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| − | {| style="margin-top:5px; width:100%; margin-bottom:2px;"
| + | {|style="color:#767676; font-family:Georgia;font-size:130%; margin-left:auto; margin-right:auto" |
| − | __NOTOC__
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| − | |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #a7d7f9; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;" |
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| − | | |
| − | {| style="width:100%; margin-bottom:2px; background:transparent;"
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| | |- | | |- |
| | + | |Escolha sua Versão do Integrator. |
| | + | |} |
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| − | |Colspan="2" style="text-align:center;"| | + | {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" |
| − | | + | |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | |
| − | | + | [[Arquivo:splash4.jpg|center|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_Vers%C3%A3o_4]] |
| − | [[Arquivo:splash4.jpg|border]] | |
| − | [[Arquivo:splash5.jpg|border]]
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| − | |}
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| | |} | | |} |
| | + | {| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto" |
| | + | |class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" | |
| | + | [[Arquivo:splash5.jpg|center|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/M%C3%B3dulo_Desktop_Vers%C3%A3o_5]] |
| | + | |} |
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| − | <!-- 2 espaço do ícone principal para um título -->
| + | __NOTOC__ |
| − | = Módulo Desktop =
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| − | <!-- 1 espaço do Título para um determinado conteúdo -->
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| − | <P ALIGN="justify">
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| − | Interface de gerenciamento do sistema, aplicativo desenvolvido no formato win32, precisa de instalação do ''software'' num desktop, o que impede o acesso de pessoas não autorizadas às áreas restritas do sistema e possui:
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| − | * Módulos de configuração do sistema, financeiro, faturamento e relatórios;
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| − | | |
| − | * A praticidade de um sistema desktop com a mobilidade de um sistema WEB, já que ele pode ser executado em qualquer computador que tiver acesso a internet e usa a internet como meio de comunicação (tem que estar liberado o IP no servidor de Integração).
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| − | | |
| − | Pode ser executado via VPN quando o usuário estiver fora da estrutura da empresa, não usa DSN local (ODBC) e trabalha principalmente por meio de APIs.
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| − | </P>
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| − | <!-- 2 espaços para separar um título de um tópico -->
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| − | == - Área de Trabalho ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | | |
| − | Na área de trabalho é possível visualizar, acessar e manipular todos os ícones da tela.
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| − | <imagemap>
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| − | Image:AreaDeTrabalho.png|1100px|thumb|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Click em algum módulo da imagem para redirecionar ao assunto adequado.
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| − | | |
| − | rect 40 60 119 154 [[Modulo_Desktop_-_Clientes|Clientes]]
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| − | rect 184 65 256 159 [[Modulo_Desktop_-_Novo_Cliente|Novo Cliente]]
| |
| − | rect 332 63 392 157 [[Financeiro|Financeiro]]
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| − | rect 473 214 523 308 [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial|Controle Patrimonial]]
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| − | rect 460 68 542 162 [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Relação_de_Atendimentos|Atendimentos]]
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| − | </imagemap>
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| − | <!-- 4 espaço entre a imagem e tópico -->
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| − | * [[Área de Trabalho Desk]]
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| − | == - Clientes ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:IconeClientes.jpg|left|frame]] (Texto)
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| − | '''Versão 4'''
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| − | <!-- 9 espaço entre a prévia e os subtópicos -->
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| − | * [[Modulo Desktop - Clientes - Cadastro|Cadastro]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Clientes - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Clientes - Serviços Adicionais|Serviços Adicionais]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Clientes - Eventos de Faturamento|Eventos de Faturamento]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Clientes - Atendimentos|Atendimentos]]
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| − | '''Versão 5'''
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| − | * [[Modulo Desktop - Clientes|Clientes - Pesquisar(Aba Cadastro)]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Aba Favoritos|Aba Favoritos]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Aba Planos|Aba Planos]]
| |
| − | ** [[Modulo Desktop - Aba Financeiro|Aba Financeiro]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Faturas|Faturas]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Serviço Adicional|Serviço Adicional]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Compra de Créditos|Compra de Créditos]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Notas Fiscais|Notas Fiscais]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Recibos|Recibos]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Eventos de Faturamento|Eventos de Faturamento]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Descontos-Regras de Negócio|Descontos-Regras de Negócio]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Débitos não Efetuados|Débitos não Efetuados]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Protocolos Cancelamento|Protocolos Cancelamento]]
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| − | ***[[Modulo Desktop - Cheques do Cliente|Cheques do Cliente]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Aba Atendimentos|Aba Atendimentos]]
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| − | <!--* [[Modulo Desktop - Clientes - Eventos de FaturamentoV5|Eventos de Faturamento]]-->
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| − | <!--* [[Modulo Desktop - Clientes - Serviços AdicionaisV5|Serviços Adicionais]]-->
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Novo Cliente ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:IconeNovoCliente2.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre o imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Novo Cliente'''", é possível cadastrar um novo cliente, seja ele pessoa física ou pessoa jurídica.
