Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"
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Um prospecto é um cliente em potencial, poderíamos defini-lo como um pré-cliente. Mas, por que pré? Porque antes de tudo é necessário verificar se existe a condição de atendê-lo, como por exemplo, estudo de visada, cobertura e etc. | Um prospecto é um cliente em potencial, poderíamos defini-lo como um pré-cliente. Mas, por que pré? Porque antes de tudo é necessário verificar se existe a condição de atendê-lo, como por exemplo, estudo de visada, cobertura e etc. | ||
Neste módulo será possível apenas cadastrar os prospectos por meio de um Wizard para facilitar o cadastro, tendo como escolha os "Tipo de Prospecto”. | Neste módulo será possível apenas cadastrar os prospectos por meio de um Wizard para facilitar o cadastro, tendo como escolha os "Tipo de Prospecto”. | ||
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Edição das 11h05min de 17 de outubro de 2013
Módulo Suporte e Comercial
Desk
- Prospect
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| Novo Prospecto
Um prospecto é um cliente em potencial, poderíamos defini-lo como um pré-cliente. Mas, por que pré? Porque antes de tudo é necessário verificar se existe a condição de atendê-lo, como por exemplo, estudo de visada, cobertura e etc. Neste módulo será possível apenas cadastrar os prospectos por meio de um Wizard para facilitar o cadastro, tendo como escolha os "Tipo de Prospecto”.
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