Mudanças entre as edições de "Servicos"
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| − | = CA - Contrato de Apoio = | + | == CA - Contrato de Apoio == |
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== Gerência de Comunicação == | == Gerência de Comunicação == | ||
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== Checklist == | == Checklist == | ||
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Edição das 15h32min de 5 de maio de 2015
Índice
Catálogo de Serviço
Plano Geral de Trabalho
Acordos
ANS - Acordo de Nível de Serviço
ANO - Acordo de Nível Operacional
CA - Contrato de Apoio
Guias
Gerência de Riscos
Gerência de Dados
Gerência de Comunicação