Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop Interno - Mhnet - Suspensão Parcial -"
Linha 18: | Linha 18: | ||
− | 1. Foi criado | + | 1. Foi criado um novo Status chamado Suspensão Parcial com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a velocidade do acesso. |
* Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014. | * Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014. |
Edição das 09h16min de 15 de dezembro de 2014
Suspensão Parcial - Desk
|
---|
1. Foi criado um novo Status chamado Suspensão Parcial com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a velocidade do acesso.
- Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
- Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
2. Foram criadas duas tarefas para fazer o tratamento da redução de velocidade para o Status de Suspensão parcial que são Reduzir Inadimplentes(TS) e Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).
3. Feito um implementação na opção de Formas de Cobrança, em Painel de Configurações / Formas de cobrança, na ABA Suspender, disponibilizada a opção de Quantidade de Dias para ser suspenso parcialmente, e Percentual de Redução Velocidade onde colocaremos após quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento será reduzida a velocidade do cliente.
- OBS:A quantidade de dias colocadas nessa opção tem que ser obrigatoriamente menor que a quantidade de dias colocada no Item Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso.
4. Será apresentado no cadastro do cliente em Planos, ao abrir o plano que esta configurado com a Forma de Cobrança que possui a parametrização de Redução de velocidade, na Aba Detalhe, a descrição do Tipo de Status em que o cliente se encontra.
Ao Executar a tarefa: Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).
Ao Executar a tarefa: Reduzir Inadimplentes(TS).
5. No Integrator Web, também foi colocado a descrição do Status do plano:
Ao Executar a tarefa: Reduzir Inadimplentes(TS).
Ao Executar a tarefa Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).