Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"
| Linha 50: | Linha 50: | ||
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| − | + | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | |
|- | |- | ||
|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
Edição das 09h00min de 14 de novembro de 2013
Módulo Suporte e Comercial
Desk
| Novo Prospecto |
|---|
| Um prospecto é um cliente em potencial, poderíamos defini-lo como um pré-cliente. Mas, por que pré? Porque antes de tudo é necessário verificar se existe a condição de atendê-lo, como por exemplo, estudo de visada, cobertura e etc.
Neste módulo será possível cadastrar os prospectos por meio de um Wizard para agilizar o seu trabalho, tendo como escolha "Tipo de Prospecto”:
|
Assista nosso vídeo: 
|
| Converter Prospecto |
|---|
| Construção |
| Abertura de Atendimento |
|---|
| Construção |
| Dashboard |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Site Survey |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Atendimento |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Novo Atendimento |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Gerar OS/Fechar OS |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Ordem de Serviço |
|---|
| Construção
|
|
Assista nosso vídeo: |
| Agenda de Técnicos |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Ponto de Roteamento |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Painel de Autenticação |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Adicionar Plano ao Cliente |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Gerar OS/Fechar OS |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Configurações |
|---|
| Construção
"Adicionar ip, email, mac, login no plano do cliente"
|
| Assista nosso vídeo:
|
Web
| Novo Prospecto |
|---|
|
Assista nosso vídeo:
|
