Mudanças entre as edições de "Analise BI"
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# Ficar atento sempre no retorno da consulta, pode ser que o retorno seja uma string para deveria ser um inteiro... Pedir ajudar do Gerente de Desenvolvimento Desk ou de um programador experiente para descobrir. | # Ficar atento sempre no retorno da consulta, pode ser que o retorno seja uma string para deveria ser um inteiro... Pedir ajudar do Gerente de Desenvolvimento Desk ou de um programador experiente para descobrir. | ||
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1) Caso trave a coleta no cliente deverá pedir para o responsável do servidor fazer teste de disco, memória e processador.<br> | 1) Caso trave a coleta no cliente deverá pedir para o responsável do servidor fazer teste de disco, memória e processador.<br> | ||
2) Agendar com o cliente o dia da coleta para que não seja utilizada rotinas que que consuma processamento do serviddor como gerar boleto, imprimir boleto, abrir boleto... | 2) Agendar com o cliente o dia da coleta para que não seja utilizada rotinas que que consuma processamento do serviddor como gerar boleto, imprimir boleto, abrir boleto... | ||
Edição das 10h24min de 20 de agosto de 2015
Checklist Análise BI V.1.0
- Verificar se houve leitura dos dados em ISP-Integrator/Configuração BI/Monitor Leitura. Se tiver com data de hoje preenchida a captura foi realizada. Se não tiver, capturar os dados. Se mesmo capturando não apresentar a data de hoje pode ser problema. Problema? [ ]
- Verificar se os códigos estão NULL após captura, em ISP-Integrator/Configuração BI/Indicadores BI/<abrir um indicador>/ aba Leituras. Na coluna Códigos não pode estar como NULL. Se estiver mesmo preenchido está correto. Coluna vazia ou memo vazio deverá verificar se o cliente tem este cenário, conforme item abaixo. Problema? [ ]
- Somente neste cliente que este indicador não está apresentando os dados no gráfico? Se sim pode ser problema no Banco de Dados. Verificar se o Provedor tem o cenário do sql, conforme item abaixo. Problema? [ ]
- Verificar se no sql do indicador tem este cenário no cliente. No ISP-Integrator/Configuração BI/Indicadores BI/Indicadores e Códigos e Detalhes. Se precisar de ajuda com a consulta perguntar ao Tiago ou Helio o que aquela consulta faz. Se tiver o cenário no cliente deverá fazer a consulta no banco de dados, conforme item abaixo. Problema? [ ]
- Fazer o confronto do sql com datas fixas para verificar se existe informação no banco de dados, conforme video em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI\Fazer confronto sql do BI no banco.avi. Se tiver informações recuperadas do banco existem dados para apresentar no gráfico, caracteriza problema. Se não recuperar dados verificar o cenário com o cliente, pois pode ser que este cenário não exista no Provedor. Problema? [ ]
- Ficar atento sempre no retorno da consulta, pode ser que o retorno seja uma string para deveria ser um inteiro... Pedir ajudar do Gerente de Desenvolvimento Desk ou de um programador experiente para descobrir.
Obs.
1) Caso trave a coleta no cliente deverá pedir para o responsável do servidor fazer teste de disco, memória e processador.
2) Agendar com o cliente o dia da coleta para que não seja utilizada rotinas que que consuma processamento do serviddor como gerar boleto, imprimir boleto, abrir boleto...
CLIENTE SATISFEITO é a nossa meta!
