ModuloWebAutoAtendimento

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Central do Assinante - Auto Atendimento

Através desta tela é possível.

1) Acessar o link: http://integrator.nomeprovedor.com.br/portal/ que exibirá a tela "Central do Assinante".

2) Na tela "Central do Assinante", no item "Auto atendimento", tem as opções de webmail, troca de senha, criação de acesso discado, 
direcionamento para o site de revenda, solicitação de domínio e medidor de conexão.

Obs.: O Auto atendimento é somente para os usuários que são clientes dos provedores, exceto a função "Medir Conexão".

2.1) Ao selecionar a opção de "Webmail", exibirá a tela "Webmail".

2.1.1) Na tela "Webmail", ao informar o login, a senha e selecionar a opção "Acessar webmail", será possível visualizar os emails do cliente.

2.2) Ao selecionar a opção "Troca de senhas", exibirá a tela "Alterar Senha".

2.2.1) Na tela "Alterar Senha", informe a senha atual e após, a nova senha.

2.3) Ao selecionar a opção "Criar login de acesso discado", exibirá a tela "Central Assinante".

Obs.: Para a criação do login de acesso discado é necessário que ele esteja vinculado a um plano.

2.3.1) Na tela "Central Assinante", selecione o plano que o login de acesso ficará vinculado e após, selecione a opção "Aceitar".

2.4) Na opção "Site Revenda", direciona para o site de "Revenda" do provedor.

2.5) Ao selecionar a opção "Solicitar domínio virtual", exibirá a tela "Solicitar Domínio Virtual".

2.5.1) Na tela "Solicitar Domínio Virtual", é possível criar um novo registro de domínio ou cadastrar um domínio já existente.

Obs.: Para cadastrar um domínio é necessário que ele esteja vinculado a um plano.

2.5.1.1) Caso queira criar um novo domínio que NÃO esteja cadastrado no registro.br e possua um plano cadastrado que permita a criação de domínio:

• Informe o nome do domínio.
• Marque a opção "Criar Novo Domínio".
• No campo "Plano", selecione um plano e após, selecione a opção "Seguinte" que exibirá a tela "Características do Plano".

Obs.: A opção de escolha do plano só ficará disponível, caso o cliente tenha planos que permita a criação de domínio.

2.5.1.1.1) Na tela "Características do Plano":

• Caso as características atendam as necessidades, selecione a opção "Confirmar", que exibirá a tela "Cadastrar Domínio".

• Caso contrário, selecione a opção "Quero assinar Novo Plano de Hospedagem", que exibirá a tela "Solicitar Domínio Virtual".

2.5.1.1.1.1) Na tela "Cadastrar Domínio", exibirá o nome do domínio, login e o plano informado para confirmação.

• Informe a senha.
• Confirme os dados, caso as informações estejam corretas, selecione a opção "Cadastrar Domínio" que exibirá a tela "??? - Problema de configuração do Plano".

2.5.1.1.1.2) Na tela "Solicitar Domínio Virtual":

• Marque uma plataforma (Linux/Windons) que atenda as suas necessidades de hospedagem.
• Selecione a opção "Seguinte" que exibirá a tela "Criar Novo Plano".

2.5.1.1.1.2.1) Na tela "Criar Novo Plano", selecione o plano que deseja assinar e após, selecione a opção "Confirmar" que exibirá a tela "Cadastrar Domínio" item 2.5.1.1.1.1.

Obs.: Somente os planos configurados para plataforma marcada é que serão listados.

2.5.1.2) Caso queira criar um novo domínio que NÃO esteja cadastrado no registro.br e NÃO possua um plano com permissão para criação de domínio:

• Informe o nome do domínio.
• Marque a opção "Criar Novo Domínio".
• Selecione a opção "Quero assinar um Novo Plano de Hospedagem", que exibirá a tela "Solicitar Domínio Virtual" para a escolha da plataforma (retorne ao item ).

2.5.1.3) Caso queira cadastrar na central do assinante um domínio já existente no registro.br e possua um plano cadastrado que permita a criação de domínio:

• Informe o nome do domínio.
• Marque a opção "Cadastrar Domínio já existente".
• No campo "Plano", selecione um plano e após, selecione a opção "Seguinte" que exibirá a tela "Características do Plano" (retorne ao item 2.5.1.1.1).

2.5.1.4) Caso queira cadastrar na central do assinante um domínio já existente no registro.br e NÃO possua um plano cadastrado que permita a criação de domínio:

• Informe o nome do domínio.
• Marque a opção "Cadastrar Domínio já existente".
• Selecione a opção "Quero assinar um Novo Plano de Hospedagem", que exibirá a tela "Solicitar Domínio Virtual" para escolha da plataforma (retorne ao item 2.5.1.1.1.2).

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