Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Ordem de Serviço Acompanhamento Técnico"
(→Mapeamento: Ajuste na escrita) |
(documentação) |
||
Linha 2: | Linha 2: | ||
Vídeo: U:\Teste\Acompanhamento Tecnico\Layout | Vídeo: U:\Teste\Acompanhamento Tecnico\Layout | ||
Imagem: H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\OS -Web\Acompanhamento Técnico --> | Imagem: H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\OS -Web\Acompanhamento Técnico --> | ||
+ | <!-- 07/03/2024 - Teste - Acompanhamento Técnico V1.1 | ||
+ | Video: U:\Atendimentos\2024\Elitesoft\262174\Telas_22022024\Teste\Teste editar Enlace\Teste | ||
+ | Imagem: H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\OS -Web\Acompanhamento Técnico--> | ||
+ | |||
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" | {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" | ||
Linha 19: | Linha 23: | ||
| [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Acompanhamento_Técnico|Permissões para Acompanhamento Técnico]] | | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Acompanhamento_Técnico|Permissões para Acompanhamento Técnico]] | ||
|} | |} | ||
− | |||
Linha 33: | Linha 36: | ||
− | + | __TOC__ | |
− | |||
− | |||
− | |||
== Acompanhamento Técnico == | == Acompanhamento Técnico == | ||
[[arquivo:objetivo.jpg|30px]] | [[arquivo:objetivo.jpg|30px]] |
Edição das 14h41min de 7 de março de 2024
Permissão |
Permissões para Acompanhamento Técnico |
O Acompanhamento Técnico foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00. |
Acompanhamento Técnico
As OS´s no Integrator além de integrar a agenda dos técnicos também podem ser acompanhadas pela tela abaixo.
Filtros
Ao selecionar a opção Acompanhamento Técnico apresentará uma janela com os filtros: Calendário (Data), Cargo/Técnico, Tipo de Ordem de Serviço e Cidade.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
Grid/Relatório
Acima da grid apresentará a legenda das OSs. Cada cor representa um status:
- Cinza: OS´s Pendentes
- Preto: Indo ao Cliente
- Amarelo: Atendendo
- Verde: Concluída
- Vermelho: Sem Solução
Na grid apresentará as colunas
- Técnico: apresentará a foto e o nome.
- Sincronizado: apresentará quando foi realizado a última sincronização.
- Bateria: mostra a porcentagem de bateria do celular.
- Pendente, Concluída e Sem Solução: apresentará quantas O.Ss tem em cada status.
- Status: mostrará se o técnico esta livre ou em atendimento.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
Caso deseje atualizar a grid deverá selecionar o ícone de filtros.
No campo abaixo poderá digital o nome do técnico que deseja e será filtrado automaticamente conforme adiciona as letras.
Poderá atualizar a página clicando no botão Recarregar e ao lado esquerdo apresentará quando a página foi recarregada a última vez.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
Mapeamento
Ao selecionar e dar duplo clique no nome do técnico abrirá o Mapa para acompanhar a roteirização do técnico.
Clicando no nome do técnico e em Mapeamento abrirá o Mapa também.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
No Mapa do Técnico clicando em qualquer OS indicada no mapa, abrirá uma janela do lado direito contendo as informações da OS.
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO /ACOMPANHAMENTO TÉCNICO
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |