Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop Interno - Mhnet - Suspensão Parcial -"
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− | 4. Será apresentado no cadastro do cliente em Planos, ao abrir o plano que esta configurado com a Forma de Cobrança que possui a parametrização de Redução de velocidade, na Aba Detalhe, a descrição do Tipo de Status em que o cliente se encontra. | + | 4. Implementado também em Planos e Serviços, na ABA Navegação a opção de Redução de Velocidade, ou seja, caso o cliente queira implementar a redução por plano e não por forma de cobrança, poderá parametrizar aqui, lembrando que em primeiro lugar o Sistema para reduzir a velocidade irá verificar o Plano, se não existir nenhuma configuração de redução no plano, ele irá acatar o que estiver configurado na forma de cobrança. |
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+ | 4.1 Também foi disponibilizado na opção Franquia de Dados, na opção Diminuir Velocidade o mesmo princípio acima, que as velocidades apresentadas para serem selecionadas no item Velocidade após Exceder Franquia serão sempre menores ou igual a velocidade configurada no item Tx. de DOWNLOAD do Serviço. | ||
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+ | 5. Será apresentado no cadastro do cliente em Planos, ao abrir o plano que esta configurado com a Forma de Cobrança que possui a parametrização de Redução de velocidade, na Aba Detalhe, a descrição do Tipo de Status em que o cliente se encontra. | ||
Ao Executar a tarefa: '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS)'''. | Ao Executar a tarefa: '''Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS)'''. | ||
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− | + | 6. No Integrator Web, também foi colocado a descrição do Status do plano: | |
Ao Executar a tarefa: '''Reduzir Inadimplentes(TS)'''. | Ao Executar a tarefa: '''Reduzir Inadimplentes(TS)'''. |
Edição das 08h14min de 16 de dezembro de 2014
Suspensão Parcial - Desk
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1. Foi criado um novo Status chamado Suspensão Parcial com a necessidade de suspender os clientes de acordo com o que a lei determina e avisar o cliente que ele será suspenso, e antes de efetivamente suspender, poderá ser reduzida a velocidade do acesso.
- Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
- Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.
2. Foram criadas duas tarefas para fazer o tratamento da redução de velocidade para o Status de Suspensão parcial que são Reduzir Inadimplentes(TS) e Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).
3. Feito um implementação na opção de Formas de Cobrança, em Painel de Configurações / Formas de cobrança, na ABA Suspender, disponibilizada a opção de Quantidade de Dias para ser suspenso parcialmente, e Percentual de Redução Velocidade onde colocaremos após quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e quantos por cento será reduzida a velocidade do cliente.
- OBS:A quantidade de dias colocadas nessa opção tem que ser obrigatoriamente menor que a quantidade de dias colocada no Item Quantidade de dias de Inadimplência para ser Suspenso.
4. Implementado também em Planos e Serviços, na ABA Navegação a opção de Redução de Velocidade, ou seja, caso o cliente queira implementar a redução por plano e não por forma de cobrança, poderá parametrizar aqui, lembrando que em primeiro lugar o Sistema para reduzir a velocidade irá verificar o Plano, se não existir nenhuma configuração de redução no plano, ele irá acatar o que estiver configurado na forma de cobrança.
- OBs. As velocidades apresentadas para serem selecionadas no item Velocidade Redução serão sempre menores ou igual a velocidade configurada no item Tx. de DOWNLOAD do Serviço.
4.1 Também foi disponibilizado na opção Franquia de Dados, na opção Diminuir Velocidade o mesmo princípio acima, que as velocidades apresentadas para serem selecionadas no item Velocidade após Exceder Franquia serão sempre menores ou igual a velocidade configurada no item Tx. de DOWNLOAD do Serviço.
5. Será apresentado no cadastro do cliente em Planos, ao abrir o plano que esta configurado com a Forma de Cobrança que possui a parametrização de Redução de velocidade, na Aba Detalhe, a descrição do Tipo de Status em que o cliente se encontra.
Ao Executar a tarefa: Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).
Ao Executar a tarefa: Reduzir Inadimplentes(TS).
6. No Integrator Web, também foi colocado a descrição do Status do plano:
Ao Executar a tarefa: Reduzir Inadimplentes(TS).
Ao Executar a tarefa Restaurar Clientes Pgto. Efetuado(TS).