Avisar o cliente da possibilidade, porém quem poderá afirmar este cenáio será o Tiago.
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
