Mudanças entre as edições de "Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma25052015A29052015"
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'''c)''' Melhoria de Processo - <br> | '''c)''' Melhoria de Processo - <br> | ||
# - Dashboards | # - Dashboards | ||
− | + | # - Tempo para responder a ação de um cliente | |
<br> | <br> | ||
'''d)''' Lições Aprendidas - <br> | '''d)''' Lições Aprendidas - <br> |
Edição das 18h36min de 25 de maio de 2015
Reunião Melhoria de Processo - 25/05/2015 - |
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1. Assuntos em pauta: |
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a) Nossa Empresa -
- - Valores do Setor Consultoria
b) Cronograma -
- - Clientes Starweb pediu cancelamento
- - Viagem Lpnet
c) Melhoria de Processo -
- - Dashboards
- - Tempo para responder a ação de um cliente
d) Lições Aprendidas -
- - Atendimentos críticos
e) RH -
- - Não houve
2. Conclusões: |
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- Explicado e discutido cada tópico abaixo.
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a) Nossa Empresa -
- - Valores do Setor Consultoria
b) Cronograma -
- - Clientes Starweb pediu cancelamento
- - Viagem Lpnet
c) Melhoria de Processo -
- - Dashboards
- - Tempo para responder a ação de um cliente
d) Lições Aprendidas -
- - Atendimentos críticos
e) RH -
- - Não houve
3. Participantes: |
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Nome do Participante | Visto |
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Aline Mara Munhoz de Oliveira | |
Jaqueline Medeiros de Souza | |
Matheus Luiz Azevedo | |
Natana Caroline Langame |