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| − | <!-- 4 espaço entre a prévia e os subtópico -->
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| − | *[[Modulo_Desktop_-_Novo Cliente|Novo Cliente]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Financeiro ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:IconeFinanceiro.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre o imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Financeiro'''" é possível visualizar extratos financeiros, as faturas emitidas, serviços adicionais, emitir recibos
| |
| − | e ect., ou seja, através deste menu é possível visualizar e alterar dados financeiros de um cliente.
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| − | <!-- 4 espaço entre a prévia e os subtópico -->
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| − | '''Versão 4'''
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| − | *[[Modulo_Desktop_-_Demonstrativo_Financeiro|Demonstrativo Financeiro]]
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| − | *[[Modulo_Desktop_-_Historico_Demonstrativo_F.|Histórico Demonstrativo F.]]
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| − | *[[Modulo_Desktop_-_Financeiro_Contas a Pagar|Financeiro - Contas a Pagar]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Atendimentos ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:IconAtendimentos.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre o imagem e prévia -->
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| − | Os atendimentos realizados pelo provedor, são registrados e acompanhados pela interface Web e Desk do ISP - Integrator.
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| − | | |
| − | Através do módulo "'''Atendimentos'''", é possível que os atendentes de suporte registrem cada ligação e informação do cliente,
| |
| − | ajudando na resolução de problemas, sendo facilmente acompanhado por funcionários da empresa, proporcionando uma redução considerável
| |
| − | no tempo e satisfação do cliente com os serviços prestados pela Empresa.
| |
| − |
| |
| − | Após cadastrar um novo atendimento é possível, encaminha-lo para outros usuários, receber comentários, registrar testes efetuados e
| |
| − | gerar ordem de serviço até que o atendimento seja resolvido, sendo que todas essas informações ficaram registradas no Integrator.
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| − | <!-- 4 espaço entre a prévia e os subtópicos -->
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| − | * [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos - Relação de Atendimentos|Relação de Atendimentos]]
| |
| − | ** [[Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso |Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso]]
| |
| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Gráficos|Relação de Atendimentos - Gráficos]]
| |
| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Nova ordem de serviço|Relação de Atendimentos - Nova ordem de serviço]]
| |
| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Ocorrência do Atendimento|Relação de Atendimentos - Ocorrência do Atendimento]]
| |
| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Novo Contato|Relação de Atendimentos - Novo Contato]]
| |
| − | *** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Novo Contato - Telefônico|Novo Contato - Telefônico]]
| |
| − | *** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Novo Contato - Fax|Novo Contato - Fax]]
| |
| − | *** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Novo Contato - E-mail|Novo Contato - E-mail]]
| |
| − | *** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Novo Contato - Visita|Novo Contato - Visita]]
| |
| − | *** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Novo Contato - Suporte Online|Novo Contato - Suporte Online]]
| |
| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Novo Atendimento|Relação de Atendimentos - Novo Atendimento]]
| |
| − | *** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Telefônico|Atendimento Telefônico]]
| |
| − | *** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Fax|Atendimento Fax]]
| |
| − | *** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - E-mail|Atendimento E-mail]]
| |
| − | ***[[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Visita|Atendimento Visita]]
| |
| − | ***[[Modulo_Desktop_-_Atendimentos_-_Atendimento - Suporte_Online|Atendimento Suporte Online]]
| |
| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Comunicações Atendimentos|Relação de Atendimentos - Comunicações Atendimentos]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Novo Atendimento ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:NovAtend.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre o imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Novo Atendimento'''", é possível cadastrar um novo atendimento "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita" ou
| |
| − | "Suporte Online". Também é possível realizar buscas por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
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| − | <!-- 4 espaço entre a prévia e os subtópicos -->
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| − | * [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos - Novo Atendimento|Novo Atendimento]]
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| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos - Novo Atendimento - Telefônico|Novo Atendimento - Telefônico]]
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| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos - Novo Atendimento - Fax|Novo Atendimento - Fax]]
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| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos - Novo Atendimento - E-mail|Novo Atendimento - E-mail]]
| |
| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos - Novo Atendimento - Visita|Novo Atendimento - Visita]]
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| − | ** [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos - Novo Atendimento - Suporte Online|Novo Atendimento - Suporte Online]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Comunicações Atendimentos ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:ComunicAtend.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre o imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Comunicações Atendimentos'''", é possível visualizar os atendimentos com e sem protocolo, "Exportar Excel",
| |
| − | "Abrir", "Anexos", "Abrir protocolo", cadastrar "Novo protocolo", inserir em um protocolo existente um email sem
| |
| − | identificação e "Enviar email de resposta".
