Mudanças entre as edições de "ModuloDesktopPainelConfig CategAtendimentos"
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Edição das 16h44min de 30 de julho de 2015
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Modulo Desktop - Painel Configurações - Categoria Atendimentos
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Através do módulo "Categoria Atendimentos", é possível classificar a categoria dos Atendimentos. |
No ícone "Categoria Atendimentos", é possível cadastrar e configurar um tipo de Categoria para classificar o Atendimento para analisar e avaliar em futuros relatórios a quantidade de categoria de Atendimentos registradas. Ex: Bug, Melhoria, Nova implementação, etc...
1) Com clique duplo no ícone "Categoria Atendimentos" exibirá a tela abaixo, ao clicar em "Novo", exibirá a tela para o Novo Registro, campo "Categoria" para cadastrar a Categoria, após o registro clique em "Salvar".
2) No "Desk", tela "Relação de Atendimentos" é possível realizar busca através do filtro "Categoria do Atendimento".
3) Na tela de "Ocorrência do Atendimento" permite selecionar ou alterar a "Categoria do Atendimento".
4) Ao abrir Novo Atendimento campo "Categoria do Atendimento" permite cadastrar a categoria do atendimento.
5) No "Web", tela "Atendimentos" é possível realizar busca através do filtro "Categoria".
6) Caso queira "Mudar" o campo "Categoria" no Atendimento, clique na opção "Categoria" e selecione uma das opções de "Categoria".
7) Ao abrir Novo Atendimento campo "Categoria" permite cadastrar a categoria do atendimento.
