16/06/2014

1. Assuntos em pauta:

a) Melhoria de Processo
b) Pontos positivos e negativos no Atendimento ao cliente
c) Contribuição ajuda falta da gerente
d) Kanban
e) Nova Versão Planilha
f) Férias

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico acima.
  

a) Melhoria de Processo - Questionado o que pode ser alterado no processo, Matheus solicitou que antes do nome do tipo de atendimento tenha a numeração conforme planilha (Gerenciamento deTrabalho com Tarefas em Horas - V4). Jaqueline vai realizar o ajuste.
b) Pontos positivos e negativos no Atendimento ao cliente - As licenças da Mhnet tem consumido a equipe sendo somente um cliente que efetua pagamento. Jaqueline vai sugerir treinamento, conversar com a Mhnet e com o Hernane.
c) Contribuição ajuda ausência da gerente - Será entregue até dia 20/06/2014
d) Kaban - Podemos colocar o que deverá ser discutido no Kanban
e) Nova Versão Planilha - Apresentado cada mudança na planilha
f) Férias - Matheus deseja vender todas as suas férias. Jaqueline irá verificar com o Hernane.

3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 12h26min de 23 de junho de 2014 (BRT)
Matheus Azevedo
Natana Caroline Langame