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| − | '''Versão 5'''
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| − | <!-- 4 espaço entre a prévia e os subtópicos -->
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| − | * [[Modulo_Desktop_-_Comunicações Atendimentos|Comunicações Atendimentos]]
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| − | == - Faturamento ==
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| − | [[Arquivo:FaturamentoIcone.png|left]] (Texto)
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| − | <!-- espaçamento conforme o tamanho da imagem -->
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| − | '''Versão 4'''
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| − | * [[Modulo Desktop - Faturamento - CartoesPrePago|Cartões Pré-Pago]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Faturamento - GerarFaturamento|Gerar Faturamento (Faturamento Normal)]]
| |
| − | **[[Modulo Desktop - Faturamento - GerarFaturamentoAdiantado|Gerar Faturamento Adiantado]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Faturamento - Notas Fiscais|Notas Fiscais]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Faturamento - Faturamento Ligações|Faturamento de Ligações]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal do outro -->
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| − | == - Novo Ponto de Roteamento ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:NovoPtoRoteamentoV4Icone.png|left]] (Texto)
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| − | <!-- espaçamento conforme o tamanho da imagem -->
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| − | '''Versão 4'''
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| − | * [[Modulo Desktop - Novo Ponto de Roteamento|Ponto de Roteamento]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Controle de Patrimônio ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:iconePatri.png|left|left|frame]] (Texto)
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| − | <!-- 4 espaço entre a prévia e os subtópicos -->
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| − | [[Arquivo:WFControlePatrimonial.png|350px|thumb|Atividades do Controle de Patrimônio]]
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| − | <!-- espaçamento conforme o tamanho da imagem -->
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| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Categoria|Categoria]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Compra Produtos|Compra Produtos]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Entrada Estoque|Entrada Estoque]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Estoque Atual|Estoque Atual]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Fornecedor|Fornecedor]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Local Movimento|Local Movimento]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Movimento de Patrimônio|Movimento de Patrimônio]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Movimentos Confirmados|Movimentos Confirmados]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Movimentos Pendentes|Movimentos Pendentes]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Novo Servidor Roteamento|Novo Servidor Roteamento]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Patrimônio|Pesquisar Patrimônio]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Novo Produto|Novo Produto]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Controle Patrimonial - Produtos|Produtos]]
| |
| − | * [[Modulo_Desktop_-_Controle_Patrimonial_-_Subcategoria|Subcategoria]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Painel de Configurações ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:IconePainelConf2.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre o imagem e prévia -->
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| − | '''Versão 4'''
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - CargoV4|Cargo]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Classificação Cadastralv4|Classificação Cadastral]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Classificação Financeira|Classificação Financeira]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Classificação Técnica|Classificação Técnica]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Contas Financeiras|Contas Financeiras]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - DepartamentoV4|Departamento]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Documentos|Documentos]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Domínios Provedor|Domínios Provedor]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - EmpresaV4|Empresa]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - FeriadoV4|Feriado]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Formas de Cobrança|Formas de Cobrança]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Modelos Contratos|Modelos Contratos]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Plano Contas|Plano Contas]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Planos e Serviços|Planos e Serviços]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Prefixos Telefonia|Prefixos Telefonia]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Redução de Impostos|Redução de Impostos]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Regras Cadastro|Regras Cadastro]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Remetentes Email| Remetentes E-mail]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Responsáveis Email|Responsáveis E-mail]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Serviço Adicionais|Serviços Adicionais]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Status de PlanoV4|Status de Plano]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Tipos de AtendimentoV4|Tipos de Atendimento]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Unidades Negócios|Unidades Negócios]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - UsuárioV4|Usuário]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Valores Crédito|Valores Crédito]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Velocidades|Velocidades]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Vencimentos|Vencimentos]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Habilitação Provisoria|Habilitação Provisoria]]
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| − | '''Versão 5'''
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| − | | |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Cargo|Cargo]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - CEPsV5|CEPs]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Classificação CadastralV5|Classificação Cadastral]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Classificação FinanceiraV5|Classificação Financeira]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Classificação TécnicaV5|Classificação Técnica]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Cancelamentos ContratoV5|Cancelamentos Contrato]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Contas FinanceirasV5|Contas Financeiras]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - DocumentosV5|Documentos]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Domínios ProvedorV5|Domínios Provedor]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Empresas|Empresas]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Feriado|Feriado]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Formas de CobrançaV5|Formas de Cobrança]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Informações|Informações]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Logins LiberadosV5|Logins Liberados]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Modelos ContratosV5|Modelos Contratos]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Motivos CancelamentoV5|Motivos Cancelamento]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Parcelamento DívidaV5|Parcelamento Dívida]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - ParceirosV5|Parceiros]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Planos e ServiçosV5|Planos e Serviços]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Plano ContasV5|Plano Contas]]
