Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma27072015A31072015

Reunião Melhoria de Processo - 27/07/2015 -

1. Assuntos em pauta:

a) Nossa Empresa -

1. - Valores do Setor Consultoria
   

b) Cronograma -

1. - Não houve

c) Melhoria de Processo -

1. - Metas
2. - Tempo para responder a ação de um cliente
3. - Video qualificacao
4. - Documentacao
5. - Video entrega
6. - Checklist entrega
7. - Email so formalizacao
8. - Relacao para Eduardo
9. - Relacao para o Ignacio
10. - Conferencia toda tarde, quem pedir vai acompnhar e abrir todos os atendimentos
11. - No skype, licença, variavel/permissao - nome

d) Lições Aprendidas -

1. - Não houve

e) RH -

1. - Não houve

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico abaixo.
  

|} a) Nossa Empresa -

1. - Valores do Setor Consultoria
   

b) Cronograma -

1. - Não houve

c) Melhoria de Processo -

1. - Metas
2. - Tempo para responder a ação de um cliente
3. - Video qualificacao
4. - Documentacao
5. - Video entrega
6. - Checklist entrega
7. - Email so formalizacao
8. - Relacao para Eduardo
9. - Relacao para o Ignacio
10. - Conferencia toda tarde, quem pedir vai acompnhar e abrir todos os atendimentos
11. - No skype, licença, variavel/permissao - nome

d) Lições Aprendidas -

1. - Atendimentos críticos - 102053, 103919, 105032
   

e) RH -

1. - Não houve

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Frases da semana:
[09:55:12] Gustavo Moretto - Financeiro - Lpnet: e ficou com um layout muito bom... ficou perfeito [09:55:48] Gustavo Moretto - Financeiro - Lpnet: gostei bastante [09:56:20] Gustavo Moretto - Financeiro - Lpnet: preciso ter confiança nos resultados apresentados... mas desta vez está bem coerente [09:58:37] Gustavo Moretto - Financeiro - Lpnet: quando é para criticar a gente critica... mas elogia também quando fica bom [09:58:39] Gustavo Moretto - Financeiro - Lpnet: rsrs

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acho que tenho que fazer um curso intensivão do integratr [15:37:24] Andriele veloso - Visão Net: kkk [15:37:51] Andriele veloso - Visão Net: assim poderia analisar os processos, e diminuir o tempo de trablalho [15:38:54] Andriele veloso - Visão Net: saber de tudo do integrator igual vcs

• Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls

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3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Aline Mara Munhoz de Oliveira
Jaqueline Medeiros de Souza
Matheus Luiz Azevedo
Natana Caroline Langame