| |
| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Prefixos TelefôniaV5|Prefixos Telefônia]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Redução ImpostosV5|Redução Impostos]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Remetentes EmailV5|Remetentes E-mail]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Regras CadastroV5|Regras Cadastro]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Regras de NegocioV5|Regras de Negócio]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Responsáveis Emailv5|Responsáveis E-mail]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Script de AtendimentoV5|Script de Atendimento]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Serviço AdicionaisV5|Serviços Adicionais]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Tipos de Atendimento|Tipos de Atendimento]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Todos os Planos|Todos os Planos]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Unidades TráfegosV5|Unidades Tráfegos]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Unidades Tempo|Unidades Tempo]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário|Usuário]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Cadastro|Cadastro]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Permissões|Permissões]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Ctas Financeiras|Ctas Financeiras]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Relatórios|Relatórios]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Comissões|Comissões]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Cidades|Cidades]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Unidades|Unidades]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - Patrimônios|Patrimônios]]
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| − | ** [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Usuário - C.Extras|C.Extras]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Valores CréditoV5|Valores Crédito]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - VencimentosV5|Vencimentos]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - VelocidadesV5|Velocidades]]
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| − | * [[Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Principal SICI|SICI]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Gerenciador de Documentos ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:IconeGerenciadorDoc2.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Gerenciador de Documentos'''", é possível gerenciar e pesquisar todos os arquivos inseridos no Integrator.
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| − | Nesse novo recurso, o usuário poderá localizar e visualizar os arquivos que são anexados aos atendimentos como:"Fotos", "Contratos
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| − | escaneados" e etc.
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| − | <!-- 4 espaço entre a prévia e os subtópico -->
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| − | '''Versão 5'''
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| − | * [[Modulo Desktop - Gerenciador de Documentos|Gerenciador de Documentos]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Relatórios ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:IconeRelaotrio.png|left|frame]] (Texto)
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| − | <!-- 9 espaço entre a prévia e os subtópicos -->
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| − | * [[Modulo Desktop - Relatórios|Relatórios]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Prospecto ==
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| − | [[Arquivo:Prospectos.png|left|frame]]
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| − | Através do módulo "Prospectos", é possível visualizar e acompanhar os prospectos, com intuito de torná-los clientes.
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| − | *[[Módulo Desktop - Prospecto| Prospecto]]
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| − | == - Novo Prospecto ==
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| − | [[Arquivo:Novo Prospec.png|left|frame]]
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| − | Através do módulo "'''Novo Prospecto'''", é possível cadastrar um prospecto com os serviços de interesse.
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| − | *[[Módulo Desktop - Novo Prospecto| Novo Prospecto]]
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| − | == - Mapa de Rede ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:MapaRede.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Mapa de Rede'''", é possível mapear, documentar e monitorar.
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| − | *[[Módulo Desktop - Mapa de Rede| Mapa de Rede]]
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| − | == - Agenda Técnica ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:AgendaTecnica.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Agenda Técnica'''", é possível visualizar todos os agendamentos realizados no Integrator por meio de ordem
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| − | de serviço (O.S.) ou atendimento para o estudo de visada (Site Survey).
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| − | *[[Módulo Desktop - Agenda Técnica|Agenda Técnica]]
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| − | == - Ordem de Serviço ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:OrdemServico.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Ordem de Serviço'''", é possível realizar a busca de todas as ordens de serviços geradas no Integrator,
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| − | "Alterar", "Fechar" e "Imprimir OS", "Visualizar dados do cliente", "Abrir Atendimento" e "Atualizar as Alterações".
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| − | *[[Módulo Desktop - Ordem de Serviço|Ordem de Serviço]]
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| − | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos -->
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| − | == - Site Survey ==
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| − | <!-- 2 espaço entre o tópico e a imagem -->
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| − | [[Arquivo:sitesur.png|left|frame]]
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| − | <!-- 3 espaço entre imagem e prévia -->
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| − | Através do módulo "'''Site Survey'''", é possível realizar o estudo das visadas, ou seja, acompanhar para identificar se o prospecto tem
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| − | um ponto de instalação de redes por radiofrenquência.
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| − | *[[Módulo Desktop - Site Survey|Site Survey]]
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| | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos --> | | <!-- 4 espaços para separar um tópico principal dos subtópicos --> |
| | == - Update Versão 5 == | | == - Update Versão 5 == |
Finalidade :
Este documento tem como finalidade capturar um vocabulário comum entre os stakeholders, ou seja, nele registramos as terminologias específicas do domínio de problema, explicando termos que podem não ser familiares para o leitor das descrições dos wikis elaborados ou de outros documentos do projeto.
